Отзывы о провайдере ADSL.BY (Белинфонет)

RSS отзывов

Общая оценка

4.3

4.3 5

Тарифные планы

4.2

Надежность

4.6

Обслуживание клиентов

4.6

Дополнительные сервисы

3.8

Евгений

10 декабря 2011, 20:08

+ Провайдер больше всего подходит для неприхотливых и фактически пассивных пользователей интернета: посерфить сайты, посмотреть видяшки на ютубе (иногда даже в режиме онлайн, а не ожидая, когда же видос загрузится), скачать по одной-две серии какого-нибудь сериала в день. В первую очередь, я говорю о тарифах линейки Х-Х7. Безусловно, провайдер подойдет и для работы.

−Дорогие и кастрированные по скорости анлимы, по сравнению с другими провайдерами. Если некоторые из них предлагают скорость 6 мбит за 120-130 тыс. в месяц, то тут самый "скоростной" анлим - 110 тыс. за 3 мбита! Причем не 3 мбит стабильно, а ДО.. будьте готовы, что скорость может колебаться в районе 50 кбайт/сек, вместо 300 или 512 (в зависимости от тарифа и т.п.).
В последний месяц наблюдаются ужасные проблемы со скоростью по вечерам на буднях (прайм-тайм) и на выходных. Провайдер списывает все косяки на БелТелеКом, но, согласитесь, когда клиент не получает должным образом ПОЛНЫЙ объем услуг за которой он платит - должна быть предложена компенсанция или что-то подобное. Об этом можете забыть. Деньги заплатили за один тариф, а реальная скорость может быть ООООЧЕНЬ низкой. И всем наплевать. Если не обвиняют БТК, то могут сослаться на низкой качестве оборудования, линии и т.п. Ага, т.е. с 10 д 17 оборудование нормальное и линия выдерживает, а после 17 - все, изношена и стара. Не держит канал :(
Я приехал в Минск из Санкт-Петербурга и нахожусь в шоке от качества, выбора и стабильности местного интернета. Будучи ТАМ довольно активным пользователем интернета, который за месяц пропускал через себя 200+ гигов информации, тут я оказался ущемлен по всем параметрам и, что самое ужасное, нет альтернатив. Если какой то провайдер и оказывается более менее "вкусным", то в моем районе - он не подключает.
Если вы играете в онлайн проекты (ММО, шутеры, стратегии) - лучше обойти этого провайдера, если конечно ваше игровое время не приходится на день или глубокую ночь. Если вы хотите потреблять большие объемы трафика - лучше переехать в другую страну )) Ну или найти другого провайдера (если таковые подключают в вашем районе), а на ADSL.BY даже не смотреть! Если вы пользуетесь STEAM - также обходите ADSL.BY стороной! Дорогие анлимы, если рассматривать соотношения цена/скорость/качество - не дадут вам скачать купленную игру.
Плюшка IGet - не спасает. Возможно, опустошить торренты вам и удастся, но не больше.

=Провайдер на троечку. Минусы, к сожалению, перевешивают плюсы.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

плохо

An10

26 ноября 2011, 21:07

+ Adsl самый стабильный интернет в Минске наверное, за год, он свалился помойму всего один раз!!! Скорость тоже стабильна и соответсвет заявленной... Это наверное лучший интернет для работы... В техподдержку обращатся ни разу не пришлось, но уверен, она отлично работает) Учитывая ответы провайдера на этом сайте, можно сказать что ADSL внимателен к пользователям...

−Но для дома совсем не пригоден((( Нет внутренней сети, безлимитные ТП слишком дорогие, от 60тыс., учитывая сумасшедшую стоимость интернета в РБ небезлимитные ТП в частности "профф." выгодны, но только на фоне общих цен. Безлимитные ТП "ADSL" не конкурент ТП "Соло" и "Атланта"... Несмотря на то что качество\\\\\\\\ реальная скорость интернета этих провайдеров заметно ниже, я всё-же перейду, т.к. я юзаю интернет в основном для скачивания медиа контента в больших количествах. Будь у ADSL сеть... или хотя-бы безлимитный ТП в пределах 50 тыс бел.р - идеальный провайдер был-бы) Но за "чистый" интернет 60 это многовато...

=Отличный интернет для работы. Дорогой для домашнего использования. Надёжен

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

tania

24 ноября 2011, 13:57

+ Весьма порадовал тот факт, что мне не пришлось разбираться со своими вопросами один на один. Всё объяснили, всё показали, всё настроили. То, что мне обещали, то я и получила -а это не может не радовать, даже решила отзыв написать)) Огромное спасибо!!!

−Пока не заметила и очень надеюсь, что не придётся их замечать)))

=Я не ошиблась с выбором провайдера

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Александр

11 ноября 2011, 15:08

+ Анлимы хороши, скорость скачки с белорусских торрентов выше чем по тарифному плану. Техническая поддержка лучшая из тех с кем работал. Анлиму дополнительные сервисы не нужны.

−Иногда обрывается связь. Точнее VPN подключение, но грешу на свой роутер. Скорость иногда ниже заявленной. По вечерам потоковое видео притормаживает, но скорее всего это обусловлено внешним каналом РБ.

=Советую всем.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

александр

30 октября 2011, 20:04

+ доступность , высокая скорость , отзывчивая тех.поддержка , ну и само собой качество.

−я считаю что у провайдера АДСЛ их нету , т.к. пока что их не видел , а пользуюсь этим интернетом довольно долго (2года , а то и более того )

=отличный интернет за отличную стоимость .

