Рейтинг провайдеров

Добавить отзыв

Новые отзывы

RSS отзывов

Николай: отзыв о провайдере «LIFENET»

24 декабря 2010, 13:19

+ Супер провайдер. Подключили быстро, без проблем. Скорость интеренета потрясающая (около 10 мегабит реальная). Цена тоже устраивает. +медиагалерея большая и iptv появилось. Никаки больше коммуникации не нужны.

−недостатков пока что не увидел, разве что форум мертвый совсем.

=хороший провайдер.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Ответ провайдера

26 декабря 2010, 08:04

Спасибо,приятно. Ну а форум... Так уж исторически сложилось,что на форуме обычно пишут о недостатках в работе провайдера,видимо у нас всё хорошо ;-) Поменяйте тенденцию,заведите собственную ветку на форуме,которую будут читать.И внимательно наблюдайте за info.lifenet.by - в ближайшее время его ждут кардинальные изменения.

Kame: отзыв о провайдере «Гарант (Гомель)»

24 декабря 2010, 11:00

+ Великолепные и доступные тарифы, таких больше негде нет и, как показывает статистика, особо никто больше к таким результатам не стремится. В общем всё устраивает в этом плане, т.к, я уверена, на данный момент БелТелеком не в состоянии предоставить Гаранту большую свободу.
Обслуживание клиентов: на уровне) Помощи дождаться можно всегда и своевременно, меня по крайней мере за 2,5 года еще не разу не обидели. Всегда восхищала оперативность Оо да да, может я просто счастливица, хотя это вряд ли) Скорее остальные абоненты умалчивают сей факт.
Надёжность: Да да да, на высоте) Ломалось пару раз, но с кем не бывает.. Помню из-за грозы на нашем участке, часов около 22-23 что то сломалось, и о чудо, меня просто поразило то, что команда приехала и починила.. и мы уже ночью сидели с интернетом и сетью. А другие бы плюнули и сиди до утра, кукуй.
Дополнительные сервис: У нас есть всё) Всё всё всё, интернет использую в основном для сёрфинга, так как качать от туда просто не нужно, ведь всё есть в сети. В частности молодцы и независимые мастера.
В общем и целом моя оценка 5+++++ из 5)

−Ну у всех есть минусы, идеальных не бывает. Но достатки с лихвой покрывают недостатки - это самая подходящая фраза для нашего провайдера хД

=Великолепно! Альтернативы нет)

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Дмитрий: отзыв о провайдере «UNET.BY»

24 декабря 2010, 07:26

+ Наличие внутренних ресурсов.
Широкая гамма тарифных планов.
Курьер приходит домой за оплатой.

−Подключение осуществляют неподготовленные люди, путающие порядок проводов при обжимке витой пары.

В колл центр дозвониться практически нереально.
Круглосуточной технической поддержки нет.

На сегодняшний день в моем случае 13 дней отсутсвует сеть. Сначала объясняли ситуацию поломками , потом модернизацией, потом отсутсвием доступа к оборудованию.
О предстоящих работах на нашем участке сети не информировали.
"Кормили завтраками" со второго дня отсутвия сети, утверждали что завтра проблема будет решена.
В итоге не решена до сих пор.

=Остерегайтесь безолаберных провайдеров.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

средне

Ответ провайдера

25 декабря 2010, 10:40

Адрес подключения с описанием ситуации на info@unet.by

Александр: отзыв о провайдере «Атлант Телеком / Шпаркi Дамавiк»

22 декабря 2010, 07:27

+ Отсутствуют, есть одни недостатки,которые он по-видимому и не собирается устранять.Что приведет к потере клиентов.

−Достоинств практически нет, одни недостатки,заявленную скорость соединения не держат, что бы решить вопрос надо пол часа как минимум висеть на телефоне и слушать их дурацкую музыку.В случае какого нибудь косяка всегда одна отмазка, дескать Белтелеком виноват, якобы из за них Атлант не может интернет предоставить.Никогда не информируют клиентов в случае появления более выгодных тарифных планов.

=1

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Ответ провайдера

23 декабря 2010, 07:32

Александр, абсолютно с вами не согласны. Достоинств у нас очень много и именно поэтому мы являемся крупнейшим частным провайдером в стране. Мы информируем клиентов всегда и обо всем, а все вопросы, которые находятся в нашей зоне ответственности, решаем оперативно. Если у вас есть вопрос по скорости, напишите, пожалуйста, на ящик техподдержки support@telecom.by. Также можно связаться со специалистами по тел. 239-00-00 или через электронную книгу отзывов http://issa.telecom.by/eko/

Юра: отзыв о провайдере «Космос ТВ»

18 декабря 2010, 22:29

+ За четыре года ни одного разрыва,на первых парах (года три-два назад) были и ещё плюсы,но не сейчас.

