Отзывы о провайдере ADSL.BY (Белинфонет)

RSS отзывов

Общая оценка

4.2

Тарифные планы

4.1

Надежность

4.7

Обслуживание клиентов

4.5

Дополнительные сервисы

3.6

Руслик

15 июля 2010, 16:42

+ Нравится стабильностью и основательностью подхода к работе.Связь,скорость,надежность -на высоте,Тех,поддержка-круглосуточно.Никакой "балаганщины" вроде бонусов,призов,бесплатных модемов и приводи 100 друзей ,,,Архив тарифных планов не занимает 2 страницы.Никто не бежит впереди поровоза с криком "Завтра ещё бесплатней"Просто цена изменяется на Х% и всё.Удобно, понятно,

−Всё о чем я писал походу в прошлом.,Мода на кастрированые анлимы,АйГеты и т.д.берёт своё.С трудом могу представить Белфонет со скоростью до 64 Кбит/с,

=Серьёзный стабильный провайдер.Жаль если был,,,

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Ответ провайдера

16 июля 2010, 10:56

Руслик, спасибо за Ваш отзыв! Сегодня ситуация на рынке меняется с огромной скоростью, поэтому мы стараемся удовлетворить потребности абонентов с разными запросами. Кто-то хочет нелимитируемый по трафику доступ, кто-то ценит скорость, кому-то нужны большие объёмы данных на достаточно высокой скорости. Именно поэтому число предложений от нашей компании постоянно растёт.

Виталий

13 июля 2010, 20:33

+ Хорошая обслуживание как в техподдержке так и в клиентском отделе , игровой сервер, есть wsus и даже репозитарий centos. В последнее время оптимальные тарифы. Надежда на перспективы.

−Своеобразная политика фирмы, но в последнее время меняющаяся к лучшему. Некогда был хороший ресурс allmedia... Бесполезный iGet, но все ещё втюхиваемый абонентам как альтернатива анлимам.

=Надежно, качественно, немного дорого.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

ужасно

Ответ провайдера

16 июля 2010, 10:54

Спасибо за отзыв! В скором времени список бесплатных ресурсов будет расширен.

Александр

10 июля 2010, 11:56

+ Грамотная и вежливая техподдержка. Не хотелось бы перехвалить, но, думаю, лучшая в городе и это факт.
Высокая стабильность соединения и скорости особенно на трафиковых тарифах.
Быстрое и удобное зачисление средств на счет.

−Список внутренних ресурсов очень мягко говоря никакой.
Слабенькая поддержка пользователей с альтернативными ОС.
(Думаю стоит нанять пару шарящих линуксоидов. Сегодня мир уже не только на винде сошёлся!)
Не буду говорить про анлимы, так как считаю, что там есть объективные причины именно такого их существования.
Очень ждём и надеемся на прокладку Ethernet , так как модемы уже трещат по швам :)...да и это уже вчерашний день, у всех жажда модернизации :)

=Действительно надёжный провайдер!

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

плохо

Ответ провайдера

16 июля 2010, 10:53

Александр, спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время наша компания ведёт активное строительно Ethernet сетей в Минске. Узнать о возможности подключения в Вашем доме Вы можете по контактным телефонам нашей компании или на этом сайте. Список бесплатных ресурсов скоро значительно увеличится. Основные вопросы настроек альтернативных операционных систем рассмотрены на нашем сайте в разделе Нужна помощь. Надеемся, что сложности будут улажены и Вы сможете продолжать комфортную работу!

Сергей

04 июля 2010, 15:34

+ из несомненных достоинств:
-доступная в любое время дня и ночи техподдержка (грамотная - добавлю, ибо имел неприятный опыт общения с бай-флаем)
-приемлемая скорость (не Московские скорости, конечно, но что есть, то есть)
-быстрое и удобное зачисление средств на счет

−-на анлимах - снижение скорости после 1,5 Гб - но это меньшее зло
-медиатека - мусор, где фильмы повторяются по 3-4 раза, к тому же масса экранок отвратительного качества. очень неудобный интерфейс
-

=честный провайдер - дает только то, что обещает

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Ответ провайдера

16 июля 2010, 10:51

Спасибо за отзыв, Сергей. Но у нас нет медиатеки, возможно, Вы что-то напутали.

Андрей

09 июня 2010, 06:57

+ Практически всегда стабильная и бесперебойная работа интернета. Хорошая ценовая политика, удобство оплаты, скорость.
И наконец порадовали новые и более выгодные тарифные планы (безлимитки).

−Очень скудный список внутренних ресурсов, отсутствие даже банального фтп или хоть какого-нибудь файлообменника.
Для тех кто любит поиграть может стать важным отсутствие нормального игрового ресурса. Максигейм превратился в жалкое подобие игрового сайта.

=Провайдер, который хорошо исполняет свои обязанности в обеспечении доступа в интернет. Но не более.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

плохо

Ответ провайдера

16 июля 2010, 10:50

Спасибо за отзыв, Андрей. Наша компания всегда заботилась и заботится прежде всего о главной услуге: комфортном и качественном доступе в интернет. И как видно из Вашего отзыва - получается. А список льготных или бесплатных ресурсов очень скоро значительно увеличится.

Павел

06 июня 2010, 20:52

+ Пользуюсь дома около 2 лет, на работе около 5 лет
* редкие сбои в работе
* проблемы решаются оперативно по звонку в поддержку
* доступная поддержка, легко дозвониться
* по телефону отвечают не дежурные васяпупкины, а грамотный персонал
* наконец-то появились новые тарифные планы, в т. числе unlimited
* сервис iGet

−не знаю, что придумать, у всех провайдеров есть проблемы, но некоторые их решают, а другие игнорируют

=Отлично

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Ответ провайдера

09 июня 2010, 06:35

Спасибо за отзыв, Павел!

reck

01 июня 2010, 20:40

+ Из множества перепробованных вариантов (приходилось кочевать по разным местам жительства в городе) ADSL.by самый надежный и стабильный. Если Вам нужна высокая скорость доступа и качество - это сюда.

−- Отсутствие анлимов.
- Недоработанный сервис iget: неудобный интерфейс, кривой поиск и обсуждение etc.
- Слабая поддержка пользователей с альтернативными ОС.

=Лучшее сочетание цена-качество в сравнении с другими провайдерами.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

плохо

Ответ провайдера

09 июня 2010, 06:29

Спасибо за отзыв, reck. Мы уже вывели на рынок предложение с неограниченным по времени и трафику доступом в интернет. Что касается альтернативных ОС, то на сайте представлены FAQ для всех популярных (не только от microsoft) операционных систем.

Павел Д.

28 мая 2010, 10:24

+ Подключили за 2 дня. Самые выгодные тарифы по сравнению с другими провайдерами. Отличный сайт, понятно написанные настройки, грамотная и понятная статистика. На лимитуремых тарифах высочайшая скорость даже в вечер воскресения — от 15мб/с. Толковая тех. поддержка, которая всегда свободна. Да и вообще, складывается ощущение, что провайдер работает лишь на 30-40% своих технических возможностей, что для клиентов несомненно является плюсом.

−1. Практически полное отсутствие внутренних ресурсов. Я думаю, не трудно было бы организовать внутренний торрент-трекер, наподобие того, как это сделал Атлант Телеком. Тем более, что скорости позволяют.
2. Как бы это парадоксально не звучало, но providers.by не открывается (фильтр?), у знакомого тоже самое. Приходиться писать этот отзыв через опера-прокси.

=В общем и целом — полная противоположность ByFly, что, несомненно, не может не радовать

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

плохо

Ответ провайдера

09 июня 2010, 06:27

Спасибо за Ваш отзыв, Павел Д. Сейчас мы работаем на расширением внутренних ресурсов и в ближайшее время преподнесём клиентам небольшой сюрприз. А сайт providers.by у нас не фильтруется - нет такой необходимости.

Руслан

22 мая 2010, 16:21

+ 1. Скорость.
2. Надежность.
3. Оперативность.
Боюсь что это все что необходимо на 10 слов.
Дальше - Больше , если чуть дешевле.

−Отсутствие (доступного) онлима в полном смысле этого слова и необходимость сменять тариф не сходя с места (хотя я в этом точно не уверен но как мне объяснили что ножками до офиса и ручкой в бумажку тыкать нужно):)(не равняйтесь на ...конк... оправдываясь). Не хотелось говорить про внутренние ресурсы, но после бая как то суховато (если что то создать господа то было бы чем " гордиться и хвастаться " при рекламе, (людям нужно красивое (бесплатное) место для сбора) - я сам хочу заглавную "халявы" раз уж она есть благодаря тем же людям. Я не жалуюсь - просто мнение.

=всем доволен, и если ADSL.by будет впереди с большего, - будем сотрудничать.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Ответ провайдера

25 мая 2010, 06:49

Смена тарифных планов доступна и по телефонному звонку, но только в пределах одной тарифной линейки. Если смена тарифного плана вызовет обнуление денежных остатков на счету, то без Вашего согласия, заверенного Вашей же подписью, она невозможна.

Владимир

22 мая 2010, 09:58

+ Отличная скорость, пока чай завариться фильм уже скачан) я в восторге. Сбоев связи никогда не было. Уже давно не было такого, что в инете ни в чем не отказываю. На никсе о YouTube даже и думать не мог. Да и толку с тех онлимов если фильм будет литься три дня.

−Недостатков нет! У меня лично нет никаких неудобств. Все абсолютно устраивает.

=Подключайтесь все, не пожалеете!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Ответ провайдера

25 мая 2010, 06:47

Спасибо за отзыв, Владимир!

Добавить отзыв