Рейтинг провайдеров

Добавить отзыв

Новые отзывы

RSS отзывов

Александра: отзыв о провайдере «ONENET.BY»

20 мая 2012, 18:26

+ Являюсь абонентом данного провайдера уже более года. За это время были и сбои, и качественная работа, второго естественно на порядок больше. Сбои если были, то не настолько большие и критичные чем у моего предыдущего провайдера.

Техническая поддержка у данного провайдера всегда на очень высоком уровне, ни когда не откажут в помощи и борются с проблемами абонента до последнего, один раз не смогли помочь по телефону, предложили выезда инженера в течении 2-х дней. Он приехал на следующий, а если учесть что это я такая невнимательная (моя собака перегрызла провод) даже денег за вызов не взяли.

Внутренние ресурсы - отличные, все что необходимо я могу найти в сети, а 3 медиа-портала всегда быстро и постоянно обновляются и доступ к ним полностью бесплатен.

Тарифы на интернет - очень приемлемы, не то что у еще одной местной сети.... Тестовое телевидение помогает хорошо провести время вечером, так как каналы идут очень шикарно в отличии от моего кабельного оператора.

Услуга обещанный платеж - очень хорошая вещь, но я ей воспользовалась только один раз, но она меня очень выручила.

А то что как я вижу, что банят в чате - считаю полностью правомерным, ведь постоянно кричат, что у них что-то не работает, а потом выясняется что деньги у них кончились. Надо платить учится вовремя, а не жить в кредит....

Я полностью уверена, что данный провайдер следит за своим лицом и уважает своих клиентов.

−Хотелось бы, больше каналов что бы вещали. И вводили дополнительные интересные акции и услуги.

=Стоит подключаться, сдесь Вас будут уважать и считаться с Вашим мнением.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Ответ провайдера

22 мая 2012, 10:55

Спасибо большое за Ваш отзыв Александра.

Александр: отзыв о провайдере «Solo»

19 мая 2012, 11:02

+ Имеется в наличии большая домашняя сеть. Достаточно скоростной интернет.Разнообразные тарифные планы.

− До 05.05.2012 были в принципе довольны работой данной компании, но после того как у нас произошла какая-то поломка, после которой у нас не работает ни домашняя сеть и нет доступа в интернет, "преславутая" компания Solo" не имеет возможности или не хочет, направить специалиста для устранения неполадок уже более двух недель. И это ,как я понимаю, еще не предел! Дата прихода специалиста постоянно переносится!

Компания хороша,когда у вас все хорошо! А когда есть проблемы вы остаетесь с ними один на один.

=когда есть проблемы вы остаетесь с ними один на один.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

хорошо

Сергей: отзыв о провайдере «Белтелеком (byfly)»

19 мая 2012, 08:10

+ Иногда есть интернет, хоть и медленный и дорогой (по сравнению с соседями) для 21 века.

−Часто обрывается соединение. Мастера приезжали в этом году раза 4 и никак не сделают линию.
Отключил сплитер поменял на другой, через минут 15 звоню в тех поддержку, а там говорят модем в сети уже 10 часов!!!! и небыло обрывов, как???
2ва разных модема плохо работают, так что модем не причем.
В тех поддержке, могли бы и спрашивать про уровень пользователя, а то когда говоришь, что ни чего не менял и трогал дома, а инет пропал ИМЕННО ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ ИХНИМИ "МАСТЕРАМИ" тел.подстанции, начинают, проверь сплитер, правильно ли вы подключили разьемы, т.е. напоминает разговор с ботом, а не с тех поддержкой.

=Не случайно на сайте 2ip.ru byfly в самом конце, 900 какое то место.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Юра: отзыв о провайдере «QLINE»

18 мая 2012, 08:03

+ Хороший провайдер, мне нравится. В начале года перешол с другого провайдера и жалею только о том, что не сделал этого раньше. Приятно удивляет цена за предоставляемые услуги, радует глаз FTP-сервер с огромным количеством фильмов, сериалов, музыки, софта и т.д. Плюсик за IP-TV. Нельзя не отметить что также можно делится информацией с другими пользователями как по сетке с помощью программы DC++ и получается что если чего-то и нет на FTP, то можно найти на компьюторе своего сетевика! Надо отметить, что плачу только за интернет, а фтп, телик, сетка идут как бонус! если забыл положить деньги на интернет, все остальное продолжает работать!!!

