Провайдеры Беларуси
Интернет провайдеры в Беларуси

23.06

В интернет-клубах и кафе посетителю достаточно будет «засветиться» перед видеокамерой заведения. Такую информацию  приводит газета Совмина «Рэспублiка». Ранее истолкованное требование указа №60 предъявлять паспорт издание называет «главной уткой последнего  времени».

«Указ № 60 подразумевает возможность идентификации посетителя. А это значит, что компаниям, предоставляющим услуги интернет-доступа, достаточно будет лишь фиксировать их личность. Для этого вполне достаточно фотоаппарата или видеокамеры»,

— сообщил журналист издания Александр Бенько, ссылаясь на главу Оперативно-аналитического центра при президенте Валерия Вакульчика.

Ранее же сотрудники Минсвязи и БелГИЭ неоднократно заявляли о необходимости предъявлять документы при посещении заведений, предоставляющих доступ в Интернет.

БелГИЭ, Валерий Вакульчик, Закон, Мин, ОАЦ, Рэспублiка, Указ 60

16.03

10 марта состоялась «Прямая линия» с Министром связи и информатизации РБ в газете «Рэспубліка». На вопросы читателей ответил Николай  Петрович Пантелей.

Ниже представлены вопросы, касающиеся сферы интернет-доступа в Беларуси:

— Виктор. Сельская местность, АТС «координатка». Уже больше года Интернет работает так: скорость соединения до 40 Кб/c, а скорость открытия страницы любого сайта через несколько минут падает до нуля! За час соединения получается до 2 Mб общего трафика в идеале. Почему «Белтелеком» берет деньги за услугу, которую фактически не предоставляет. Деньги за соединение взимаются, а трафика нет. Эта проблема Могилевской области или жителей агрогородков с «древними» АТС? С уважением пользователь Интернетом с 2003 года. P.S. При таком отношении к клиентам уйдем к сотовым операторам.

— Конкурентная среда для того и создается, чтобы у абонентов было право выбора. Но, думаю, вопрос не в «координатке», а скорее всего, в отсутствии узла передачи данных. Если будет названо конкретное место, разберемся предметно. (Ждем от автора письмо с указанием местности. — Ред.)

— Меня зовут Вадим. Несколько лет назад «Белтелеком» ввел для пользователей ADSL-интернета платеж «за техническое обслуживание абонентской линии». На сегодняшний день это составляет у разных провайдеров 13—17 тысяч рублей. По вашим же словам, стоимость технического обслуживания абонентской линии для пользователей byfly также входит в стоимость пакета. А как же тогда пользователи обычных телефонов? Почему они не платят за техническое обслуживание? Ведь износ кабелей для всех абонентов одинаков и не зависит от того, какое сертифицированное оборудование при этом использует абонент.

— Услуги по местной телефонии относятся к социально значимым, их стои­мость регулируется государством. Поэтому мы не можем все затраты на предоставление услуг местной связи отнести в тариф. Провайдеры предоставляют услуги широкополосного доступа в сеть Интернет своим абонентам, используя абонентские линии «Белтелекома», так как у них отсутствуют собственные сети. Как следствие, оператор должен оплачивать использование абонентской линии. Действующий уровень тарифа за использование абонентской линии в настоящее время составляет 10 990 руб. (с НДС 13 188 руб.). Сумма в 17 тысяч рублей может быть сформирована только самим оператором. Затраты за использование абонентской линии (в вопросе — «за техническое обслуживание абонентской линии») РУП «Белтелеком» в обязательном порядке включает в стоимость пакетов на услуги широкополосного доступа (byfly). Затраты за использование абонентской линии «Белтелекома» — одна из статей, формирующая себестоимость услуг интернет-оператора. Они должны включаться в стоимость пакетов услуг Интернета, а не взиматься как отдельный платеж.

— Иван Дереклеев, деревня Котяги. Несмотря на победное шествие технологий, в нескольких километрах от Минска я не могу воспользоваться благами широкополосного Интернета: на WLL-подключение от «Белтелекома» — очередь, кабель не тянут, 3G не добивает, спасаюсь медленным EDGE...

— В этом году планируется строительство узла сети передачи данных в Чуриловичах. Планируемая емкость узла — 160 портов. Для организации площадки ШПД в 3-м квартале 2010 года будет проложено 5 километров ВОЛС на участке АТС Самохваловичи — Чуриловичи. С использованием данного узла сети передачи будут предоставляться услуги и жителям деревни Котяги. Кроме того, к Интернету можно подключиться по технологии WLL.

— Александр. В Минске появился ряд точек доступа к WiFi, однако развитие этой технологии идет, по-моему, не слишком быстрыми темпами. Планируете ли вы и дальше развивать это направление, где появятся новые точки доступа?

— Естественно, что эта технология будет развиваться. Но она не предполагает покрытия всей территории Минска. В первую очередь точки доступа по технологии WiFi будут создаваться в наиболее посещаемых местах: это вокзалы, аэропорты, кафе, гостиницы и т.д. 

— Здравствуйте, пишет абонент byfly Николай. К сожалению, проблема стабильного доступа к европейским ресурсам так и не решена. То ли расширение канала пока проведено не было (хотя сайт «Белтелекома» утверждает о завершении работ 5 марта), то ли оно оказалось недостаточным, то ли byfly и остальные провайдеры должным образом не воспользовались новыми объемами. К слову, в Германии есть исключительный, но показательный случай: сын, работаю­щий в крупной компании — производителе сетевого оборудования, предоставил своей матери интернет-канал шириной 40 Гбит, вся Беларусь после расширения довольствуется 35 гигабитами. Множество пользователей все еще испытывают большие трудности с доступом на европейские серверы в вечернее время и в выходные. В частности, это касается он-лайн игр. Хотелось бы также отметить низкое качество поддержки и обслуживания пользователей, выражающееся, в частности, в очень долгих дозвонах до самой поддержки, в непонимании проблем конечного пользователя и т.д. 

— Расширение в западном направлении, как и заявлено, произошло. Однако проблемы со статистикой, которые существовали, не позволили увидеть реальную картину. РУП «Белтелеком» уже расширило каналы внешнего доступа к сети Интернет в направлении европейского сегмента в два раза (с 2 до 4 Гбит), и тем не менее в часы пиковой нагрузки их загрузка составляет от 50 до 90 %.

Сегодня проводится дальнейшее расширение полосы до 6 Гбит/с. Будем следить за статистикой. Если будет недостаточно, продолжим расширять. Дело в том, что держать резервные мощности экономически нецелесообразно, поскольку за них нужно платить партнерам. Поэтому разумно иметь 30 %-й запас, 70 %-ю загрузку, тогда проблем быть не должно.

К слову, задержки и пропадания пакетов при доступе к игровым серверам, расположенным в Германии, возникают не на сети передачи данных «Белтелекома». Маршрутизация трафика от игровых и, в принципе, любых других серверов из Германии в сторону Беларуси находится в компетенции оператора связи, к которому эти серверы подключены. Скачкообразные задержки и пропадания пакетов происходят на стыке сетей (между хопами) между Стокгольмом и Амстердамом. В частности, на своем сайте местный оператор пишет о своих слабых каналах и признает проблемы в собственной сети. «Белтелеком» работает с оператором — поставщиком полосы доступа внешнего шлюза в Беларусь.

Что касается службы технической поддержки, то в течение января — февраля 2010 года штат службы увеличен на 50 специалистов, в часы пик их 90. Разработан (в зависимости от нагрузки по времени суток) скользящий график работы персонала. Необслуженные вызовы уменьшились за февраль 2010-го по сравнению с январем в 2,5 раза. Конечно, некоторые трудности связаны с высоким ростом абонентской базы.

Читать дальше →

byfly, WiMAX, Белтелеком, Николай Пантелей, Прямая линия, Рэспублiка

09.03

Напоминаем, что завтра, 10 марта состоится «Прямая линия» в газете «Рэспубліка». На вопросы читателей ответит Министр связи и информатизации Николай Петрович Пантелей.

Какие новые услуги клиентам и подписчикам предоставит почта? Как изменятся качество связи и количество возможностей сотовых операторов после перехода на использование сетей третьего поколения? Когда Беларусь перейдет на цифровое телевидение, а во все самые отдаленные районы республики связисты протянут оптоволоконные линии?

«Прямая линия» состоится 10 марта с 10 до 11 часов по телефону в Минске (8-017) 287-16-18 (звонить только во время проведения «Прямой линии»). Вопросы можно задать уже сегодня по телефону 287-16-34 или по электронному адресу news@respublika.info.

Министерство связи, Николай Пантелей, Прямая линия, Рэспублiка

05.03

Газета «Рэспублiка» пригласила министра связи и информатизации Николая Пантелея ответить на вопросы белорусов по телефону. «Прямая линия» с ним состоится 10 марта с 10 до 11 часов (звонить по телефону (+375-17)287-16-18 только во время проведения «прямой линии»). Вопросы главному связисту страны можно задать с сегодняшнего дня по телефону 287-16-34 или по электронному адресу news@respublika.info.

Напомним, что позавчера уже проходила прямая линия с участием министра. Самые интересные ответы можно посмотреть во вчерашней новости.

Министерство связи, Николай Пантелей, Прямая линия, Рэспублiка