Тэг «Velcom»

25.05

velcomОператор связи velcom с 1 июня прекратит обслуживание архивных пакетов мобильного интернета «velcom WAP», «velcom WEB», «velcom WEB PLUS», «пакет 25», «пакет 250 (arch.)», «пакет 500».

Пользователи этих пакетов могут самостоятельно изменить их на любой актуальный, воспользовавшись USSD-запросом *135*1#вызов, Интернет-службой сервиса абонента (ИССА), Автоматической службой сервиса абонента (АССА), набрав 411-2-1-2, а также в центрах продаж и обслуживания компании либо в офисах официальных поверенных (при себе необходимо иметь паспорт).

Вышеперечисленные пакеты мобильного интернета, которые в настоящее время используют менее 0,05% абонентов velcom, 1 июня будут автоматически заменены на актуальные, сопоставимые по стоимости с архивными пакетами абонентов.

, , ,


18.04

velcomОператор связи velcom в рамках выставки «ТИБО-2017» первым в Беларуси представит технологию Wi-Fi Calling, которая позволит абонентам оператора совершать голосовые звонки внутри мобильной сети через Wi-Fi-сеть.

Технология Voice over Wi-Fi (VoWiFi) позволяет пользоваться голосовой связью с сохранением мобильного номера абонента через любую доступную Wi-Fi-сеть. Порядок действий при таком звонке ничем не отличается от механизма обычного вызова: абонент выбирает любой номер из записной книги, а смартфон автоматически осуществляет соединение, но посредством сети Wi-Fi. Специальное приложение для этого не требуется – достаточно один раз активировать функцию на телефоне и звонить привычным способом. Как и в случае с интернетом, при наличии свободных хот-спотов смартфон будет в первую очередь использовать возможности Wi-Fi.

После коммерческого запуска через Wi-Fi можно будет звонить как внутри сети velcom, так и на номера других мобильных операторов и стационарные номера. Читать дальше →

, , , ,

18.04

velcomОператор связи velcom предоставит своим абонентам до 100 рублей на оплату товаров и услуг с помощью смартфона.

Воспользоваться денежным лимитом можно будет через приложение v-banking, а вернуть их без процентов попросят до 20 числа следующего месяца. Новая финансовая услуга «v-кошелек» представлена на выставке «ТИБО-2017».

После коммерческого запуска «v-кошелька» получить до 100 рублей на собственные нужды изначально смогут только абоненты velcom, являющиеся физическими лицами. Деньги можно использовать для оплаты почти всех услуг через ЕРИП – от коммунальных платежей до детских кружков. Средства также можно тратить на приобретение товаров в интернет-магазинах, которые представлены в едином расчетном пространстве. Читать дальше →

, , , , ,

17.04

velcomОператор связи velcom объявил о запуске нового тарифа, нацеленного на пользователей смартфонов.

При подключении на «Комфорт лайт» абонент ежемесячно будет получать 500 минут в 3G-сети оператора, 50 минут во все сети и 500 МБ интернет-трафика. Абонплата в рамках предложения составляет 8 рублей и 15 копеек.

По окончании входящих в абонентскую плату внутрисетевых минут стоимость звонков в 3G-сети составит 1 копейку. Стоимость 1 МБ интернета сверх включенного в абонплату составит 2,18 копейки. Читать дальше →

, ,

17.04

velcomОператор связи velcom сообщил о старте масштабного строительства высокоскоростной GPON-сети в Беларуси.

В Бобруйске уже реализован пилотный проект. Там к сети по новой технологии могут подключиться более 23 тысяч квартир.

В Бобруйске для строительства используется оптическая сеть velcom, что позволяет значительно сократить издержки и быстро развернуть схожие проекты в других белорусских регионах. Читать дальше →

, , , ,

14.04

velcomОператор связи velcom представил новый тарифный план «Удобный» с включенными минутами и «базовым» количеством мегабайт мобильного интернета.

Абоненты нового тарифа плана получат 300 минут внутри сети velcom, а также 300 МБ интернет-трафика. Стоимость дополнительных звонков в 3G-сети составляет 2 копейки за минуту.

Дополнительно все новые абоненты при подключении на тариф «Удобный» получат специальные бонусы: 750 минут в 3G-сети velcom и скидку 50% на абонентскую плату в течение 90 дней – абонплата в рамках акции составит 2,45 рубля в месяц.

 

, ,

14.04

velcomМобильный оператор velcom на выставке «TIBO-2017» запустит первую в Беларуси узкополосную сеть для «интернета вещей».

Предполагается, что новая инфраструктура охватит в перспективе практически все сферы – от городского водоснабжения до «умного дома».

Новая сеть основана на передовой технологии NB IoT (Narrow Band Internet of Things), ранее никогда не использовавшейся в Беларуси. Технологически сеть NB IoT работает в диапазоне GSM 900 МГц, где занимает узкую полосу частот в 200 кГц. За счет применяемых в стандарте алгоритмов технология обеспечит высокую степень проникновения сигнала и его повышенную устойчивость даже в самых труднодоступных местах – в подвалах, низинах, за толстыми стенами, перекрытиями и т.д. Читать дальше →

, ,

13.04

Все районные центры будут иметь доступ к 4G до конца года, сообщил министр связи и информатизации Сергей Попков.

«Сейчас 42% населения страны имеет связь по технологии 4G. До конца года все районные центры будут иметь такую связь. Дальнейшее развитие будет по потребностям. Мы будем исходить из экономической реальности: будет технология востребована в сельских населенных пунктах, пойдем туда», — отметил Сергей Попков.

Министр подчеркнул, что сервисы на базе технологии 4G в Беларуси востребованы.

«На сегодняшний день несоизмерим объем скачиваемой информации по сравнению с проектом 3G. Где-то процентов 25-30% перешло на работу с технологией 4G. Хотя, конечно, все зависит от зоны покрытия. До конца года стоит задача покрыть всю страну, улучшить качество работы», — сказал он.

Читать дальше →

, , , , , , ,

10.04

Контакт-центр «Атлант Телеком» переместился на площадку velcom и запустил бесплатный короткий номер 150, который сменит многочисленные городские номера.

Интеграция с velcom предполагает не только физический переезд контакт-центра, но и объединение стандартов обслуживания. Теперь интернет-оператор сможет использовать технические платформы и ресурсы velcom для оптимизации процессов обслуживания. В перспективе вопросы пользователей фиксированного интернета будут решаться ещё быстрее и эффективнее. Так, процент клиентов, которым помогли при первом обращении, планируется повысить до 90%, а процент переключения клиентов на специалистов второй и последующих линий поддержки сократить в два раза.

Получить консультацию специалиста по короткому телефону 150 могут частные и корпоративные клиенты бренда «Атлант Телеком», которые находятся в Минске, Витебске, Гомеле, Могилеве, Гродно и Бресте. Также по этому номеру можно оставить заявку на подключение. Вызовы будут бесплатными с городских телефонов, а также номеров velcom и МТС. Читать дальше →

, ,

05.04

Оператор связи velcom составил рейтинг самых «разговорчивых» и интернет-активных деревень Беларуси.

В тройке лидеров – населенные пункты Витебской области.

Самой «общительной» в Беларуси оказалась деревня Сиротино в Шумилинском районе. В среднем здесь разговаривают по телефону 918 минут (или 15 часов) в месяц. Следом идут еще два населенных пункта Витебской области – так, жители Лесниково в Сенненском районе проговаривают 680 минут в месяц, а в деревне Зачерня в Лиозненском районе – 607 минут. Любят пообщаться и в деревне Мошевое в Костюковичском районе (Могилевская область), где проговаривают в среднем 487 минут в месяц. Замыкает пятерку поселок Мокраны в Малоритском районе (Брестский регион) с 449 минутами на абонента. Читать дальше →

, , , ,