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Дмитрий

09 октября 2011, 12:35

+ неплохие тарифные планы, вроде как адекватная тех поддержка, множество вариантов оплаты, удобная контрольная панель, возможность взять кредит на некоторое время если на счету закончились средства

−играю в онлайн игры, и очень не доволен провайдером, в играх жуткие лаги,ищу другого

=в принципе не плохой провайдер, но для моих целей не подходит однозначно

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Олег

27 августа 2011, 11:33

+ За всю историю пользования интернетом(а это уже около 7 лет) адсл лучший провайдер по качеству придоставления услуг,перешел с байфлая на адсл 8 месяцев назад,ни одной проблемы с доступом в интернет не было за это время,так же ненаблюдалось обрывов соеденения(собсвенно из за падобных проблем я ушел с бай флая),а это очень важно для меня,поскольку деньги я собсвенно зарабатываю в интернете )).
Напрягают только две недаработки(к минусам нехачу относить).
1.Оплата.У меня пакет Максимум-4 ,если оплачу пакет до его окончания все деньги списываются,а после окончания пакета нету доступа в интернет поэтому приходится ездить на белтелеком и оплачивать через кассу(,а я привык делать все платежи при помощи платежной системы веб мани(я даже в магазин не хажу все заказываю на еда.бай,поэтому данная недаработка очень сильно напрягает).
Один раз уезжал в Россию на несколько недель,ставил на паузу,после приезда ,изчезла возможность ставить на паузу и брать обещанный платеж(чтобы оплатить по средствам электронных денег),по этому поводу звонил в финансовый отдел,мне девушка что то объясняла но с первых секунд это утомило,поэтому я просто говорил всегда да,а потом поблагодарил и повесил трубку ))решил проще в кассе оплатить.
Хотелось бы иметь возможность оплачивать электронными деньгами интернет,или ввести услуги оплаты следующего пакета,пока работает предыдущий.
2.Отсутсвие полных анлимов(без ограничения трафика вообще),я например использую интернет в основном для работы,поэтому для меня важнее качество нежели количество,но люблю иногда покачать торенты и музыку с интернета особенно по выходным,или вспомнить детсво и побегать в контру ).
Но этой возможно я лишен.в свое время на байфлае я в сутки выкачивал около 30 гб фильмов.
Если совместить качество адсл и количество покетов байфлай,устранить небольшие недаработки с оплатой ваш интернет провайдер будет идеален.
Эх как говорил кристиан трой перестать стремиться к совершенству,тоже самое,что умереть ))Поэтому желаю успехов адсл )

−1.Несовсем удобный способ оплаты.
2.Мала тарифных планов по сравнению с другими провайдерами(отсутсвие полных анлимов).

=Почти идеально.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Артём

26 августа 2011, 15:11

+ Скорость соответсвует заявленной, даже иногда бывает чуть выше. Пинг на протяжении всего дня всегда сталбилен. Вообщем я хочу сказать - это надёжный интернет.

−Ну в недостатках могу сказать только 2 вещи : 1) Хотелось бы более дешёвый анлим. 2) У меня почему-то хоть и редко (раз в неделю) сам перезапускается модем, но это мелочь впринципе.

=Хороший провайдер, конечно и дорогой)

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Andrew

16 августа 2011, 06:37

+ Очень качественный провайдер, перешел на него с byfly более года назад. Толковая тех.поддержка-всегда четкие ответы и желание помочь (правда я и звонил два раза только), жаль нет мануала в .pdf по настройке vpn (pptp) под ubuntu (linux) хотя на форуме выложены скрины. Вполне адекватные цены на тарифы (adsl) при таком уровне обслуживания, особенно в текущих экономических условиях.
Единственный провайдер с нормальным кабинетом пользователя, все просто, понятно и под рукой, обещанный платеж (опишите пожалуйста тонкости данного сервиса, в частности касаемо накопительных процентов, если у меня 50%, я могу не платить пол месяца (на тарифе Х1)?), Iget.
Советую сделать наглядный гайд (мануал) по сетевымым соединениям с картинками, НЕ конкретно что и где прописывать и ставить галочки, а про принципы vpn (pptp), каким устройствам соответсвуют какие IP и как они взаимодействуют друг с другом (передают запросы), что такое DNS, для чего нужны роуты, это создаст у пользователей более полную картину, и позволит избежать в будущем массы вопросов в адрес тех.поддержки.
На ADSL.by cтоит подключиться только ради того, что бы попробывать, потом просто не захочется уходить.

−Замечен непонятный глюк (возможно моей системы, в частности Win XP): после включения компьютера при первом запуске vpn-соединения происходит конект, выскакивает значек в трее (то есть все ОК), практически сразу же значек из трея исчезает, соединение обрывается. Запускаю опять- происходит конект, все ОК и дальше аномалий не наблюдается.

=Один из лучших провайдеров страны, желаю занять лидирующие позиции.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Павел

27 июля 2011, 20:17

+ Отличный сайт, удобная панель лицевого счета.
Функция обещанного платежа.
Отличный пинг.

−Тарифы на анлим выше, чем у других провайдеров.
Скорость на входящее соединение не соответствуют заявленной. В первую очередь это относиться к сайтам, находящимся в России. С 12.00 до 21.00 скорость не выше 90 кбайт/с, при заявленной 256 кбайт/с (2048 мбит).
Тех. поддержка не может внятно объяснить причину.

К сожалению, за последнее время провайдер очень испортился. Былой стабильности и надежности уже нет.

=Раньше был лучшим провайдером, теперь же думаю уходить.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

отлично