Отзывы о провайдере Айчына Плюс

RSS отзывов

Общая оценка

3.7

Тарифные планы

4.0

Надежность

3.6

Обслуживание клиентов

3.6

Дополнительные сервисы

3.5

tanya

02 мая 2010, 17:57

+ устраивает все в работе. всегда скорость и хорошая и нету проблем со скачкой. доступные цены

−Очень плохо обновляется сервера с фильмами и музыкой.Хочется чуть больше информации

=всегда всем советую т.к. нравится

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

smalllight

02 марта 2010, 19:38

+ тп динамит, трафик дешевый, тех поддержка адекватная, отношение персонала к клиентом отличное.

−как и у всех - педалит инет, бтк или ростелеком - стопицот процентов потерь. и медиа ресурс что то часто лежит

=надеюсь проблем не будет, как тут пишут

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Сергей

28 февраля 2010, 20:25

+ Цены не кусаются и не кусались раньше.
Обслуживание хорошее: 1)Когда подключался подключили быстро, 2)если нужна консультация,то почти всегда можно дозвониться и проконсультироваться.
Проблем с интернетом не было,только не понравилось,что вместо заявленных 512 kb/s имел 460-470 kb/s,но один продвинутый в этом деле знакомый сказал,что это в пределах нормы (тех.трафик,потери скорости в линии...).Пинги маленькие без потерь.
Так-же нравится большая скорость доступа к ресурсам беларуси (до 5Mb/s)

−1)Мне не понравилось,что у них плохая автоматизация:
Когда я заказал услугу "пауза"(временное приостанавливание-отключение интернета с приостановкой оплаты),то в день наступления "паузы" интернет почему-то не выключился.Когда я позвонил провайдеру,то выяснив,в чём дело,мне сказали "сейчас мы вас выключим" и отключили.Когда "пауза" закончилась,интернет не включился,пока я не позвонил и не напомнил,что уже пора включать и только тогда интернет включили (кому не рассказывал все смеялись).А когда я сменил Т.П. на более скоростной,то почему-то скорость не увеличилась.И только после третьего звонка провайдеру,когда я попал на сис.администратора скорость стала нормальной.
Ещё низкая скорость исходящего трафика (256-512 kb/s).

=Можно пользоваться !

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

хорошо

Aleksey

25 февраля 2010, 06:29

+ Если самому все подготовить (устранить проблеммы с линией, приобрести качественных ADSL модем, самому его настроить) то качество связи будет с данным провайдером очень хорошее, без разрывов и потери скорости.
Из дополнительных услуг достоиный только Игровой портал.

−Уже 5 лет как работаю с данным провайдером, увы если все стараются улучшить свои услуги и тарифы то здесь наоборот. К примеру медиа портал, мало того что платный, выкладуют некачественные ресурсы за которые они отвечать нехотят а деньги при этом снимают без вопросов, возможность заказа полностью отсутствует (сколько раз не заказывал, ниответа нипривета). Тарифные планы за 5 лет снизились только сейчас но ненамного, что привело к появлению более выгодных провайдеров наприимер ADSL.BY. Кругласуточная поддержка должна быть плюсом провайдера, но здесь увы, максимум для того чтобы объяснить когда проблеммы возникшие у них (если они возникают) будут решины.

=Провайдер который нестримится к совершенству.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

плохо

lexa

19 января 2010, 19:22

+ реальный ip, адекватный суппорт, разумная цена, нормальная скорость, постоянное развитие услуг.

−недостатки - только следующие из недостатков белтелекома, коих немерено. на фоне других, почти нет

=лучший пров

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Евгений

02 января 2010, 17:43

+ Не заметил. Сначала проблемы с подключением, потом с сервисом и доступом в интернет.

−Низкое качество обслуживания. Когда возникли проблемы с доступом в интернет инженеры и служба тех. поддержки просто отсылали друг к другу, а проблема так и осталась.

=посредственно

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Constantin

31 декабря 2009, 09:43

+ На айчыне уже около 2-х лет и всем доволен!
В особенности: 1)Выгодные тарифные планы
2)Наличие очень доброжелательной тех.поддержки (звонить можно с любоми проблемами косаемых инета\\\\сети\\\\компьютера в целом
3)Как давнишний пользователь Айчыны я пополняю свой балланс при помощи одного звонка
4)Карточки при необходимости приносят прямо домой
5)за 2 года был всего 1 перебой, да и то на пару часов и меня ещё и предупредили операторы Айчыны

−Было бы не лишним облагородить систему пойска по внутренним ресурсам....

=Хотелось бы лучше, но в Беларуси лучше инета нет!!!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Garik

30 декабря 2009, 15:20

+ Игровой сервер - на бесплатной основе, если вообще игровой сервер можно записать в достоинства.

−Середнячок провайдер.
Надежность и скорость у меня средненькие.
Пользовалься ADSL.by , Деловая сеть. Сейчас у меня СОЛО.
Все три провайдера, которыми я пользовался на голову выше Айчыны.
Соло вообще супер. Хотя по дешевизне анлимов все провайдеры уступают Byfly.

=Удовлетворительно

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

отлично

Арчи

22 декабря 2009, 21:56

+ подключился не давно устроило: скорость, надежность, качество, тех поддержка, приветливые менеджеры

−пока не заметил, дума ю единственным минусом можно назвать оплату. вот так.

=смотри выше!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Елена

21 ноября 2009, 11:26

+ Вполне приемлимая цена, доступ ко внутренним ресурсам по оптимальной цене, хорошо развитая инфраструктура

−Нестабильность в работе , частые сбои, карточки для пополнения счёта по VPN-доступу продаются только у распространителей. Было бы проще, если бы была возможность купить в Белсоюздруке. Да и в целом, хотелось бы побольше тарифов и новых карт!

=Поменьше сбоев в работе - и всё будет хорошо!

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Добавить отзыв