Отзывы о провайдере ADSL.BY (Белинфонет)
- Общая оценка
4.3 - Тарифные планы
4.2- Надежность
- 4.5
- Обслуживание клиентов
- 4.6
- Дополнительные сервисы
3.8
Орлов Евгений
09 сентября 2009, 23:51
+ Из-за отсутствия безлимитных тарифов - довольно хорошо держит скорости.
айгетом приходилось несколько раз пользоваться, но не особо накачаешь с такими ценниками. Можно сказать что это внутрниий трафик по цене 2.2 руб за метр. Тех помощь нужна была только 1 раз, разрулили быстро.
Все же появилась лучший вариант и я больше не абонент белинфонета
проблем с подключением не было, кросировали неделю где то. Знал что нужно делать, поэтому на офисе с менеджером обменялись словами по минимому.
−1. Отсутствие безлимитов конечно же
2. айгет можно сделать и дешевле, в разы дешевле. Прада я думаю жто утопит их адсл модемы
3. нет внутрнних достойных ресурсов
4. адсл технология
5. карточки экспресс оплаты с ночной доставкой не помешали бы лично мне, пусть и с платной доставкой и суммами свыше 30 тыщ
=Отличные скорости для адсл, обрывы хоть и были, но скарее всего это атс.
Оценки:
- Тарифные планы
- ужасно
- Надежность
- хорошо
- Обслуживание клиентов
- средне
- Дополнительные сервисы
- ужасно
Ответ провайдера
12 сентября 2009, 10:08
iGet - сервис, который соответствует нашим представлениям о качестве. На текущий момент в ценовом плане это одно из весьма уникальных предложений. С учётом всех возможностей оплатить наши услуги введение карточек оплаты видится как минимум нелогичным. Абоненты могут оплатить услуги компании круглосуточно и не выходяя из дома: интернет-банкинг, SMS-банкинг, электронные платежные системы.
punisher
09 сентября 2009, 16:26
+ Высокая скорость. Нормальные игровые сервера( хоть и не много, но будем надеятся, что их будет больше). Недорогие тарифы.
−Минусов для меня лично нет. Редко появляются проблема, но оперативно решаются.
=Вобщем хороший провайдер за не большие деньги
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- хорошо
- Обслуживание клиентов
- хорошо
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
12 сентября 2009, 10:05
Спасибо за отзыв.
Сергей
06 сентября 2009, 17:47
+ В провайдере радует скорость, удобство оплаты, поддержка клиентов (всегда можно дозваниться и мне пока что всегда помогали по тех. вопросам) iGet довольно удобная вещь. Неплохие тарифные планы.
−Для идеального провайдера нехватает по моему мнению только одного - это безлиминого тарифа. т.к. в Москве 15 у.е анлим на нормальной скорости а у нас тратишь куда больше в месяц причём себя ограничеваешь! у нас домашняя сеть, поэтому те тарифы что предлогают другие провайдеры вообще разорительные а 1мегабит от бай флая (анлим) на 100 человек не поделишь =))!поэтому очень бы хотелось дождаться безлимитки от Белинфонета, хотя бы для домашних сетей
=Толковый провайдер
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Ответ провайдера
12 сентября 2009, 10:04
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, в существующих условиях предложить качественный тарифный план безо всяких ограничений невозможно. В том случае, если рынок позволит сделать качественное и совершенное предложение абонентам, наша компания обязательно воспользуется этой возможностью.
Владимир
02 сентября 2009, 12:01
+ Надежный коннект, отсутствие обрывов, высокая скорость.
У меня несколько подключений в рамках услуги "Корпоративная сеть" и могу сказать что вот уже за 2 с лишним года сотрудничества проблем практически не возникало.
−1)По профессии являюсь системным администратором, поэтому большинство проблем могу диагностировать самостоятельно, но вот для того чтобы их решить, приходится звонить в техподдержку, где девушки иногда не совсем понимают о чем я говорю и предлагают стандартный набор действий по перезагрузке компа\\подключению модема напрямую в линию и прочее. Немного напрягает это, но в принципе понятно - их большему и не учили :) Поэтому приходится их убеждать в том что мне нужен инженер :)
2)Отсутствие адекватных анлимитов, но в принципе этим страдают все провайдеры Беларуси.
=Удачный выбор для дома, "Средний" выбор для корпоративных клиентов.
Оценки:
- Тарифные планы
- средне
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- хорошо
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
02 сентября 2009, 12:23
Владимир, спасибо за отзыв! В технической поддержке нашей компании работает только одна девушка, все остальные - мужского пола. Возможно, Вы звоните в отдел обслуживания, который решает финансовые вопросы. Попробуйте в следующий раз позвонить напрямую в технический отдел, хотя от себя желаю, чтобы такой потребности не возникло ни у Вас, ни у любого из наших абонентов.
Pavel
01 сентября 2009, 17:18
+ Отличное и стабильное качество работы канала. Нет обрывов. Квалифицированный персонал.
−Для меня минусов нет. Для остальных, минусом может быть не достаточное покрытие АТС
=Отличный выбор по соотношению Цена/Качество
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
02 сентября 2009, 12:21
Спасибо за отзыв! Хотелось бы отметить, что нашей компанией установлено оборудование на всех самых крупных АТС города Минска.
