Отзывы о провайдере Белтелеком (byfly)

RSS отзывов

Общая оценка

2.9

2.9 5

Тарифные планы

3.5

Надежность

2.8

Обслуживание клиентов

2.4

Дополнительные сервисы

2.8

sasha

24 марта 2010, 13:19

+ из всех остальных самый .... нормальный! Другой пока потключит не могу! Жду появление сети на районе!)))

−Очень! Очень дорогие тарифы!Безлимитка на 256/128 54000т руб(540р рассии) хотя в России можно за ети деньги получить безлимитку минимум от 2мб и више!
Ктото писал про стабильность!? Её в у белтел нет!!! Сегодня пинг 70 завтра везде 150! (слабые сервы?) инет еле тащится!(ето как минимум у всех моих знакомых и друзей по всей белорусии)Друг с Росии посидел у мя за компом - плюнул и вышел!

=Надеюсь на лучшее...!

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

средне

Валерій

20 марта 2010, 13:50

+ Очень вкусные тарифы, дома стоит Mini-ITX сервер с торрентами, на домоседе, ни одного серьезного сбоя не было, масимум что было это пропадал интернет минут на 20 ну раз-два в месяц, а так 24/7 работает

−Очередь,очередь, надоедает. и в службу дозвониться сложно, иногда подымают хамы. но вроде как уже можно подключиться Онлайн

=молодцы

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

отлично

Виталий

19 марта 2010, 13:10

+ Стоимость анлимов для физ. лиц, у монополиста ожидать другого было бы неразумно.

−1. Постоянная нестабильная работа.
2. К тех поддержке нужно еще найти способ дозвониться.
3. Нужно ехать в офис и ждать в очереди час, писать заявление от руки на имя директора чтобы сменить тарифный план.
4. После смены тарифного плана придется на нем месяц сидеть прежде чем разрешать не только перейти на более бюджетный но и на более дорогой.
5. Цены хоть и отнес к плюсам, но это относительно других провайдеров перекупщиков канала у Белтелекома, по меркам наших стран-соседей у нас интернет очень и очень дорогой.

=Крайне недоволен, но за неимением лучшего приходится использовать...

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

rpor

17 марта 2010, 10:10

+ Пользуюсь данным провайдером более 5 месяцев сейчас сижу на тарифе СуперДомосед. Ну что могу сказать это лучший провайдер для геймеров с самый низким пингом в страны СНГ и Европу. На СНГ мой пинг (9-16) Европа (25-35).
За 5 месяцев не одного обрыва связи. Скорость заявлена по тарифу 2048\\\\\\\\512
не проседала ни разу. Скачка идёт со скоростью 247Килобит\\\\\\\\с ну только если на сайте не стоит ограничение по скорости. Также на офисе стоит байфлай за 3 месяца не одного обрыва.

−НЕТУ да-да нету ну а если руки из одного места то с этим ничего не поделать .

У кого не спрошу все плачут что байфлай г*но. Посмотрите свое сопротивление на линии + соотношение сигнал-шум. У некоторых знакомыx соотношение сигнал шум на линии превышает допустимую норму в 2-ва раза я начинаю разбирать и тут оказывается что у него от щитка идёт дешевый алюминиевый провод который пока до роутера доходит скручен раз 5 а то и более + потом идет этот же бедный провод через старую польскую розетку....

В общем проблемы не у байфлая а у вас проверте свои линии и будет вам "счастье".

А да забыл сказать насчёт модемов это не модем "глюченый" это руки у вас из (смотрите первую строчку) у самого стоит Промсвязь и никаких проблем на работе тоже стоит такой модем и никаких проблем

=Лучший провайдер Бел. и единственый провадер -)

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

средне

Игорь

14 марта 2010, 20:49

+ Нету достоинств. Даже тот "бесплатный модем" постоянно даёт глюки и сбои.

−"Бесплатный модем", жутко низкие скорости,123 вечно не отвечает, но что ж поделать, хочешь безлимитного интернета - придётся терпеть.

=Если нет аналога - придётся брать.

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

плохо

Felix

14 марта 2010, 11:42

+ Пожалуй кроме "бесплатного модема" из достоинств перечислять нечего. Да и то это больше минус, чем плюс. Модемы дешевые, работают через раз, постоянные глюки перезагрузки. Стоит также упомянуть и то что есть анлимы. К сожалению выбор в РБ небольшой или байфлай и по трафику, так то приходиться довольствоваться тем, что есть.

−Плохая тех. поддержка Частые перебои, обрывы, слабый пинг. Кроме монополиста байфлая выбрать анлим не из чего.

=Из ничего выбираем его!!!

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

плохо

Дмитрий

13 марта 2010, 19:27

+ в моём случае отсутствуют, т.к. модем у меня свой, а это единственный + провайдера для большинства пользователей.

−1. тупая система областной техподдержки: при звонке поднимает трубку автоответчик и говорит, что номер занят, т.е. деньги в минус, толку ноль. после 25 попыток через каждые 5-10 минут бросил это дело.
2. просто тупо постоянно занят номер городской техподдержки уже в течении нескольких месяцев (до этого не знаю, не пытался). несколько попыток нон-стоп автодозвона с самого утра и до вечера ничего, кроме разряженной батареи, не дали.
3. с 15:00 до 01:00 дикий пинг и потери пакетов в европейском направлении. при этом траффик идёт через россию, но у россиян таких проблем не наблюдается.
4. ввиду пункта 3 отсутствие возможности использовать программы для голосового общения, сервера которых установленны в европе (если, конечно, не доставляет удовольствия слушать собеседника по слогам/буквам), и отсутствие возможности играть в онлайн игры на европейских серверах (насколько я знаю, по отзывам друзей, такие же проблемы и на российских игровых серверах)

=печально.

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Виктор

13 марта 2010, 06:55

+ При подключении выслушали мою проблему и в кротчайшие сроки был подключен около 3 дней. Модем выдали с wi-fi так мне он необходим.
ПОльзуюсь анлимом XXL в полне доволен. Много пишут про тех.поддержку-согласен есть там специалисты которые могут только предложить перезагрузить компьютер, мой совет попросите другого оператора ( есть много толковых). По оплате очень понравилось заплатил в 7.40 воскресенье в 8.00 уже был интернет. Пинг на игровых серверах не чем не отличается от АДСЛ бу.

−Раз в месяц бывает разьеденяет минут на 5-10.
Тех.под. больше бы толковых спецов.

=Цены ниже- клиент доволен))))

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

средне

Алекс

12 марта 2010, 11:29

+ самый выгодный провайдер, имхо. модем бесплатно, за линию не берут, тариф конкуретный!

−тех. поддержка 123 практически не поднимает трубки в любое время суток. проверено уже в течение более года. одно время были частые перебои с доступом в инет, щас вроде стабилизировалось.

=дешево и сердито

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

средне

Андрей

11 марта 2010, 08:39

+ Уже работаю с этим провайдером год, особых проблем не было, в 123 дозваниваюсь практически всегда (возможно потому, что редко звоню), один раз не дозвонился - задал вопрос на сайте, ответили оперативно, перезвонили. Так что, господа, не надо грести весь персонал под одну гребенку, есть там и грамотные специалисты.

−Согласен, что специалистам 123 не хватает квалификации, но радует, что их количество увеличивается. Остается только посоветовать Белтелекому наконец-то наладить эффективную систему подготовки своих специалистов (надеюсь, что таковой нет, иначе грош ей цена).Но это вопрос времени.

=В ЦЕЛОМ МНЕ НРАВИТЬСЯ, думаю даже подключить другие услуги, напримет интерактивное ТВ

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

отлично