Рейтинг провайдеров

Добавить отзыв


  • Любой
  • ADSL
  • DOCSIS
  • Ethernet
  • Mobile
  Название Отзывов Общая оценка
1 FlyNet 134 ***** 4.6
2 Infolan.by 135 ***** 4.6
3 TCM 129 ***** 4.4
4 QLINE 51 ***** 4.3
5 NetBerry 61 ***** 4.3
6 UNET.BY 311 ***** 4.2
7 ADSL.BY (Белинфонет) 339 ***** 4.1
8 Anitex 56 ***** 3.8
9 IP TelCom 97 ***** 3.7
10 Локальные сети УП 39 ***** 3.6

Новые отзывы

RSS отзывов


ID

26 мая 2016, 07:42


+ Пока ничем. Держу вторую симку в телефоне как запасной вариант

Нижайший уровень обслуживания клиентов. Бесконечные очереди в центрах, да ещё и по телефону минутный вопрос не решить, не достаточно операторов, которые постоянно заняты. На сайте НЕТ онлайнподдержки. То, что называется "онлайнподдержка" на сайте МТС соответствует "вы нам писали, мы вам отвечали". Какой же это онлайн!?!?!?!
Бесконечная череда и чехарда тарифных планов, которые мало чем отличаются от старых, но названия и нюансы заставляют людей постоянно беспокоится о своих расходах на сотовую связь и интернет, как итог: паспорт, дорога в центр, очередь, пересмотр. И так с обидной частотой...

=Качество связи не беспокоит, но обслуживание никуда нигодно

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****средне

IP ID

26 мая 2016, 06:16


+ Все очень хорошо! Интернет работает без сбоев уже более месяца. Заявленная скорость практически всегда соответствует. Подключал на юр. лицо, были трудно подключить(тянуть кабели через подвал(150метров) в электрощитовую на 1 этаж. Мастер промучался часа 3-4, но ни разу не выказал неудовольствия, спокойно все сделал. Причем как и было заявлено - бесплатно.
Очень хорошо думал насчет подключения из за большого кол-ва негативных отзывов, но победил опрос соседей пользующихся атлантом, которые сказали что за пару лет обрывов не было и все хорошо. Не пожалел о выборе.
От заявки до подключения прошло 3 дня(2 из которых были выходными).

Пока не нашел. Возможно ограничение трафика в месяц на безлимитах. НО используем 10% от трафика, поэтому неактуально. Возможно нужно бы убрать акции и скидки, но уменьшить тарифы.

=Более чем хорошо

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

IP ID

26 мая 2016, 05:18


+ Худший Провайдер просто худший. у них всегда всё в порядке а проблема у нас , ни с одним провайедером такого не было

Постоянно обрывается , и скорость не постоянная ... Это происходит каждый день ... просто мистика подобная проблема по их словам только у меня

=Категорически не стоит брать !!!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

ID

25 мая 2016, 21:52


+ 1. В дневное и ночное время суток, действительно хорошая скорость.
2. Куча способов оплаты, есть даже курьерская доставка карточек.
3. Неплохие тарифы, а также присутствуют "бонусная" система в виде баллов.
4. Практически единственный толковый провайдер по моему адресу( но не надолго).

1. Крайне ненадежный провайдер. Придя домой есть шанс 50/50, что будет отсутствовать интернет. С чем это связанно, абсолютно не имею понятия, да и побоку.
2. В вечернее время(если повезет и не будет никаких происшествий) скорость соединения на внешку падает в РАЗЫ.
3. Нет тарифа без абон. платы.
4. Нет улучшения в надёжности услуг на протяжении многих лет. Являюсь пользователем данной "сети" еще до зарождения самого провайдера Юнета, улучшений не заметил.
5. Пишу данный отзыв с другого провайдера, т.к. Unet.by лежит...

=Не лучший вариант. Но выбрать пока-что не из чего.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****плохо

Ответ провайдера

26 мая 2016, 11:12

Максим, спасибо за ваш отзыв! Последние два дня наблюдались серьёзные сбои, но мы усердно работаем над тем, чтобы такого не повторилось впредь. Описанных проблем со скоростью возникать не должно, пожалуйста, если заметите просадки - сообщайте технической поддержке. Тарифов без абон. платы на данный момент у нас действительно нет, однако есть весьма выгодный тариф Скороход, а также услуга Пауза - если вам нужна временная блокировка аккаунта. Спасибо, что отметили столько плюсов, будем стремиться полностью искоренить минусы:)


25 мая 2016, 20:08


+ Пользуюсь 3 года. Первые 1.5 года интернет был хороший.Скорость отличная была. Разрывов не было. Хороший интернет первые полтора года. Скорость скачивания до 5 Мб в секунду. Радует домашняя сеть.

Последние 1.5 года интернет по убывающей. Первых полгода кратковременные обрывы на 2-3 сек и резкое увелич пинга,след полгода разрывы на пару минут,а послед время обрывы интернета примерно на час. Недоволен. Сделайте что-нибудь! Слободская 91 --дом от которого убежал интернет и не вернется больше

=Негативно. Подумываю сменить провайдера.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****хорошо

Ответ провайдера

26 мая 2016, 11:16

Федор, спасибо большое за отзыв! Последние два дня у нас наблюдались сбои, однако в другое время интернет должен быть на месте и никуда не убегать:) Так что, если вдруг вы заметите как он снова куда-то убегает - сразу же сообщайте нашей технической поддержке. По поводу пинга тоже стоит сообщить более подробно технической поддержке - скорее всего они помогут вам решить данный вопрос.


IP

24 мая 2016, 21:08


+ Одно из самых хороших достоинств - хорошая скорость скачки (но фильм онлайн ты не посмотришь) и что-то типа скидки. А больше вроде и нет.

Самый главный недостаток - периодические разрывы/отсутствие интернета. Да, приходят смс на телефон/почту, как писали люди ниже, но есть одно НО провайдер НИКОГДА не виноват, почему-то всегда проблемы у выше стоящих. Бывают дни когда интернет пропадает на пол/час/полтора по 2-3 раза, иногда, как сегодня, интернета не было более 3-х часов (это сколько я застал), дозвониться в техподдержку НЕ реально. По поводу работников отдельный разговор, вилку обжимали 2(!) раза, но все равно если случайно задеть провод - останешься без инета, надо лезть под стол и поправлять.
Из минусов: не надежный, не стабильный, техподдержка помогает если дозвонишься, из дополнительных сервисов я вообще ничего не использую.
Инет подойдет тем, кто любит скачивать фильмы и смотреть в оффлайн, тем же, кому нужен стабильный интернет (работа онлайн, интернет игры) без перебоев в "часы пик" он не подойдет.
Буду искать нового провайдера, т.к. этот мне уже надоел, со своими вечными оправданиями, отсутствием/перебоями и техническими работами в будние дни после 18.00 :)

=Слабая техническая база, частые технические проблемы, постоянные отмазки.

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****средне

Ответ провайдера

26 мая 2016, 11:26

Сергей, спасибо за ваш отзыв! Предоставляя информацию о причине неполадки - провайдер преследует цель - не "отмазаться", а проинформировать абонента. Любая поломка, с чьей бы стороны она не была вызвана - сказывается на репутации провайдера, поэтому мы всегда стараемся предупредить клиентов о сбое посредством уведомлений и максимально быстро устранить последствия неполадки. В последние дни были достаточно серьезные сбои, которые потребовали длительного времени устранения. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. По поводу некачественного обжатия коннектора - обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку и сообщите о данном факте, чтобы специалисты могли исправить и разобраться с этой ситуацией.


IP ID

24 мая 2016, 18:59


+ Всем привет, понравился провайдер, своей скоростью и ценой. У меня были проблемы конечно но за один вечер все было решено. Очень доволен и всем рекомендую если у вас есть на районе юнет, то подключайтесь к данному провайдеру.
Я живу в районе "Степянка"

По поводу недостатков, я их не обнаружил. Была проблема с модемом но её уже решили.

=Я доволен

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

26 мая 2016, 11:28

Владислав, спасибо большое за ваш позитивный отзыв! Будем надеяться, что недостатки вы так и не обнаружите:)


24 мая 2016, 16:43


+ высокий рейтинг

наличие внутренней фильмотеки

на работе их оптоволокно и нет претензий

Техподдержка отсутствует, вы не дозвонитесь туда вечером.
Через пару месяцев после подключения скорость резко упала. Провайдер сказал что "линия нестабильна" и рекомендовал перепаять провода идущие к розетке.

Пободался, плюнул и сменил провайдера, у них скорость не проседает.

=Понты дороже денег.

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****хорошо

24 мая 2016, 16:20


+ Достоинств нет совсем! Связь ужасная, оборудование ужасное, раздача связи WiFi ужасная!

Самый ужасный интернет который наверное может быть!!! Возможно с появлением октоволокна что то изменится, но думаю вряд ли.

=Что угодно, но не белтелеком!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****ужасно

ID

24 мая 2016, 14:30


+ Пользовался три года без особых нареканий за неимением альтернативы. Отключения без предупреждения случались не более 4-5 раз за все время пользования.
Файлообменная сеть - отличная вещь (пока после работы греешь ужин, скачивается запланированный к просмотру фильм в отличном качестве или "тяжелый" дистрибутив новой игры, который при других условиях тянулся бы с торрента ночь). Всякой всячины очень много от музыки во flac до практически всей классики кинематографа
Расторг договор в феврале 2016 по причине появления оптики от Белтелекома (соотношение цены/скорости неспопоставимо) постояв в очереди в офисе 5 минут и переплатив за лишнюю неделю не пользования их услугами.
Претензий по обслуживанию нет. Коллцентр как везде... долго и нудно.

1. Не гибкая система тарифных планов. От IP-tv, видео-аудио порталов, бесплатных антивирусов и прочих сомнительных радостей хотелось отказаться в пользу хоть небольшой экономии..
2. Скорость в пиковые часы все-таки проваливается. Не критично, но в разное время была разной Определял "на глаз" при просмотре онлайн-видео или общении по скайп.
3. Цена, которую провайдер увеличивал периодически.

=можно пользоваться оптимистам за неимением другого провайдера или привыкшим к сетке

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****хорошо

Добавить отзыв