Рейтинг провайдеров

Добавить отзыв


  • Любой
  • ADSL
  • DOCSIS
  • Ethernet
  • Mobile
  Название Отзывов Общая оценка
1 FlyNet 145 ***** 4.6
2 Infolan.by 139 ***** 4.5
3 TCM 129 ***** 4.4
4 QLINE 51 ***** 4.3
5 NetBerry 61 ***** 4.3
6 UNET.BY 356 ***** 4.2
7 ADSL.BY (Белинфонет) 341 ***** 4.1
8 Anitex 56 ***** 3.8
9 IP TelCom 102 ***** 3.7
10 Локальные сети УП 39 ***** 3.6

Новые отзывы

RSS отзывов


ID

25 сентября 2016, 10:00


+ Многообразие выбора предлагаемых тарифных планов. На этом все хорошее что можно сказать о провайдера заканчивается.

Полное отсутствие сервиса.
Уже как норма - раз в два месяца пропадает интернет. После звонка совсем не шевелятся. Проблемы со своим оборудованием устраняются по 3-4 дня. В итоге даже при отсутствии интернета всё равно взимается полная абонентская плата. Безлимитный интернет все равно ограничен трафиком.

=Очень плохая работа.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****средне

ID

24 сентября 2016, 08:04


+ Не обнаружены, хотя надеялись, что найдём. Надеялись, что компания надёжная и качество связи достойное. Но увы....

Лет 5 назад (не помню причины) разорвали договор с компанией Велком. Перешли на услуги другой сети. Вновь решили вернуться семьёй к Велкому. Оказалось - зря!!!!!. Хуже услуг, предоставленных этой компанией, быть просто не может. Сплошное воровство у клиентов, обман и обещания. За два дня после подключения "уходят" в никуда "любимые номера", соответственно, звонки оказываются платными. По несколько раз в день принимают заявки на урегулирование ситуации, но эту ситуацию, похоже, никто и не собирается урегулировать, а тем более возвращать украденные деньги. Услуга "Мелофон" 1-ый месяц бесплатная, но деньги за неё списываются. К тому же эту услугу мы вообще отключили. Возвращаемся в ЛАЙФ. А думали, что там плохо. Оказалось, что мы отказались от РАЯ.

=Отвратительная компания и качество услуг. Отказывайтесь, пока не украли все ваши деньги.

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

24 сентября 2016, 06:13


+ Вроде и было нормально, когда подключали,но занимает много времени ,по телефону настройка-это удобно,это единственный плюс

Кошмар,что бы отключить на время небходимо ехать в офис!!на сайте не найти заявление,и отправлять по факсу (!!)много волокиты,приехала в офис,сделала замечание об этом,и на следующий день мне отключили интернет!!!!хотя я написала отключение через несколько дней,нормально?

=в квартире нет факса,распечатай,заполни,сфотографируй загрузи,перешли,??21 век!!!??

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****плохо

IP

23 сентября 2016, 19:54


+ покрывает дом, в котором я снимаю квартиру, больше достоинств я не обнаружил.

ужасное отношение к клиентам.
обслуживание, хотелось бы спросить, вам клиенты не мешают случайно.
Надежность 1 из 10.

Итак по факту, подключение у них только с выездом мастера внимание с 10 утра до 16 часов, выходной суббота и воскресенье, ребята, вы там не в курсе, что люди на работе работаю. Ладно, как-то решил этот вопрос и мне подключили интернет. Но после подключения модем оказался сломан, это выяснилось после 4 дней танцев с бубнам и звонками в тех. поддержку. и эти 4 дня у меня благополучно списывали деньги за нерабочий интернет.
Апогеем всего этого стало, что иногда у скорость у этого провайдера, внимание исходящий 2 мбита а входящий внимание 46 кбит/с.
как только появится возможность сменю и никому не советую связываться с этой шарашкой.