−Своих игровых серверов действительно маловато, но и зачем они если можно спокойно играть на других серверах и не парится за трафик и лаги...
П.С. Большой минус - это "ДОМ2" по ТНТ ;)

=Лучший интернет за минимальную плату!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Дмитрий: отзыв о провайдере «Velcom»

16 мая 2012, 13:10

+ Еще полгода назад была хорошая мобильная связь (ноутбук-модем) и в Минске и в 20 км от Минска.

−С марта 2012 года как в Минске так и за его пределами начались чудовищные проблемы с мобильным Интернетом. Низкая скорость, постоянное отключение. В браузере пришлось отключить изображения, чтобы посмотреть элементарную почту. Вот уже третий месяц живем с этим ужасным Интернетом, ждем, пока не кончится срок, чтобы прервать договор.

=Последние 3 месяца - ужасно

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

ужасно

Александр: отзыв о провайдере «Деловая сеть»

16 мая 2012, 09:29

+ Сам я очень привередливый пользователь, и оставлял не самые приятные отзывы о провайдере ранее, так как пару месяцев назад, качество было не самым лучшим ) Но в данный момент видимо проблемы решены, потому, что работой оператора доволен! )
Поэтому с учетом отличной связи и недорогих тарифов, все очень хорошо!
Что касается предыдущих отзывов, то если есть проблемы с линией, то они останутся даже если выбрать другого провайдера. А аренда IP адреса это устоявшаяся мировая практика )

−Из недостатков пожалуй не очень понятно организованный сайт.
А из пожеланий (ведь провайдер читает отзывы) хотелось бы, чтобы при достижении отрицательного баланса, интернет не отключался, а просто существенно снижалась скорость, чтобы можно было пополнить баланс при помощи различных интернет сервисов.

=Очень хорошее качество связи при недорогих тарифах!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

средне

Алевтина: отзыв о провайдере «Космос ТВ»

15 мая 2012, 12:40

+ К сожалению, достоинств у данной компании найти не могу и не советую с ними связываться.

−Отвратительная организация.
В январе месяце написала заявление об отключении телевидения, назначили дату демонтажа, оплатила у них же в кассе остаток (к своему уже теперь ужасу, не сохранила документа об оплате и никаких бумаг у меня не осталось о том посещении офиса). В назначенный день никто не пришел отключить. К щитку у нас доступ свободный, поэтому я не переживала, может приходили и не позвонили в квартиру. Попыталась дозвониться в офис, но очень долго ждала, операторы были заняты и я бросила это дело, с уверенностью, что все ОК, я же заявление написала и все оплатила.
На прошлой неделе звонок автомата от этой компании с требованием оплатить задолженность. Позвонила на офис (опять же очень долго ждала ответа, но уже дождалась) - сказали, что я должна деньги за телевидение, к ним не приходила, заявление не писала. Обещали поискать документы, может что-то затерялось. Через день звонила, спрашивала, есть ли вообще проплаты от меня за январь - оператор сказал, что да, 16 января. В конце недели мне позвонили, что ничего не нашли, я все равно должна деньги и назначено отключение на субботу, днем. В субботу никто в квартиру не звонил. В конце дня дозвонились (очень долго ждали, как обычно), оператор ответил, что все-таки сотрудник их приходил отключать и оказалось, что сигнал уже был отключен, только пока не знают когда.
Сегодня опять ходила в офис, начальник отдела дала ответ - оказывается, проплат за январь уже нет (на прошлой неделе еще была и именно называлась дата - 16 января), и вообще нет никаких документов по моему договору, т.е. я просто вдруг (после многих лет без задолженностей) перестала платить. Спросила про видеокамеры, ведь они же есть во всех компаниях и там будет видно, что я разговаривала и писала заявление, а муж мой платил в кассу, оказалось, что они записи не хранят (как удобно, не правда ли?) и ничего нельзя посмотреть. И - главное, чисто случайно сигнал был отключен 11 мая (за неуплату), т.е. за день до назначенного демонтажа ( ))) это, наверное, чтобы не пропустить и дня и содрать деньги по максимуму), а на мой вопрос, почему у них параллельно все ходят отключать ответили, что так получилось случайно. По-моему, у них "правая рука не знает, что делает левая".
Теперь вот висит на мне долг за услугу, которой я не пользовалась.
Так что тем, кто работает с этой компанией - ОБЯЗАТЕЛЬНО все сохраняйте, все чеки, требуйте копии всех документов, иначе можете вот так попасть. Я этого не сделала, теперь вот надо разбираться.
P.S. Конечно, жалобу я напишу во все инстанции, даже если не поможет. Они мне доставили массу неприятностей, я потратила на них кучу времени, хочется им ответить тем же. Телевидение у нас обычное, за которое платим вместе с квартирой - и ничуть не хуже, а дешевле.
И от интернета их отключились, пользуемся byfly и очень довольны.