−Высокая цена за перерасход трафика (20 руб метр),скорость вечером почти никакая!И это при том,что я не качаю себе фильмы и игры,я простой серфер который хочет посмотреть ролик в контакте или подборку фотк на каком нибудь сайте.Но самая большая проблема космоса - это вот что.Непонятно куда уходит трафик!Я НИКОГДА за четыре года не качал с внешки файл больше 70 мегабайт,комп может быть выключен,а траффик уходит,люблю в свой выходной посидеть за компом с утра и до одбоя.За сутки простого серфинга в нете уходит по пол гига внешнего трафика!!Это куда же всё это уходит интересно??Ну,да,допустим метров сто-сто пятьдесять уходит на просмотр мной всяких роликов на том же ютубе,и 50-100 мб просто на черфинг(это я разыграл мой самый расточительный сценарий),но остальное куда-то??Я за нет плачу (тариф универсальный или базовый,непомню)по 200.000 в месяц!Ухожу и вам советую даже не пробывать,а если и подключаетесь к ним,то ОБЯЗАТЕЛЬНО на безлимит!Там хоть красть не будут.Ну и про их техпотдержку.Если вам уж и посчастливелось дозвониться до них( бывало я два(!!)дня пытался дозвониться) и объяснить свои претензии,вам ответят,что это не у них проблема,а у вас!Плохо настроенная винда "жрущая" ваш трафик,слабый комп,самообноляющиеся браузеры и т.д И даже если это не так и вы это знаете,вы всё равно неправы!

=ужас,непонятно куда уходящие мегабайты вашего трафика.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Валерия: отзыв о провайдере «Деловая сеть»

18 декабря 2010, 13:22

+ я их пока не увидела. просто отфутболили и все!!! отбили желание подключаться

−Выбирала себе сегодня провайдера. После ответа оператора - полностью отбита охота связываться с данной компанией. Никакой борьбы за клиента!!! Ответа на мой вопрос дать не смогли, сказали звоните, когда будет менеджер. Даже не попросили мой телефон для связи. Другие провайдеры, при таких обстоятельствах, обещали сами перезвонить, когда смогут мне ответить на мой запрос.

=не хочу даже связываться

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Дмитрий: отзыв о провайдере «Космос ТВ»

17 декабря 2010, 11:21

+ Достоинства, возможно - это подключение по телевизионному кабелю и бесплатный (в аренду) модем. Больше не нашёл.. :(

−Космос был более-менее нормальным провайдером, пока не кинулись сломя головы увеличивать абонентскую базу, подключая всех за 10 рублей. Но забыли об одном маленьком моменте - подготовить техническую базу, увеличить пропускную способность внешнего/внутреннего канала связи.
В итоге количество абонентов растёт семимильными шагами (Ура, даёшь выполнение плана по увеличению абонентской базы!), а качество такими же шагами скатывается в ....туда... ("больше народа - меньше кислорода").
Наподключав туеву кучу людей на тарифы "Метеор" и "Комета" (привлекая "офигееееннооой" скоростью света), "Безлимит 512" со скидкой 50% для студентов, они явно не учли, что в вечерние часы люди БУДУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ (вот ведь незадача какая!).
ИТОГ: скорость, близкая к черепашьей (неограниченная, по условиям тарифов... жаль, что ТОЛЬКО В МЕНЬШУЮ сторону, а то и до нуля), потери пакетов по 20%.
Служба техподдержки - 0, обращался неоднократно, улучшений - тот же 0. Пытались грузануть "сделайте трассировку, пропингуйте, скиньте скрин". Получили - заткнулись.
Придется отключаться от "Космоса", как от Интернета, так и от цифрового ТВ (то же то ещё ....). Хотя им, судя по всему, на это наплевать.

=ХХХХХ! Ругаться просто не хочеться. Никому не посоветую, даже врагам :)

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Алексей: отзыв о провайдере «Транстелеком»

16 декабря 2010, 15:24

+ кроме более-менее хорошег ФТП ничего не знаю даже
неплохой торрент трекер

−сижу на анлиме, так вот, по вечерам скорость заметно падает
иногда даже страницы грузит очень медленно
и так уже несколько месяцев
интернет по трафику хорошо работает, но за анлимы минус

=если пользоваться ТТ то только внутренними ресурсами

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

плохо

Vit: отзыв о провайдере «ADSL.BY (Белинфонет)»

16 декабря 2010, 14:26

+ в общем отличный провайдер, менять его не собираюсь. самое главное, что при возникновении каких нибудь проблем, я знаю точно, что их будут решать быстро и без всяких проблем

−как таковых недостатков нет, но все же стоит понимать одну вещь, если вы действительно хотите хорошую скорость и без перебойный интернет, не пытайтесь сменить провайдера, вам придется сменить страну ;)

=вполне .....

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Ответ провайдера

18 декабря 2010, 16:24

Vit, спасибо за Ваш отзыв!

unit: отзыв о провайдере «МОРС»

16 декабря 2010, 11:06

+ Может субъективно у кого-то они есть но я, в целом не обнаружил.

−1.Обслуживание на минус 10
2.Дополнительные сервисы на плюс 1
3.По надежности непредсказуем

=Итог: отстой

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Ответ провайдера

21 декабря 2010, 06:35

Интересно, в чем конкретно вам не понравилось обслуживание? А надежность и дополнительные сервисы? Ведь я тоже могу написать про многое в расплывчатых тонах, только пользы от этого не будет.

Добавить отзыв