=ужасный оператор с ужасным отношением к клиентам

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****плохо

23 сентября 2016, 13:18


+ в последнее время в работе провайдера плюсов не нашел. Разберитесь с оборудованием которое глючит

Постоянно пропадает интернет чуть ли не каждый день . дозвониться до оператора проблематично. достали ваши глюки, особенно после обновления 20 сентября, сегодня 23 а интернет не работает. телефоны ваши недоступны.

=Самый не надежный провайдер

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****средне

IP

21 сентября 2016, 20:09


+ никаких достоинств нету, нету, нету, нету, нету, нету и еще раз нету

ЭТО вообще нельзя назвать провайдером, поэтому и недостатков нету.
Просто УЖАС. За 2 месяца проблем словил с интернетом больше, чем у атланта за 2 года.
Если есть возможность выбирать, то 10 раз подумайте чтоб подключаться у этого "провайдера". Ладно если бы дешево было, так нет, все как у всех примерно.

=даже не думайте подключаться к данному провайдеру

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

ID

21 сентября 2016, 10:37


+ самый главный плюс это высокая скоростьпри адекватной цене . вежливая техподдержка оперативное подключение

даже сложно найти минусы если придираться то на почту часто приходят письма о техработах но по факту проблем не наблюдал только когда коллектор на немиге горел

=лучшего провайдера не нашел

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

25 сентября 2016, 12:31

Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество предоставляемых услуг и работу технической поддержки!


IP ID

21 сентября 2016, 10:08


+ Пользуюсь достаточно долго. Интернет стабильный. Очень приятная служба поддержки. Клиентоориентированные операторы отвечают на все вопросы, что очень поднимает настроение. Скорость интернета практически не падает, выдает стабильно заевленную на сайте скорость. Бонусная система позволяет оплачивать счет за баллы, так же поощряя пользователей множеством приятных бонусов, таких как партнерские скидки, чашки а так же за большое количество баллов можно запросто получить роутер в подарок. Внутренняя сеть содержит кучу ресурсов на неограниченной скорости, что позволяет экономить время на скачке больших объемов информации. Быстрое и простое подключение новых пользователей. Большой выбор тарифных планов позволяет выбрать именно то,что подходит конкретно мне. Пользуюсь - и Вам советую :)

Бывают изредка перебои в связи с обслуживанием оборубования. Если не пользоваться внутренней сетью совсем- плата все равно за нее взимается

=Пользуюсь - и Вам советую :)

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

25 сентября 2016, 12:49

Спасибо за содержательный и подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили для себя большое количество плюсов при работе с нашей сетью! Спасибо, что Вы с нами :)


20 сентября 2016, 15:17


+ Можно описывать множество достоинств, они бесспорно есть, но есть основной недостаток, который все портит

ПОСТОЯННЫЕ проблемы со связью на любых телефонных аппаратах при активном пользовании голосовым трафиком (интернет-трафик вообще отдельная тема). В течение дня число отключений (разрывов соединений) может достигать 10 и более раз. Как жаль, что такая компания могла настолько уронить планку...

=Ужасно, что такая компания позволяет себе настолько небрежное отношение к своим абонентам.

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****средне

IP ID

20 сентября 2016, 11:53


+ Очень хорошая и стабильная скорость - это безусловный плюс. Безусловно случаются обрывы, но всегда предупреждают и пишут время, а в случае чего компенсируют время без интернета, очень приятная и полезная мелочь. Еще радует бонусная программа, положил деньги на счет, получил бонус. Служба поддержки всегда отвечает и объясняет ситуацию, подскажет выход. В общем больше плюсов, чем минусов

Обрывы все же случаются, но без этого никак. Тарифные планы хороши для тех, кому нужен безлимитный интернет, если же нужен помегабайтный, то тут придется подумать

=В целом очень хороший интернет-провайдер с привлекательными тарифами

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

20 сентября 2016, 12:33

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей сети! Нам очень приятно, что Вы для себя выделили столько плюсов. В линейке наших тарифных планов есть тариф Скороход - лимитированный тариф, расчет по трафику, работает на постоянно высокой скорости, до 100 Мбит.


Добавить отзыв