Рейтинг провайдеров

Добавить отзыв


  • Любой
  • ADSL
  • DOCSIS
  • Ethernet
  • Mobile
  Название Отзывов Общая оценка
1 FlyNet 168 ***** 4.5
2 Infolan.by 145 ***** 4.5
3 TCM 135 ***** 4.4
4 QLINE 56 ***** 4.3
5 NetBerry 63 ***** 4.2
6 UNET.BY 554 ***** 4.1
7 ADSL.BY (Белинфонет) 354 ***** 4.1
8 Anitex 58 ***** 3.8
9 Локальные сети УП 39 ***** 3.6
10 Vesso-Bel 12 ***** 3.5

Новые отзывы

RSS отзывов


ID

19 апреля 2018, 20:26


+ Обсалютно никаких. Никаких + за 2 недели подключения. Содрали 30 рублей за 2 недели и деньги не вернули.

Обман. Недоставке рая информация с самого начала подключения. Деньги на ветер. Кормят завтраками, по итогу договор с ними расторгли. За 2 недели подключения к чюдестной компании ей тв, получили сплошной геморрой! Звонили туда каждый день, даже не предложили прислать специалиста. Написали жалобу с просьбу вернуть затраченные сумму с учётом установки оборудования 30 рублей за 2 недели) пришел отказ. Суть в том что когда звонили в космос тв и узнавали про тарифные планы, нам нужна была функция перемотки. О том что это доп приложение нам никто не сказал. о том что оно работает только на 2 моделях телевизоров , так же нам никто не сообщил. Далее.....приехал чудо специалист, все установил. На мой вопрос : где функцию я перемотки? Он сказал что надо установить приложение , установите сами и все будет( в первые услышала об этом!) . Далее стали проверять каналы, специалист не дождавшись решил уехать попросив подписать заказ наряд. На мой вопрос что за таблички вылащят на каждом канале , он ответил : нажмите кнопку назад и все! Специалист уехал, в момент установки я находилась дома с маленьким ребенком одна. Все 150 каналов на 2-х телевизорах не успела прощелкать. ( Моя вина) . По итогу приезжала мужа модой стали разбираться с чудо системой, несколько дней звонили в космос , но по итогу 0на проблему! Приехала к начальству, тот вызвал мне на дом мастера. По приезду мастера, оказалось что те самые всплывающие вечно окошки на каждом канале, это факт бракованных модулей!!!! Оба телевизора были с бракованными модулями!!!!! Я приехала в офис космос тв для растворения договора и возврата всей затраченной суммы! Мне сказали что вопрос будет решен и сумма будет возвращена, но ничего так и не вернули! На счёте после расторжения договора оставалось ещё почти 10 рублей, их мне тоже не вернули!!!!!!!!!

=Ужасные впечатления от данного провайдера. Не подключайтесь.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

18 апреля 2018, 20:25


+ пользуюсь последнее время только из-за того, что все по работе знают этот номер

10 лет пользуюсь велкомом. Очень давно подключила брата на свои паспортные данные. Со временем появились проблемы с оплатой и я отключила его сим, оплатив все долги, а именно долг по абоненской плате и сумму выставленной претензии. На тот момент претензия была меньше 40 руб. Тк оплачивала через инфокиоск в тц "Момо", то закинула 40 руб, консультант помог мне провести оплату, а лишнее мне вернул на мой действующий номер. Сим карту брата отключил и больше, чем полтора года никаких вопросов по той сим у велкома не возникало. Сегодня у меня сломался телефон и я позвонила 410, чтобы уточнить информацию по рассрочке. Оказывается, еще в далеком 2016 году мне консультант дал неверную информацию и я кусочек где-то в рубль, как сказала оператор, не доплатила и сейчас у меня снова выставленная претензия уже в 6 руб. Можно узнать, а вы более честных способов получения доходов не практикуете???

=не советую связываться, сдирут на ровном месте

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

IP

17 апреля 2018, 18:51


+ Операторы, вежливые, и приятные на голос. Хорошо подобранный персонал в офисах, и имеют опрятный внешний вид.

Живу в центре города скорость 0кб/с 4г связь 2/4 это вообще как понимать? Ничего невозможно посмотреть, сил нет, даже в часы наименьшей нагрузки. Ужас полный а не связь, качество ужасное стало, за что столько денег. Отвратительно. Условия рассрочки тоже самое телефон взял еще и тариф к нему определенный чтоб не выйграть ничего по исходу выплаты.

=В последнее время ужас полный, отвратительно.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****плохо

16 апреля 2018, 13:49


+ Поражает Хамское отношение к клиентам,а так как все .связь не очень.

Поражает Хамское отношение к клиентам.(не хочу называть имя МОЛОДОГО работника , пиарить на всю страну) Приходишь в офис продаж , тебе- у нас электронная очередь , а ты один (где очередь ?????) и тебе приходиться тыкать пальцем по табло чтобы взять номерок под первым номером.(маразм крепчает). А также жадность компании не имеет границ. Если уже за замену сим карты( с микро на нано) брать деньги, то это уже финиш. На балансе не хватило денег (деньги для замены списывают со счета - карточкой или налом не берут ) - принимают только через автомат. Беги меняй деньги или ложи 20 руб . А если БАБУЛЯ сама бы пошла -страшно представить. Хотя вести её все равно пришлось. (как на завещание ) просто паспорт не прокатывает!!!!!!!!! В Велкоме замена заняла две минуты ,показал паспорт,вот вам симка.(причем бесплатно) - спасибо ,до свидание. В общим УЖАС. Р.С. (для руководства компании --имя и фамилия работника могу сообщить)

=Не очень.

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****средне

IP

16 апреля 2018, 10:39


+ нужно очень постараться чтобы их отыскать, у меня не вышло

дорого, на самом быстром тарифе оптоволоконных сетей часто не грузятся видео. Частенько невозможно зайти на сайт провайдера.

=Плохо

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

15 апреля 2018, 13:31


+ Г. Провайдер. Тарифы супер, но интернет полное г..... Приходится переключаться на Велком.

Второе сообщение. В первом полностью обложил интернет МТС, если пройдёт это, то не советую, хз, связь нормальная, а интернет.. нет и ещё раз нет

=1

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

14 апреля 2018, 07:49


+ В целом не плохой вариант для моего загородного дома, который находится в деоевне Михоновичи. Все устраивает.

Бывают иногда подения скорости интернета. Пока не доволен IP TV, очень часто тормозит. Надеюсь исправят.

=В целом не плохо, есть нюансы, я надеюсь их исправят. Это касается и IP TV

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****плохо

Ответ провайдера

17 апреля 2018, 11:58

Благодарим Вас за отзыв! Спасибо за откровенность - это помогает нам увидеть наши недостатки и сделать наш сервис лучше. К сожалению, падения скорости связаны с загрузкой базовых станций вышестоящего провайдера. Наши партнеры работают в данном направлении. По поводу IPTV можно попробовать через личный кабинет уменьшить качество на стандартное. Обратитесь, пожалуйста, к нам в поддержку и мы постараемся решить данную проблему.


IP

13 апреля 2018, 10:26


+ наверняка это более быстрый интернет, чем в тундре или в Сомали. На счет Сомали не уверен

каждый день разрывы
решил поработать из дома - это ужас
Дозвониться специалисту = повисеть 15 минут на трубке. Иногда звонок просто перестает идти. Позицию в очереди не говорят.
Фильм вы не посмотрите вечером ни на 720, ни на 240, только если заранее выкачаете. Просто УЖАС. Ютуб будете на 240 144 смотреть

=НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ эту помойку

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

ID

12 апреля 2018, 11:59


+ Из достоинств легко закрыть сим карту через 30 дней, не нужно тратить время и идти в салон.

При подключение консультанты не презентуют свои продукты, не рассказывают разнице между тарифными планами , умолчивают о минусах. А точнее консультанты вообще не работают и очень грубые. Очень медленный интернет для мобильных устройство . Улучшить качество обслуживания.

=Ужас ,не советую.

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

ID

12 апреля 2018, 10:08


+ Достаточно хороший интернет, за такие деньги. Пользуюсь уже давно, и за время пользования был часто приятно удивлен. Когда делал ремонт в квартире пришлось, переехать на пару месяцев и поставить интернет на услугу пауза на 1 месяц. Спустя какое то время по истечению этого срока, мне позвонили и порекомендовали продлить эту услугу, так как у меня не было никакой динамики.

Пару раз зависало оборудование, но проблему оперативно решали. В целом недостатков я не вижу

=Доволен провайдором

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****хорошо

Ответ провайдера

17 апреля 2018, 11:51

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны использованием наших услуг! Всего Вам хорошего.


Добавить отзыв