Отзывы о провайдере Anitex

RSS отзывов

Общая оценка

4.1

4.1 5

Тарифные планы

4.5

Надежность

4.3

Обслуживание клиентов

4.2

Дополнительные сервисы

3.3

Павел Наумович

28 апреля 2012, 18:54

+ Когда то жил и работал в Минске .Пользовался анитексом на тот момент все устраивало

−Я уже не вспомню ,так как живу в свободной стране .

=все устраивало

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Михаил

21 апреля 2012, 15:51

+ Позванил в сапорт попросил поднять исходящую скорость сделали моментом ,больше ,чем по тарифу ,позванил в сапорт попросил реальный ip сделали без вопросов все порты открыты на мегабитном анлиме качает почти на 2 мегабита пинг с реальным ip до tut.by 6 mc ,как по ethernet .в отличие от byfly не закрывают входящих портов на byfly 21 ый порт не работает для входящих подключений за год ни одного дисконекта , в отличие от byfly могут переключить порт в fast режим ping уменьшается в 3 раза

−я их не обнаружил , почему надо мне написать именно 10 слов

=Демократичность всех услуг входлящие порты не лочат

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Александр

11 февраля 2012, 19:53

+ Широкий выбор в линейке пакетов и приемлемая цена. Удобный способ оплаты. Разрывов в связи не наблюдается.

−Заявленная скорость не соответствует реальной. При оплаченных 2 Мб скорость на пике максимум 1,4 Мб. Иногда бывает и вовсе не поднимается выше 1. При обращении в техслужбу все проблемы списываются на неполадки на линии. Но, линия в порядке, так-что провайдер ведёт себя крайне непорядочно по отношению к своим клиентам. После двух месяцев такого издевательства решил воспользоваться услугами другого оператора.

=Фактически стоимость пакетов явно занижена и компенсируется снижением скорости трафика. Обманывать людей - не хорошо.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

средне

Александр

08 января 2012, 15:06

+ Достоинства ровно такие же как и на Домосед так как при подключении меня интересовал только ПИНГ! С вопросами отправили к Директору что сидел в офисе он сам лично мне сказал что канал тот же самый и отключаясь от ByFly Пинг я не решу таким образом. Но с его компа пинг был в разы меньше! Я подключился в итоге на anitex послав к чертям ByFly. да связь в раз лучше но не на столько что бы пере подключатся как это сделал я.

−В данный момент меня вынудило написать сюда Коментарии только то что я играю на Официальном сервере Айон ру-Оф и за последний час я не смог попасть в данж игры так как меня выкидывает уже 5тый раз с игры! пинг рос постепенно в итоге за неделю вырос до того что в игре стволит по минуте!!! играть невозможно. И мне ничего не остается как написать сюда так как звонить куда либо бесполезно скажут как обычно что у меня линия фиговая хотя ставил программы и тестировал линия в порядке! Или скажут не от нас зависит пинг вне территории BLR , при том что мой друг сидит в данный момент на СОЛО и у него все нормально !

=Пинг не важен? Тогда подключайтесь

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

плохо

Александр

19 декабря 2011, 05:45

+ на данный момент все что мне нужно они предоставляют
добавить сервис WSUS

−расширить область подключение по оптике
расширить область подключение по ethernet

=просто,надежно,отлично

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Виктор

11 сентября 2011, 01:17

+ Привлекли тарифные планы, пользовался и дома и в офисе. На тот момент. насколько я помню, по деньгам было выгоднее чем байфлай. Нравился профессиональный саппорт.

−Самая большая проблема - техподдержка. Иногда нереально дозвониться.
Также напрягали блондинки-экономисты, присылающие письма БОЛЬШИМИ буквами, видно чтобы лучше читалось. Также из-за ошибки экономиста мне разок вырубили интернет в офисе в разгар рабочего дня.
В итоге с удовольствием отказался от их услуг в пользу байфлай, о чем ни разу не пожалел.

=минусы в виде необходимости общения с непрофессиональным бек офисом перевесили плюсы в цене

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Вячеслав

06 июля 2011, 20:53

+ Широкий выбор тарифных планов, меня устраивает ADSL OPTIMA - 55000 за 20 Гб в месяц с предоставлением модема. Перешёл с byfly 2 года назад, пока не жалею. Техподдержка на уровне, персонал доброжелателен.
Приличный выбор и скорость скачивания фильмов с FTP.
Система пополнения счета доступна через интернет-банкинг, при оплате одновременно 3 и более пакетов скидка до 20%! - ещё один плюс провайдеру.

−Скорость иногда падает ниже заявленной. На FTP существующий раздел "Музыка" пуст, а софта практически нет.

=Приемлимое соотношение качества предоставляемых услуг и цены.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Михаил

24 июня 2011, 11:09

+ Замечаний в работе 0 ,дисконектов 0 в квартире работает VPN сервер ,PPPoE никогда не падало техподдержка работает быстро тупых вопросов не задают ,с общенного мегабита почти всегда он и был 120 килобайт с интернет серверов ,+ реальный IP на который всегда можно достучаться ,правда динамический но все же проблема решена с сервисом http://www.no-ip.com/

−низкий SNR на линии виноват не провайдер ,а БЕЛТЕЛЕКОМ .нельзя на некоторых тарифах купить реальный IP

=Были разные ,но этот безпроблемный

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Юрий

11 июня 2011, 14:50

+ стабильный интернет c небольшими перебоями. сравнительно неплохая база с фильмами,которая постоянно обновляется.

−скорость ниже заявленной.не развита система пополнения счета(только в банках и лишь в автоматах с наличными деньгами,где купюры берут крупные,не менее 5 тбр и процент операции-4%!!)
так же техническое обслуживание вроде не так плохо, но персонал- УЖАСНЫЙ!
если возникают вопросы/проблемы порой не хочется звонить и надеятся на то,что "само пройдет". Поражает хамство, будто ты провинившийся ребенок и ты им что-то должен,будто вам платят за использование их интернета.

=скорость ниже заявленной и при случае общения с техническим отделом вы встретитесь с невороятным хамством.

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

средне

Сергей

25 апреля 2011, 20:26

+ Отличная скорость 8мбит\\с. Гибкие тарифы и приятных цены. С недавнего времени удобная оплата за интернет(с помощью ЕРИП). Служба тех поддержки тоже отличная, решают проблемы быстро и оперативно(высылали даже прошивку для модема). Фильмы на фтп обновляются регулярно. Частых и долгих обрывов не наблюдалось.

−Недостатков для себя не нашёл, но несколько пожеланий есть:
- было бы неплохо добавлять на фтп музыку, софт и по возможности обновления для антивирусов.
- по возможности выдавать оборудование ADSL+Wi-Fi вместо модемов Billion (именно такой и выдали при подключении почти 3 года назад)

=3 года меня всё устраивает, не вижу смысла искать лучшее

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо