4G-провайдер Yota приостановил подключение новых абонентов и продажи LTE-устройств, проинформировала служба поддержки оператора.
Информации о сроках возобновления подключений пока нет.
Известно, что существующие клиенты продолжают получать услуги в обычном режиме.
Директор компании «Йота Бел» Сергей Беспалов признал лишь недавнюю проблему с зачислением средств на счета абонентов и пообещал, что специалисты исправят её в ближайшее время. От дальнейших комментариев по поводу приостановления подключений и слухов о возможном демонтаже LTE-сети он воздержался: «Мы не комментируем слухи».
По словам Сергея Беспалова, дополнительная информация по данному вопросу может появиться «через пару недель», пишет .
В российской пресс-службе Yota также отказались комментировать сложившуюся ситуацию.
Многие пользователи провайдера byfly утром 2 мая испытывали проблемы с авторизацией.
По информации от специалистов, знакомых с ситуацией, у «Белтелекома» отказала система биллинга (выставление счетов, контроль уровня доступа в зависимости от состояния счета и выбранного тарифа). Все абоненты, которые уже находились в сети на момент возникновения проблем, ничего не почувствовали. А вот те пользователи, которые захотели подключиться после возникновения проблем с биллингом, войти в интернет уже не смогли, сообщил IT.TUT.BY.
«Возникли кратковременные перерывы в доступе к авторизации абонентов широкополосного доступа в сеть Интернет byfly»,
— ситуацию пресс-служба провайдера.
В 12.45 того же дня доступ к авторизации byfly был восстановлен.
Сбои в работе каналов связи провайдеров международных платежных систем Visa и МasterCard зафиксированы в Беларуси 9 февраля, сообщили в ОАО «Банковский процессинговый центр».
В четверг с 13.25 до 14.09 наблюдался сбой в работе канала связи, организованного провайдером международной платежной системы Visa. С 13.38 до 14.52 имел место сбой в работе канала связи, организованного провайдером международной платежной системы МasterCard.
«В настоящее время работоспособность каналов восстановлена, однако каналы связи работают нестабильно»,
— констатировали в ОАО «Банковский процессинговый центр» по данным на 9 февраля.
"Вышеописанные технические проблемы не относятся к зоне ответственности предприятия ОАО «Банковский процессинговый центр», так как с аналогичной проблемой столкнулись банки, не обслуживающиеся в ОАО «Банковский процессинговый центр»,
— отметили в организации.
Там добавили, что операции по банковским картам платежной системы «БелКарт» обрабатываются в штатном режиме.
Это уже второе сообщение Банковского процессингового центра о сбоях в работе каналов связи, организованных провайдерами международных платежных систем Visa и МаsterCard. Предыдущий раз сбой был зафиксирован 5 февраля.
По данным технических специалистов, неполадки (высокая латентность и потери пакетов) наблюдались на внешних каналах РУП «Белтелеком» в период с 15:15 до 15:40.
Спустя день белорусские интернет-пользователи снова стали испытывать трудности при попытке доступа к зарубежным ресурсам. Примерно с 11 до 19 часов 4 февраля абоненты провайдеров могли наблюдать потери пакетов и нестабильность соединения.
IP TelCom: «04.02.2012 г. обнаружена проблема работы внешнего интернет канала. Часть зарубежных ресурсов работает с перебоями. Мы обратились к Белтелекому с просьбой разъяснить ситуацию. На данный момент Белтелекомом ведутся работы по устранению данной проблемы».
NetBerry: «В связи с проблемами на внешних каналах РУП „Белтелеком“ наблюдаются высокая латентность и потери пакетов на многих направлениях».
ADSL.BY : «Технической службой компании с 15:00 4 февраля зафиксированы затруднения при доступе к некоторым иностранным ресурсам. Мы обратились с разъяснениями к вышестоящему провайдеру. Принимаем все возможные меры для скорейшего решения данной проблемы».
ONENET: «Весь день 4 февраля продолжаются проблемы с транспортом трафика на внешние ресурсы у Белпака (начавшиеся еще 2 февраля ночью), что является причиной больших задержек и потерь при работе с зарубежными ресурсами. О причинах сложившейся ситуации, а также о сроках окончания работ не сообщается. Мы отслеживаем ситуацию и прилагаем все усилия для скорейшего решения проблемы».
Шпаркi Дамавiк: «4 февраля с 14:30 до 19:20 из-за неполадок, возникших на внешнем канале, у части белорусских Интернет-пользователей наблюдались трудности с доступом к зарубежным ресурсам».
TCM: «Настоящим информируем, что в связи с техническими проблемами в магистральных ВОЛС РУП „Белтелеком“ 4 февраля 2012 г. с 11:00 по 19:00 наблюдались высокая латентность и потери пакетов на многих зарубежных направлениях. Проблема локализована и устранена».
LIFENET: «Информируем, что на внешних каналах РУП „Белтелеком“ вторые сутки наблюдаются задержки в передаче данных и потеря пакетов, ввиду чего доступ к зарубежным ресурсам существенно затруднён».
По данным одного провайдера, причиной проблем стала авария на БелПАК, в частности, неполадки наблюдались на одной или нескольких оптических линиях связи Белтелекома.
На текущий момент проблемы устранены, ситуация нормализовалась.
Белорусские пользователи сети сегодня утром столкнулись с трудностями при попытке доступа к ресурсам в западном направлении. Были зафиксированы случаи потери пакетов до 50%.
Несколько частных провайдеров предупредили своих абонентов о возможных проблемах.
TCM: «Настоящим информируем, что в связи с проблемами на внешних каналах РУП „Белтелеком“ наблюдаются высокая латентность и потери пакетов на многих зарубежных направлениях. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за понимание».
ADSL.BY: «Технической службой компании зафиксированы затруднения при доступе к некоторым иностранным ресурсам. Мы обратились с разъяснениями к вышестоящему провайдеру. Принимаем все возможные меры для скорейшего решения данной проблемы. Приносим извинения за временные неудобства».
На прошедших выходных МТС проводил технические работы, о которых были предупреждены абоненты компании.
В частности, оператор предупреждал, что возможны перерывы в работе систем самообслуживания и некоторых сервисов, в том числе зачисления платежей, добавления и удаления услуг, USSD-запросов баланса, платежной системы iPay и т. д. На практике некоторые абоненты не только не смогли пополнить баланс, но и оказались «в минусе» за счет необоснованного списания средств, сообщает .
В официальном Twitter оператора МТС было признано, что речь идет о некорректной обработке балансов:
@ Произошла ошибка тарификации, мы работаем над исправлением. Все корректировки, как мы уже ранее написали, будут произведены.
— МТС (@by_mts)
Судя по всему, списание средств произошло у тех абонентов, кто пользовался передачей данных. Потребленный трафик обрабатывался не по тарифам заранее приобретенных пакетов, а по обычным для каждого плана.
Позже оператор объяснил ситуацию плановыми работами по расширению функционала биллинга. Официальные разъяснения компании предоставила пресс-служба:
«В связи с проведением плановых работ по расширению функционала биллинга МТС для некоторых абонентов обработка заявок на добавление и удаление услуг, снятие блокировок, зачисление платежей проводится с задержкой».
При этом оператор пообещал, что будет работать с каждым абонентским случаем индивидуально и все вопросы решит в самое ближайшее время.
Отметим, что в целом сеть МТС в Беларуси работает в штатном режиме.
Сегодня ровно в полдень многие белорусские ресурсы были недоступны пользователям в течение десятиминутного периода. Причиной стал сбой в дата-центре национального провайдера Белтелеком.
Оператор пока не прокомментировал произошедший случай своим клиентам.
Месяцем ранее, 21 ноября, произошел похожий инцидент, правда, тогда время простоя растянулось на целых полчаса. За проблемой стояла аварийная ситуация на обоих ЦОДах Белтелекома.
Директор 4G-провайдера Yota прокомментировал факт разрыва соединений при перемещении между зонами покрытия базовых станций LTE-сети. По мнению главы компании проблема в текущей прошивке модемов:
«Действительно, в настоящее время есть сложности с тем, что иногда разрывается связь при перемещении между зонами обслуживания базовых станций. Мы идентифицировали эту проблему и знаем, как ее устранить»,
По его словам, проблема заключается не в самой сети, а в модемах. Со дня на день компания ожидает новую прошивку, после чего ее протестируют и выложат в Интернет. Обновление прошивки займет несколько минут и в дальнейшем будет осуществляться в автоматическом режиме.
Сергей Беспалов рассказал, что при проектировании сети в Минске и Гродно компания стремилась создать сплошную зону покрытия, с перекрытием зон обслуживания базовых станций. Компания на два месяца ввела бесплатный период тестовой эксплуатации сети. Это было сделано для того, чтобы создать реальную нагрузку на сеть и тем самым ее комплексно протестировать.
У пользователей провайдера Атлант Телеком сегодня примерно с 15.30 фиксировались проблемы с доступом.
Сбои наблюдались у абонентов Минска, однако не у всех. Проблемы решились спустя час.
Отметим, что неполадки в сети недавно отмечались еще у одного крупного провайдера byfly. Тогда сбой произошел у абонентов национального оператора, которые проживают в западной части Минска.
Обновлено в 20:49
Проблемы с интернетом у некоторых клиентов компании повторялись сегодня в период с 19.45 до 20.45.
4G-провайдер Yota приостановил подключение новых абонентов и продажи LTE-устройств, проинформировала служба поддержки оператора.
Многие пользователи провайдера 
Несколько частных интернет-операторов (, 
На прошедших выходных 
У пользователей провайдера 
4.5
4.0