=Будьте внимательны при работе с этой организацией!

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Oleg: отзыв о провайдере «Айчына Плюс»

15 мая 2012, 08:14

+ относительно дешевые тарифы . Раньше работали неплохо (месяц назад). Как-то закончился срок моего тарифа - интернет вырубили, оплачивать через банкомат идти далеко - позвонил и попросил врубить на время что бы оплатить через интернет банкинг - врубили). мелочь, но приятная.

−В последнее время стало просто невыносимо. Постоянные обрывы, ничего не грузит, или грузит по 5мин/страницу. Если повезет дозвониться до тех. службы ничего конкретного услышать нельзя, либо спихивают все на плохую тел. линию. Если ситуация не измениться - свалю к другим.

=Были ничего, превращаются в полный отстой, деньги берут - услугу не предоставляют

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

средне

Виктор: отзыв о провайдере «Solo»

14 мая 2012, 10:44

+ В течение 2,5 лет пользовался услугами этого провайдера (к сожалению другого до сегодняшнего дня не было) Достоинство одно - интернет все -таки есть, и пожалуй WSUS сервер нетарифицируемый.

−1. В службу поддержки дозвониться практически возможно только через минут 20 ожидания на телефоне
2. При перзапуске тарифного плана (на дату активации) интернет исчезает на15-20 минут
3. Отношение к своим клиентам, как бы помягче, безразличное
4. Достаточно регулярно, особенно в вечернее время, пропадает инет- соединение (от нескольких секунд, до нескольких минут). Звонить в службу поддержки бессмысленно - см. п.1.
5.В течение недели с 6 мая по 14 мая не могут восстановить порез кабеля в шахте, мотивируя восстановление работоспособности сроком 3-5 дней,, хотя работы на полчаса, при этом покуривая
6 Заявленная подддержка антивирусных баз, в течение месяца отсутствовала, без всяких предупреждений и уведомлений.
7. Непрозрачная тарификация и билинг.

=Остались крайне негативные впечатления. Никому не посоветую, разве что для тренировки стрессоустойчивости.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

средне

Антон: отзыв о провайдере «Атлант Телеком / Шпаркi Дамавiк»

14 мая 2012, 10:40

+ Доступ в сеть всегда стабилен - за более чем полгода пользования был всего 1 раз когда пропадал доступ в интернет внезапно и без предупреждения. Скорость всегда на уровне заявленной, видео-портал просто ШИК, сетка крутая - специальная прога для нее даже поздравляет с праздниками :) мелочь но приятно
Наличие торрентов это огромный плюс шпаркому. Техподдержка всегда помогает и во всех вопросах.
Быстрее бы уже достроили изернет на моей улице, хочу смотреть айпиТВ
На работе тоже Атлант, проблем никогда не было

−трудно за кустами найти офис :) и с видео-портала удалили отчаянных домохозяек, оттуда удобнее было качать чем с торрентов все же

=хороший провайдер!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Добавить отзыв