Отзывы о провайдере Anitex

RSS отзывов

Общая оценка

4.1

4.1 5

Тарифные планы

4.5

Надежность

4.3

Обслуживание клиентов

4.2

Дополнительные сервисы

3.3

Александр

26 октября 2009, 21:59

+ Надежная связь, перебои крайне редки (кроме нижеописанного недостатка).
Отличный тарифный план с оплатой за трафик. Ночью (0:00-8:00) 1 Гб - 2 тыс руб. Супер!
Вежливая, подкованная техподдержка.

−В тарифном плане с оплатой за трафик - обрывы при смене тарифных периодов (3 раза в сутки - 0:00, 8:00, 20:00).

=Отличный недорогой провайдер

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Владимир

14 октября 2009, 11:48

+ Стабильное соединение, хороший, годный суппорт, гибкие ТП. За все время пользования (около года) каких-либо проблем с соединением было крайне мало.

−Внутренние ресурсы слабо развиты, однако это не очень важно, так как наибольшей популярностью, видимо, пользуются анлимные тарифные планы провайдера.

=Отличный провайдер, рекомендую.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

@aero

02 октября 2009, 12:11

+ Оптимальнейшая тарифная сетка. Супер предложение для юр. лиц. Доброжелательный персонал. Понимающие и отзывчивые админы (редкость)

−Не развитость доп. сервисов (развлекательного характера в частности - игровые серверы, всяческие акции, маркетинговая активность (хотя это более имиджевый параметр для самого провайдера, нежели для абонета + удорожание услуг в целом) ... узнаваемости не хватает

=Очень надёжный и выгодный провайдер (особенно для юр. лиц)

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Елена

01 октября 2009, 09:23

+ возникла проблема подключить два компа. Необходима была сеть, единственный "человечный" подход нашелся только у Анитекса. Плюсы:
1.гибкость: достаточное количество карточек, можно подобрать план по вкусу в зависисмости от приоритета количество трафика - скорость.
2.дружелюбная техподдержка) по-моему это отмечают все. общаться с ребятами всегда большое удовольствие, а один раз даже звонили сами (через пару часов после разговора), чтобы сообщить что проблема была на их стороне и они ее нашли позже
3.скидки на карточки администраторам ;-) самое то для студентов

−1.дисконекты на неанлимных планах(карточках). Иногда бывают очень и очень не к месту
2.скорости анлимов. Стоит отметить как плюс, что анлимы у Анитекса действительно анлимы, качай сколько влезет. Но: другие провайдеры все увеличивают и увеличивают скорости, а Анитекс (в отношении домашних сетей) в этом вопросе впал в анабиоз.
3.скорость скачивания с фтп конечно оставляет желать лучшего. К тому же в последнее время возникла проблема со скорость при скачивании по неанлимной карточке (она в 2-3 раза ниже, чем при скачивании файлов из внешки).

=хороший провайдер, но надо развиваться дальше

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Роман

13 августа 2009, 11:02

+ Это действительно очень дешёвый и достаточно быстрый провайдер!
И отдельным пунктом стоит отметить обслуживание - позвонил, мило рассказали всё. Понятно, удочнили все особенности, хотя я их итак знал =). В общем - класс! =)

−Как уже говорили - разрывы связи.Но если захотеть - можно левым способом побороться ( подключайте сжимающие прокси-серваки,которые будут тормазить сигнал, и ставьте автоматический дозвон без запроса параметров).

Но больше меня убивает ФТП и прочие сервисы. Раньше хоть игровые серверы были, сейчас и их убрали, форум сняли уже года как 4. Это мелкие, но сильно портящие мнение о провайдере минусы.

=Хороший провайдер для дома и отдыха. Самый оптимальный.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

плохо

Николай

04 августа 2009, 14:54

+ 1) Отличная техническая поддержка. Сколько раз не звонил - всегда вежливые и грамотные ребята отвечали.
2) Новая тарификация для ADSL по трафику просто супер!

−1) Больше всего огорчают обрывы связи при смене тарификации (особенно актуально для геймеров).
2) Редко обновляется видео на FTP, но это не критично.

=Хороший провайдер с приятными ценами и отличной тех. поддержкой.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Sergey

31 июля 2009, 07:06

+ Тарифы конечно очень конкурентоспособные, 2рубля за МБ ночью это очень приятно, пока никто такого не предлагает.
В техподдержке сидят приятные ребята.
На этом преимущества данного провайдера заканчиваются.

−Я не понимаю как людей могут устраивать по три обрыва связи каждый день(на тарифе по трафику), причем далеко не всегда удается тут же переподключиться под общим наплывом подключений. Мало того, на вопрос о данной проблеме директор провайдера говорил одно- технически реализовать по другому невозможно. Смешно. Видимо просто нет желания потратить денег на хороший биллинг для удобства клиентов.
Радует глаз мега-дизайн сайта провайдера by Кулаковская Е.В., которому наврно уже лет 10 исполнилось :)))
Фильмы с фтп невозможно качать на скорости, большей чем скорость интернета по тарифу

=мега дешевый провайдер для экономов, которым не важно удобство работы

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

плохо

Геннадий Алексеевич

30 июля 2009, 14:29

+ Высокая стабильная скорость доступа, низкий пинг до БелТелеКома, куча радиостанций и большой медиаархив, приятные тарифы и девушки а абонентском отделе

−Разрывы соединения три раза в сутки, хотя для сёрферов и пользователей торрентов это особой роли не играет

=Вполне устраивает для домашнего пользования

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Евгений

21 июля 2009, 08:20

+ подключался к разным провайдерам раньше, но остановился на Анитексе:
тарифный план HOME UNLIMITED-512 (ранее был Home Unl.-312).
Жирный плюс хочу поставить за надежность, доброжелательное отношение со стороны сервисной поддержки.
Так получается, что частенько оплачиваю не очень регулярно, однако позвонив в тех.центр и объяснив ситуацию, ребята охотно идут навстречу и авансом восстанавливают соединение. Соответственно и я не хочу оставаться в долгу, в понедельник беру руки в ноги и обязательно провожу оплату. Был перерыв в оплате больше, чем на неделю (был в отпуске, интернет не был нужен), за это время абон.плата не начислялась вообще.
Удобный тарифный план тем, что с 9 до 18 в рабочие дни я на работе, и анлим мне в это время абсолюно не нужен. Хотя иногда бывает приходится работать из дома, но затраты на трафик уже не столь критичны т.к. очень редки.

Частенько подумываю, а можно ли создать тариф а ля "геймерский", где приоритет отдается не объему информации, скорости соединения....

Про доп сервисы скажу так, радио иногда слушаю (~16 каналов на оф. сайте), на внутренние фтп серваки лазать мне неинтересно.

−надо иметь в виду, что связь на какие-то секунды прерывается в 9:00, 18:00, 21:00 и 24:00. Аккурат во время смены их внутренней тарификации на планах. Т.е. длинные файлы без дополнительного ПО поддерживающего "докачку" могут из-за этого оборваться.

Сразу скажу, следующий момент - камень в огород белтелекому, но никак не Анитексу: Пинг на российские игровые серваки - min 60ms (на разных провах), скачет аж до 100. Поднять собственные сервера в РБ стоит жутких денег (скажите, где можно сервак со сталкером поднять в районе 50у.е. в год???? заплатил-бы!!!!), отчего даже по сравнению с россиянами и украинцами чувствуешь себя просто ущербным, как будто живешь в берлоге. За что отдельное спасибо нашему монополисту - Белтелекому.

=очень хороший провайдер. менять а byfly (хит сезона) не хочу.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо