Отзывы о провайдере ADSL.BY (Белинфонет)

RSS отзывов

Общая оценка

4.3

4.3 5

Тарифные планы

4.2

Надежность

4.6

Обслуживание клиентов

4.6

Дополнительные сервисы

3.8

Антон

28 апреля 2010, 12:32

+ 1. Высокое качество связи, поломки крайне редкие. Отличная скорость при хорошей линии.
2. Хороший саппорт, дозвониться, конечно сложно, но я думаю везде так. Зато когда решаешь проблему даже сами перезванивают и спрашиваюи, как там у вас)
3. Понятные тарифы, что я считаю очень важно, тк у многих других провайдеров без 100г не разберешься.
4. iget

−1. Недостаточно, на мой взгляд, дополнительных (и желательно бесплатных услуг). В послднее время появились службы WSUS и DC++, но я думаю провайдеру стоит обратить внимание на такие вещи как медиатеки, IPTV, бОльший выбор радио, пиринг и тд. Что-то платно, что-то без но поползновения быть должны.
2. Отсутствие анлимов. Понятное дело, что на максимальной для линии скорости анлим дорог для провайдера и тут вина скорее Белтелекома или Минсвязи, однако хотелось бы всё-таки иметь возможность работать на анлиме, даже с ограничением как у ByFly например.
3. Сотрудники компнии иногда могут вообще ничиго не отвечать на сообщения пользователей на форуме или отвечать крайне резко, не думаю, что это хороший курс. Если проблема доступа к зарубежным серверам, например как недавно, существует, то в глазах пользователей это ваша проблема и вы должны её решать и держать пользователей в курсе.

=Отличный провайдер, но есть над чем поработать.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Антон

12 апреля 2010, 09:13

+ Скорость, стабильность (за все время пользования недоступность интернета, из за провайдера, была 1 раз), и конечно же нормальные тарифы и iget :)

−Мало бесплатных ресурсов. Хотя бы бесплатный файловый обменник между пользователями.

=Хороший провайдер

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Bender

03 апреля 2010, 19:40

+ Пользуюсь услугами провайдера на протяжении 2-х лет и из достоинств могу отметить стабильный доступ в интернет , более или менее высокая скорость подключения (хотя конечно бывает падает но крайне редко чему очень рад) Хорошая техподдержка, форум модерируется -жалобы клиентов не оставляют без внимания. Тарифные планы приемлемы, оплата тоже не доставляет никаких неудобств.

−Нету хороших медиаресурсов вообще(( а очень хотелось бы, надеюсь это будет как то решаться. Iget - полная лажа- так сказать платный сервер с битыми файлами (скачал 7 файлов 2 оказались битыми - пришлось переплатить что не радует)

=Отличный провайдер для интернета

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

ужасно

Игорь

25 марта 2010, 22:18

+ Стабильность доступа, положительный опыт пользования услугами на протяжении 8-9 лет, неограниченные провайдером скорости доступа в Интернет, доступ на скоростях 24/2МБит/с, возможность работы в кредит, iGet.by, качественная круглосуточная техподдержка.

−Сколь нибудь достойных внимания не пришло на память. Был лишь один большой недостаток, но он уже устранён (считаю благодаря моим сообщениям на ихнем форуме) - запрет трассировок и пингов за пределы РБ.

=Отличный провайдер для людей, ценящих высокое качество услуг и сервиса

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Антон

13 марта 2010, 20:28

+ Давно я уже знаком с этим провайдером лет наверное 6 так точно. Все устраивает и тарифы и скорость и обслуживание. Все отлично! так держать))

−Единственно что хотелось бы предоставление интернета в кредит для всех тарифных планов. А то вот бывает очень нужен интернет а денег нет на счете и оплатить нет возможности... Обидно...

=Отличный провайдер советую всем!!!

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Виктор

08 марта 2010, 13:01

+ Пользуюсь услугами данного провайдера достаточно давно, что бы можно было уверенно сказать о достоинствах. А их не так уж и мало: стабильная связь; высокая скорость; круглосуточная квалифицированная поддержка; оптимальное соотношение цена - качество; серьезное отношение к домашним сетям, в том смысле, что для них даже сделаны специальные тарифы и стоимость трафика ниже по сравнению с аналогичными ТП для индивидуалов. Такой подход приятно удивил. И это еще не все. Мне лично приятно с вами работать. Спасибо.

−В принципе их нет. Только вот в свете последних событий с интернетом, как то уж очень мало информации для клиентов на форуме и вообще. Не ясно, что же все таки делается для улучшения ситуации. Не стоит молчать, многие думают, что сотрудникам нет никакого дела до всего этого. По больше общения с клиентами и побольше информации для них в таких вот внештатных ситуациях не помешало бы в дальнейшем. Хотелось бы так же увидеть и безлимитные тарифные планы. В том числе и для сетей.

=На мой взляд, в Минске это один из лучших провайдеров. Так дердать.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Алексей Назаренко

06 марта 2010, 07:37

+ Всё просто супер! Я не так давно подключился, до этого пользовалася услугами БТК. Так вот хочу сказать что раздница - небо и земля. В БИНе суперская техподдержка, все вопросы решаются просто на раз, не приходится долго ждать и слушать в трубке музычку, складывается ощущение, что люди всегда он-лайн и ждут твоего звонка, это приятно. Отличная скорость (пока тестирую 20 мегабит/с), никаких обрывов и сбоев, отличные цены, возможность скачивать ограмные файлы при помощю IGET.BY), меня всё устраивает! Спасибо БИНу за то что он есть!)))

−Я их не обнаружил! Сложно найти какие либо недостатки, когда их нет!

=Лучшего провайдера в Беларуси просто нет!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Александр

05 марта 2010, 14:10

+ 1.Хороший провайдер, но есть минусы в виде разводов типо Iget.by
2.Тех.под. всегда помогала разобраться с проблемами.

−1.Слишком дорого-есть провайдеры и подешевле с тем же качеством.
2.Iget.by развод людей. Дешевле стало сходить и купить фильм на рынке чем скачать.
3.Последнее время вырос пинг в онлайн играх, иногда невозможно играть.
4.Подключение только с вашим модемом.(когда многие провайдеры дают в аренду).

=Удовлетворительно

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

ужасно

Андрей

03 марта 2010, 20:15

+ На Adsl.by подключился уже почти два года назад и ни разу не пожалел о своём выборе. Отличная (для Беларуси) заявленная скорость у меня 10 мбит/сек, средняя 7-8, что для нашей страны просто великолепно. И стоимость ничуть по карману не бъёт. А предоставляемый объём трафика позволяет без проблем качать музыку, смотреть фильмы (не важно, онлайн фильмы или скачивать на комп) Очень приятно, если захотел посмотреть фильм, поставил его на закачку и через 20-30 минут он уже у тебя на компе (фильм 1,4 Гб)
Очень приветливый и доброжелательный персонал, отдельной благодарности заслуживает служба поддержки, которая очень вежливо и терпеливо отвечает на любой вопрос и поясняет, если что-то не понятно.
Так же очень удобная система мониторинга трафика и оповещения о том, что средства на счету заканчиваются (можно выбрать различные способы оповещения, от ICQ до смс на телефон)
Соединение так же очень стабильное, разрывов связи практически не бывает. А если таковые даже и случаются, то переподключаешься через пару секунд =)

Ах да и чуть не забыл, они начали прокладывать оптоволокно в дома, так что скоро всё будет ещё лучше =) Скорей бы только до моего дома кабель дотянули...

ИМХО! ADSL - лучший провайдер Беларуси на данный момент, ну и надеюсь таким же и останется... И поверьте, мне есть с чем сравнивать =)

−Недостатков практически нету, для кого-то большим минусом является отсутствие бесплатной медиагалереи, раньше был сайтик с фильмами, сериалами и музычкой, но он уже давно не работает.
Вместо него сделали ресурс iget.by и я считаю, что он вполне справляется со своей задачей (хотя хотелось бы, чтобы на него немного убавили стоимость, а то снижение цен на внешний трафик проводилось, а снижение на трафик с данного ресурса пока нет =( )

=ADSL.by - лучший провайдер Беларуси по всем параметрам (а мне есть с чем сравнивать)

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Денис

28 февраля 2010, 09:27

+ Пользуюсь услугами этого провайдера уже около трех лет. Впечатления самые хорошие. Качество связи считаю самым главным компонентом, но и возможность скачивать через IGET добавляет плюсов. Соотношение цены и качества, на мой взгляд, оптимальны.

−О недостатках провайдера ничего не могу сказать, так как меня все устраивает, а за тех поддержкой обращался пару раз за все время.

=По моему мнению, на сегодняшний день, ADSL.BY - лучший провайдер

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично