Отзывы о провайдере Белтелеком (byfly)
- Общая оценка
2.9 - Тарифные планы
3.5- Надежность
- 2.8
- Обслуживание клиентов
- 2.4
- Дополнительные сервисы
- 2.8
Andy
01 июля 2010, 18:25
+ 1. Невысокие цены.
2. Приемлемая (вполне высокая) скорость.
3. Хороший отзывчивый саппорт
4. Гостевой доступ :)
−Пожаловаться могу лишь на частые обрывы связи,
причем с моей стороны обычно все в порядке.
=Пользуюсь уже почти два года, переходить не собираюсь
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- средне
- Обслуживание клиентов
- хорошо
- Дополнительные сервисы
- средне
Паша
01 июля 2010, 07:32
+ Достоинства исчезают с исчезновением гостевых ресурсов (тумбочка, и много других)
−Был в командировке в Самаре 8мб за 40 тыс бр, вот это да.
=Сильно отсталый провайдер по сравнению с другими странами
Оценки:
- Тарифные планы
- ужасно
- Надежность
- плохо
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- плохо
Евгений
28 июня 2010, 12:10
+ Альтернативы в новом доме не было.
Очень удивлен, но ни одного затыка, за все время пользования (4 месяца).
−Безграмотный и упрямый саппорт, невозможно дозвониться.
Все остальное ОК. Замечаний нет.
=Рад, что сменил провайдера
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Аляксей
13 июня 2010, 16:21
+ Выход в интернет с любой точки, бесплатное оборудование, хорошая скорость
−Высокая цена, отключение нормальных сайтов с гостевика (тумбочка), обслуживание клиентов
=В целом в Могилеве по тарифным планам лучше только Деловая сеть
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- хорошо
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- средне
Дмитрий
13 июня 2010, 11:47
+ Из достоинств в голову нечего не приходит, т.к. при нашем монополисте и собсна сравнивать не с чем.
−Весьма печалит качество предоставляемых услуг, постоянно возникают проблемы то с откликом до магистральных провайдеров, то с потерями пакетов. Тех. поддержка, с стандартными ответами перегрузить ПК и модем, просто вводит в панический смех.
На данный момент мучаюсь с потерями пакетов, не однократно звонил обьяснял ситуацию, что на всех точках присутствуют мелкие потери (5-10%), что это оставляет дискомфорт в пользовании их услугами. В конечном счёте все без изменений, что весьма печалит.
=Пока у нас монополист и нету конкуренции и выбора, будем решать проблемы своими силами.
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- средне
Вентворт Миллер
12 июня 2010, 21:17
+ По сравнению с западными провайдерами нету.По сравнению с нашими есть хотя бы "полноценный" анлим со средней скорость,правда, безбожно дорогой.
−1.Часто падает скорость
2.ОГРОМНЫЙ пинг в играх(особенно если играть на консолях)
3.Тех.поддержка "отсутствует"
4.Стоимость
5.Медленное развитие,нежелание тратиться на инновации.
=Что скажешь,монополия...
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- ужасно
Vladimir
09 июня 2010, 08:44
+ Оформление подключения организованно хорошо.Переход на другой трафик - нет проблем . Служба поддержки отвечает быстро . Оборудование и установка бесплатно .
−Перед установкой подключения представителем провайдера, необходимо детально обсудить этот процесс - могут возникнуть неожиданные проблемы. Частые обрывы связи с интернетом .
=После заключения договора с провайдером расслабляться нельзя .
Оценки:
- Тарифные планы
- плохо
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- плохо
- Дополнительные сервисы
- плохо
Саша Лузеревич
07 июня 2010, 16:19
+ достоинства этого провайдера не позволяют написать 10 слов требуемых для заполнения этого поля. Достоинство одно, гостевой доступ.
−Цена это огромный минус
Скорость 2 мб это не высокоскоростной это средне скоростной, мопед другими словами, а не мотоцикл.
Качество дает о себе знать, ежедневные дисконекты
Надежность, сегодня работает а через пять минут может и отказать.
=монополисты и не более
Оценки:
- Тарифные планы
- ужасно
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- ужасно
maus
06 июня 2010, 20:22
+ гость с многими сайтами на любой вкус и цвет . Вроде всё больше ничего нету.
−гость урезают шейпером да и внешку без внимания не оставляют
цены по сравнению с другими странами запредельные ну собственно такие проблемы не только у byfly но и у других провайдеров
=я бы перешёл на другого провайдера но альтернативы нет(
Оценки:
- Тарифные планы
- плохо
- Надежность
- средне
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- хорошо
J.Loss
05 июня 2010, 22:17
+ достоинств этот провайдер не имеет. Разве что можно упомянуть по-настоящему безлимитный ТП, а не "недоанлимы" как у АТ и Адсл.бу.
И ФТП неплохой.
−1. Цены кусаются.
2. Нет пиринга между гостями.
3. Скорость гостя оставляет желать лучшего.
4. Техподдержка - уникум. Восьмиклассников туда берут, чтоли?
5. Обрывы, невозможность подключится.
=тихий ужас.
Оценки:
- Тарифные планы
- ужасно
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- ужасно