Кирилл
01 сентября 2009, 14:04
+ 1) Высокая скорость(особенно, если 1 на модеме. В моем случае - на модеме сеть, и при всем при этом днем 250Килобайт/сек! Ночью - 300+).
2) Нет обрывов(за то время, что я подключен(около 2 лет) было ОЧЕНЬ мало обрывов, и обо всех заранее предупреждалось на их сайте. Если сравнить с тем же Анитексом - тогда разрывов, можно считать не было вообще!)
3) Вежливая и быстросоображающая техподдержка.
4) Тарифы - просто сказка - на любого можно подобрать удобный ему тарифный план. Сам лично сижу на "Про+" - раньше было дешего, а со 2-го сентября стало ОЧЕНЬ дешего (19,55 рублей днем, 13,68 вечером, 4,89 ночью)
5) Наличие IGet'а.. Конечно лучше было бы, если был бы бесплатный медиа ресурс, но в отстутствие оного - скачать по 2 рубля за метр фильм - не дорого...
6) Наличие Maxigame с серверами для различных игр.
−Минусов немного, а точнее всего один - отсутствие нормального медиа архива!
Когда была Allmedia - она была кошмарной! Ресурсы не обновлялись, если же админы все же что либо заливали на него - то это было никому не нужное старье! Скорость скачки с нее было ограниченной, закачать удавалось только с 300+ попытки. На любую просьбу админов Allmedia закачать что либо новое, ответ был один: "Вы согласились на титульной странице принимать ресурс таким, какой он есть!" На этом разговор с ними заканчивался. Но с другой стороны ADSL никогда и не называли Allmedia своим оффициальным ресурсом, так что не к ним претензии.. Но все же хотелось бы иметь ко всем тем плюсам Белинфонета еще и адекватный медиаресурс.. Хотя возможно я слишком много требую - и так все отлично:)
=Отличный провайдер, но все же хотелось бы иметь еще и адекватный медиаресурс..
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Ответ провайдера
02 сентября 2009, 12:20
Спасибо за отзыв!
Andrian
27 августа 2009, 18:08
+ Очень хорошая новая линейка тарифов, перешел недавно, 5-й провайдер по счету, как-то сразу все у меня срослось с белинфонетом. Доволен. Быстро, надежно. Нареканий нет вовсе.
−Дома есть сеть от Соло к которой я официально подключен, поэтому проблем с "медиаресурсами" у меня нет. Интернетом от Соло в сети чрезвычайно неудобно пользоваться, когда дома несколько компьютеров: отдельная абонентская плата за тарифы и за само подключение к сети (маршрутизатор не спасает - сильно падает скорость), а у АДСЛа неоспоримое преимущество - могу спокойно быть в инете всеми домашними компьютерами без потери в скорости.
=Резюмируя, добротный провайдер, лично для меня после Атланта, ДС, КТВ, Соло - Белинфонет лучший.
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- ужасно
Ответ провайдера
02 сентября 2009, 12:19
Спасибо за отзыв! Мы рады, что можем предложить абоненту качественный доступ в Интернет.
Amida da Butsu
22 августа 2009, 05:25
+ +Высокая скорость доступа.
+Надежность и стабильность соединения.
+Служба поддержки.
+Большое число способов оплаты.
−-Несмотря на введение новой линейки тарифных планов, не помешало бы введение большего числа тарифов.
-Не предоставляется в аренду оборудование.
-Отсутствие льгот для пиринга.
-Скудность дополнительных медиа-сервисов (с нетарифицируемым или льготным трафиком).
=Для тех, кому нужен стабильный и высокоскроростной интернет, - идеальное решение.
Оценки:
- Тарифные планы
- средне
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- хорошо
- Дополнительные сервисы
- ужасно
Ответ провайдера
02 сентября 2009, 12:18
Спасибо за отзыв. В настоящее время модемы наша компания предоставляет юридическим лицам на срок сотрудничества бесплатно. Не исключено, что такая возможность появится и для физических лиц. По тарифам "Профессиональный" и "Профессиональный плюс" у нас сегодня уже новые цены.
katia
21 августа 2009, 14:54
+ СРАВНИТЕЛЬНО ЛЕГКО, БЫСТРО, НАДЕЖНО, ДОСТУПНО. ТАРИФЫ НОРМАЛЬНЫЕ И ОПЛАЧИВАТЬ МОЖНО ЛЮБЫМ СПОСОБОМ.
−МАЛО НОВЫХ КИНОШЕК, ИНТЕРЕСНЫХ ИГР, МУЛЬТИКОВ, А ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ПРОСТО СУПЕР.
=отлично почти
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Ответ провайдера
02 сентября 2009, 12:18
Спасибо за Ваш отзыв!
Kom
20 августа 2009, 02:32
+ + Удобные тарифы
+ Высокая скорость
+ Хорошее отношение к клиентам. Нету хамства и пустых обещаний типа сделаем, всё будет через пару дней.
+ достаточно низкая цена подключения и дешевый трафик :)
−- недостатков не наблюдал, хотя закрытие такого ресурса как Allmedia очень огорчило... многое не успел для себя почерпнуть :)
=один из лучший провайдеров на мой взгляд
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Ответ провайдера
20 августа 2009, 06:22
Спасибо за отзыв, Kom!