Рейтинг провайдеров

Добавить отзыв


  • Любой
  • ADSL
  • DOCSIS
  • Ethernet
  • Mobile
  Название Отзывов Общая оценка
1 FlyNet 165 ***** 4.6
2 Infolan.by 145 ***** 4.5
3 TCM 134 ***** 4.4
4 QLINE 54 ***** 4.3
5 NetBerry 63 ***** 4.2
6 UNET.BY 541 ***** 4.2
7 ADSL.BY (Белинфонет) 354 ***** 4.1
8 Anitex 58 ***** 3.8
9 Локальные сети УП 39 ***** 3.6
10 Vesso-Bel 12 ***** 3.5

Новые отзывы

RSS отзывов


ID

21 февраля 2018, 21:50


+ Достоинств уже не осталось! Ранее был отличный провайдер! Лидер! но сейчас скатился ниже плинтуса!

Хочу оставить о ранее прекрасном, теперь уже ужасном интернете от АтлантТелеком!
Пользуюсь данным провайдером уже около двух лет+
Все было идеально, когда АтлантТелеком не принадлежала компании Велком. Но после выкупа пошли сплошные проблемы! Вечные лаги со скоростью, и постоянные перебои! Они стали уже очень частыми. + теперь к ним нереально дозвониться!!! Раньше, когда звонишь в Атлант ждать приходилось менее минуты, и тебе сразу же помогали/консультировали. Сейчас вот сижу уже тридцать минут жду ответа оператора! Друзья, никому не советую теперешний АтлантТелеком!
Теперь даже и не знаешь, какой интернет подключить, Атлант стал хуже байфлая! Байфлай тоже не очень! и что делать?! ПРОСТО ДНИЩЕ!!!!!!
Дозвонился спустя 40 минут!!! Говорят Плановые технические работы! Почему же о плановых работах не предупреждают пользователей? и почему они проводятся изо дня в день!

=Все очень плохо!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

IP ID

21 февраля 2018, 18:45


+ Не высокие тарифы, хорошая скорость, хорошая служба поддержки. Ох уж эти десять слов минимум!

лично я не заметил. И зачем эти минимум десять слов не пойму! Я в три слова управился!

=Отличный провайдер, нету у него акций, но и тарифы не высокие, скорость хорошая, поддержка отличная!

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

22 февраля 2018, 15:57

Дмитрий, спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно! У нас проводятся акции. :) Вы можете пригласить друга и после подключения получите по 5000 бонусных баллов.


IP

21 февраля 2018, 18:21


+ понравился провайдер только тем, что дома есть xpon. так бы подумал подключаться ли

чтоб пообщаться со службой технической поддержки (123) сейчас нужно пройти квест. Просто бесит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

=6 из 10

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

ID

21 февраля 2018, 15:09


+ Хорошая телефонная связь,хороший интернет был ! Телевидиние,скорость ,связь с провайдером ]оплата за интернет

Жаль что нельзя выразить теми словами,что есть на языке,все то,что заслуживает Velcom!Никакого уважения к клиенту-одно вранье.Неграмотные специалисты некомпетенты и не могут решить возникшую проблему.Те с которыми общался я выкручивались и доказывали мне,что информацию предоставили о том,что расторгнув с ними контракт,я должен буду возместить 50 руб.а я об этом ни сном...и узнаю только спустя месяц,когда увидел на лицевом счете эту сумму со знаком минус..последний консультант выкручивалась и отдувалась предыдущих,заикалась,пыхтела,доказывая мне в 100-тый раз,что они говорили,и в результате вместо того,чтоб извиниться за недопонимание и за горе-работников кол-центра-она пообещала,что со мной свяжуться..а кто,зачем-видимо,чтоб еще раз напомнить мне что это я дурак,а вот они точно предупреждали обо всех условиях..Вообщем был норм провайдер-Домашняя сеть,так нет влез и сюда дорогой Velсom.Цены скакнули в два раза,а сервис-жуть..

=Ужасное ( после последнего общения с ними вряти кому посоветую сними работать.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

ID

20 февраля 2018, 15:42


+ Сразу как приехал домой, подключил к компьютеру один провод и включил в сеть. Всё!!! Интернет работает! Отличный вариант для частного дома, где нет оптоволокна. Скорость выше, чем по ADSL + ни каких лишних проводов. А скорость отдачи в два раза больше скорости загрузки. За три месяца ни одного обрыва соединения. Из-за этого ушел с ByFly, где были постоянные обрывы и скорость отдачи была мизерная. Есть бонусная программа, где можно накапливать баллы и за эти же баллы пополнять счет. Если правильно все делать, то за интернет можно платить одними только баллами. Скорость днем не очень радует, но все равно лучше, чем на ByFly. Обратился в центр поддержки через E-Mail. Отреагировали очень быстро и сделали скидку 30%.

1)Не очень нравится, что за аренду модема берут деньги. На ByFly модем дается в пользование бесплатно.
2) Не радует скорость днем, но со скидкой 30% можно потерпеть, т.к. в течении года обещают улучшить качество связи.

=Отличный вариант для частного дома. Скорость отдачи в два раза выше скорости загрузки.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

22 февраля 2018, 15:52

Игорь, благодарим Вас за отзыв! На данный момент присутствует проблема с загрузкой базовых станций. Наши партнеры занимаются решением, необходимо строительство дополнительных вышек. Вы можете выкупить модем и не платить за аренду в данном случае.


20 февраля 2018, 09:17


+ скорость,качество соответствуют стоимости оказываемых услуг!радуют заказные услуги,которые я могу сама себе установить и отменить!при обращении в центр Белтелеком ( г.Гомель) есть очереди,однако и этот вопрос решаем,я просто у администратора записалась на удобное мне время за ранее по данному вопросу...поэтому считаю что столько негатива пишут люди не разобравшись в ситуации и значительно ее обострив...)

при обращении в сервисный центр для продления акции на услугу пришлось долго ждать в очереди вместе с теми кто только собирается стать клиентом

=положительное

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

IP ID

19 февраля 2018, 23:34


+ Стабильная заявленная скорость скорость интернета, адекватные операторы центра поддержки, оперативная техническая поддержка, бесплатно вызвать мастера можно. Приятная система накопление баллов.

Хотелось бы базовые каналы (белорусские эфирные «соцпакета»: Первый, ЛАД, ОНТ, СТВ, НТВ-Беларусь, РТР-Беларусь, Мир, 8) на IPTV (TV Persik) БЕСПЛАТНО смотреть!

=Меня устраивает Unet.by, Приятная система подарков и акций.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

22 февраля 2018, 15:43

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно! К сожалению, принятие решения о добавлении каналов закреплено за PersikTV.


IP

19 февраля 2018, 15:34


+ Никаких положительных слов о провайдере сказать невозможно из за безобразной работы интернета и такого же отношения к своим клиентам.

Подача интернета с постоянными перебоям, дозвониться никогда не возможно, неисправности ликвидируют когда им захочется, договор заключается таким образом , что обязанности возлагаются только на клиента а у этой шарашкиной конторы обязанностей по качественному обслуживанию вообще не существует, мер никто не принимает и только остается поражаться как такая контора с такими отзывами вообще может существовать, полный беспредел, всем надзорным органам тоже наплевать. Постановка на паузу платная при личном написании заявления в офисе на Ожешко, смена тарифного плана такая же....
Вобшем не фирма а позор , позор, позор.

=Где надзорные органы, которые должны следить за тем, как происходит обслуживание данным провайдером клиентов .!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

ID

19 февраля 2018, 12:35


+ Пользуюсь Атлантом очень давно, у отца тоже Атлант. Проблемы с интернетом практически не возникают (наверное повезло). Скорость соответствует заявленной.

Иногда тормозит IP TV, но быстро проходит. Малый выбор тарифных планов. Нет тарифного плана без IP TV и всяких "бесплатных" антивирусов и прочего. Возникли проблемы с доступом в личный кабинет из-за утраты пароля (сменился паспорт). Восстанавливается пароль только через почту атланта, от которой пароль такой же как и от личного кабинета!!! Почему нельзя восстановить его через привязанный телефон???!!! Для восстановления предложили слать всякие фотки с заявлением и паспортом и тд (офигели совсем).

= Интернет всегда работает (почти).

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****средне

IP

16 февраля 2018, 16:44


+ Преимуществ как таких особо нет над другими операторами. Может только что в цене услуг

Бесят платные подписки на всякий бред типо игр, видео, видео 18+ и тд. При этом приходит смс о подключении, если хочешь отписатся, отправляешь тоже смс якобы бесплатное, либо когда без твоего ведома подписался с тебя уже деньги списали. И так по кругу, ты отписуешся, а тебе приходит что ты опять подписан... Если это вирус в телефоне так нечего не мешает МТСу сделать так чтобы блакирывались все подписки и без конкретного подтверждения владельца номера, никаких подписок непрекреплять за номером. А так, моё мнение, они просто машенничают и вытягивают деньги с клиентов таким способом. Если в ближайшее время они это нерешат уйду к другому оператору.

=Если оператор решит эти проблемы, то непрохо

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв