Отзывы о провайдере Айчына Плюс
- Общая оценка
3.9 - Тарифные планы
4.2- Надежность
3.9- Обслуживание клиентов
- 3.9
- Дополнительные сервисы
- 3.8
Александр
02 марта 2011, 10:15
+ отличное обслуживание, вежливый отзывчивый персонал, удобная форма оплаты, развивающиеся интерестные и красивые форумы и серверы на которых много интерестной информации...
−напиши что ... эээ.... ну, например, в техподдержку не всегда можно дозвониться быстро по вечерам )))
=отличный провайдер
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
03 марта 2011, 13:38
Спасибо за Ваш отзыв. Нам тем более приятно, что Вы консультируетесь со своими друзьями, что бы найти наши минусы.
Андрей
02 марта 2011, 09:02
+ К достоинствам Айчыны можно отнести высокую и стабильную скорость, демократичность цен, широкое покрытие. Шикарная медиагалерея и внутренние ресурсы. Очень понравилось работать со службой поддержки - переезжал на новый адрес, надо было поменять настройки модема - по телефону все объяснили вежливо и очень понятно, за пять минут все сделал сам под чутким руководством. Отличный провайдер - всячески желаю успехов и дальнейшего развития.
−Честно говоря, даже не знаю, что сюда написать. Думал написать про то, чтобы давале вместо обычных модемов wi-fi, но, как оказалось, они уже так и делают.
=Отличный провайдер с высоким уровнем сервиса.
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
03 марта 2011, 13:39
Спасибо за Ваш отзыв.
Сергей
10 февраля 2011, 11:50
+ Пользуюсь услугами донного оператора с 2006 года. Вежливы и практически всегда помогут в случае сбоев (а они бывают).
−Нет обратной связи с клиентом. Например при улучшении условий предоставления услуг нет оповещения об изменения тарифных планов, т.е. я оплачиваю ту-же услугу, на которую подписан ранее, не зная о том, что за эти же деньги можно получать лучшие условия. А зачем? Деньги плачу- и хорошо (им)!!!
=как и все, но наверное поищу других
Оценки:
- Тарифные планы
- средне
- Надежность
- средне
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- плохо
Ответ провайдера
11 февраля 2011, 08:51
Спасибо за Ваш отзыв. На самом деле мы оповещаем о Всех событиях, которые происходят с нами и нашими абонентами на нашем сайте - www.aplus.by . К сожалению, у нас нет никакой технической возможности "заставить" Вас посещать наш сайт и смотреть все наши новости :) А в качестве обратной связи мы запустили с января этого года с нашего же сайта форму обратной связи с нашим директором - пользуйтесь.
Владимир Кипцевич
03 февраля 2011, 17:03
+ Главным достоинством данного оператора на мой взгляд является их внутренний ресурус banana.by и прилагающееся к нему ФТП (video.aplus.by). На нем можно найти новинки огромного количества сериалов, от самых популярных, до совершенно неизвестных. А также новинки кино и игр. И все это на очень достойной скорости.
Тарифы также очень хороши, я лично пользуюсь Мегабитной бомбой (4 мбита днем, 6 вечером и ночью, 10 по Беларуси и к ФТП), цена также полностью устраивает.
−Я даже не знаю, что тут написать. Все недостатки связаны в первую очередь с Белтелекомом. Явно чувствуется нехватка ширины канала как в российскую, так и в европейскую сторону.
=Айчына Плюс - это мой выбор! Идеальное соотношение цены и качества.
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
05 февраля 2011, 09:58
Спасибо за Ваш отзыв. Все, что зависит от нас мы будем продолжать совершенствовать.
Игорь
02 февраля 2011, 19:57
+ В последнее время появились достойные тарифные планы, стало выгодно выходить в интернет. Пользуюсь уже 3 года, мне нравится.
−Слабовата техподдержка, могут долго не отвечать на звонок. Бывают редкие перебои с интернетом, правда они есть у всех операторов. У айчыны могут быть 1-2 раза в 2-3 месяц.
=Можно подключаться!
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- хорошо
- Обслуживание клиентов
- хорошо
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
05 февраля 2011, 10:04
Начиная с 25 января 2011 года в вечернее время и время "час пик" дежурят 2 оператора службы поддержки наших абонентов. На текущий момент это решило проблему с ответом на звонок.
Вадим
29 января 2011, 20:18
+ Быстрый стабильный интернет без дисконнектов. Бесплатно предоставили модем Zyxel, скорость держит отлично, не рвется. Тарифы отличные, безлимитки без обрезаний и без текста мелким шрифтом под звездочкой, все честно. Удобно оплачивать услуги через web-pay по карточке. Мне нравится!
Еще радует внутренний сервер с ресурсами - есть все, что надо! )))
−Могут быть проблемы со стабильностью коннекта если живешь далеко от АТС - плохонькие модемы часто рвутся.
=Нормальный честный интернет за адекватную цену
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
02 февраля 2011, 13:14
Большое спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, мы никак не можем повлиять на качество телефонных линий, поэтому действительно могут быть проблемы. Однако, как Вы и заметили, можно попробовать разные модемы.
Максим
21 января 2011, 10:20
+ Быстрота установки и почти полное отсутствие лагов.
Наличие адекватных внутренних ресурсов с высокой скоростью (banana.by; video.aplus.by)
Более выгодные ТП в сравнении с другими провайдерами.
−Невозможность подключения в некоторых районах Минска. (например на улице Дрозда)
В Чижовке нету эзернета!!!
=По удобству и функционалу на мой взгляд лучший провайдер в РБ
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
24 января 2011, 12:44
Спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время мы активно расширяем свою сеть, что бы иметь возможность подключения абонентов в любых точках г.Минска. Однако, это не быстрый процесс и он сопряжен с дополнительными трудностями при получении соответствующих разрешений от Мингорисполкома и др. органов власти.
Кирилл
16 января 2011, 21:55
+ Максимальные скорости по доступной цене. Нету никаких проблем со связью и разрывами. Максимально быстро реагируют на повышение скоростей у БТК.
−Не заметил никаких недостатков, особенно после byfly. Надеюсь, что будете строить сеть во Фрунзенском районе.
=Отличный провайдер с большим будущим.
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
17 января 2011, 12:13
Спасибо за Ваш отзыв. Да, мы будем строить свою сеть во Фрунзенском районе. Сейчас проходят последние согласования с Мингорисполкомом на получение разрешения.
Diesel
04 января 2011, 19:42
+ Всё нравится! Вежливые менеджеры. Тех.Поддержка всегда помогает! Стабильный интернет! Мне нравится! Я доволен!
−Не нашел недостатков! Быстро расширяются! Желаю дальше так же!
Пускай провинцию подключают!
=В итоге могу сказать, что провайдер КЛАССНЫЙ! Советую. Все на Айчыну Плюс!
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
05 января 2011, 14:25
Спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время мы активно строим собственную мультисервисную сеть передачи данных, и уже в январе-феврале сможем предложить жителям кварталов в районе пл.Бангалор и ул. Ангарской полный пакет услуг - интернет, кабельное ТВ и, если будет у кого-то необходимость - телефония. Так же на 2011 год намечен "выход" в некоторые районные и областные центры. Следите за новостями на нашем сайте и на сайте providers.by
Илья
03 января 2011, 13:02
+ хорошие цены, хороший медиа сервер, хорошая круглосуточная тех. поддержка, много способов оплаты, пиринг по Беларуси 10мбит, постоянно качаю с торрентов и частенько попадаються раздающие из Беларуси, соответственно скорость значительно поднимаеться
−иногда бывает сложно дозвониться в тех поддержку, других пока не нашел
=перепробовав несколько провайдеров, считаю Айчыну лучшим из них
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
05 января 2011, 14:19
Спасибо за Ваш отзыв. На текущий момент мы проводим технические мероприятия по расширению нашего call-центра. В конце января - начале февраля будет все немного проще.