Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 2.2
5
Тарифные планы
***** 2.7
Надежность
***** 2.1
Обслуживание клиентов
***** 2.0
Дополнительные сервисы
***** 2.1

09 октября 2018, 10:00


+ Не нашла никаких достоинств,разве что благодаря им узнала о ценах на интернет у других провайдеров

Обещали подключить оптоволокно в августе,дотянули до сентября,кормили завтраками что вот-вот подключат. На данный момент уже середина октября и за 2,5 месяца нам так и не провели интернет в квартиру. Никакие просьбы,звонки,посещения сервисного центра не помогают

=даже не рассматривайте этого провайдера

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

04 октября 2018, 10:40


+ Затрудняюсь выбрать ,мне как гражданину другой страны,очень дико было столкнуться с таким сервисом

Бойтесь когда что то сломаеться,будут ооочень долго ремонтировать,потратите много нервных клеток,в пустую.заведомо зная,что не исправен модем ремонтник приезжает без его,сам едь вези модемы ремонтируют (как можно ремонтировать китайский неликвид?)
руководителям пожаловаться практически не возможно,все ето относиться к белтелекому г.Донорская,с которым имел не приятность столкнуться,

=Впечатление-весьма не хорошее.не понятен зачем и для кого работает ета "контора "

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

02 октября 2018, 09:15


+ На работе adsl, дома оптика, все работает прекрассно, когда руки с правилього места и голова на плечах. Хорошая надежность, за пару лет только раз была проблема и решилась одним звонком за 5 минут. Скорость на Ясна 75 даже выше заявленной, а по РБ 200+ мбит/с. Залой не пользуюсь, не скажу.

По отзывам люди не хотят понимать, что в модеме от Белтелекома очень слабый вайфай и скорость там никакая, как и надежность соединения.

На работе забыл за телефон забыл заплатить, разорвали договор телефон+интернет, так не делается. А так недостатков серьезных не вижу.

=Стабильный интернет, но на оптике по вайфай нужен свой роутер.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****отлично

27 сентября 2018, 19:44


+ Отличные и компетентные мастера на белтелеком в Бобруйске, отнеслись с пониманием к моей проблеме.

Не компетентные операторы в технической службе поддержки 123. У меня стоит телевизор Samsung со встроиным smart, после подключения ясна 50 smart настроил zala на телевизоре всё шло отлично картинка была во весь экран на всех каналах, после обновления 22.08.2018,стало половина каналов показывать заужено с боков, я позванив на 123 услышал полную чушь от оператора(жаль не запомнил имени) что это каналы типо идут в записи поэтому картинка такая и никакие доводы он слушать не хотел, хотя у меня была такая же ситуация на persik. by и там отнеслись с пониманием и в течении недели всё исправили(проблема была в разрешении экрана которое они забыли внести при обнавлении, как они мне объяснили). Пришлось вызывать надом мастера(ему отдельное спасибо, обзванил полобласти),правда ничего не настроили, но пообещали по возможности все исправить. 26.09.2018г.zala опять обновилась и все каналы пошли как надо.

=В остальном обслуживание нормальное.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****средне

23 сентября 2018, 19:22


+ Ужасный интернет, вечно вылетает, не грузит даже видео в 360, платим бешеные деньги, а толку ноль!

нет заявленной скорости, просто ужас, приходишь с работы даже фильм не посмотреть! да даже страницу бывает по минуты две грузит!!! просто обдираловка натуральная, шарашкина контора!!!

=УЖАС!!!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

20 сентября 2018, 15:54


+ Почему именно понравился? Это худший провайдер из всех. Просто отстой.

Достоинства нет,только недостатки. Связь полное г... И это с отптоволокном. Вайфай в на расстоянии 2,5-3,5 метров от модема вообще никакой

=Полный отстой.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

19 сентября 2018, 17:12


+ Абсолютно ничем. нету десяти слов для описания достоинств этого провайдера

Связи нет. вплоть до того, что вечером видеоо не могу посмотреть на мин настройках , днем еще кое-как. (но хуже, чем до того, как положили волокно и в обязательном порядке отключили старый тарифный план - был дешевле и лучше работал). в тех поддержку не дозвониться - а когда дозвонишься - отвечают у нас все ОК, проверь кабель. Одним словом, полный отстой - как только выкрою пару часов - поеду отключаться

=байфлай - отстой

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

07 сентября 2018, 13:35


+ Бесплатная телефония в пакете. Скорость как у всех. Зала наполовину каналы открыты остальные доп плата

Антивирус Касперского - первый месяц бесплатно, а последующие + 5рублей приблизительно.
При подключении никто слова не сказал.

=Так себе. Велком лучше

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****ужасно

30 августа 2018, 13:40


+ Ничем, совершенно плюсов нет.Деньги платишь, но не понятно за что!

Это ужас, постоянно выкидывает,зала начинает перезагрузку и в итоге ничего не работает пока не перезагрузишь модем! Деньги платишь,а посмотреть толком ничего нельзя,за вечер от 28:00 до 12:00 может выкинуть раз 5.При том, что дом новый и лежит оптоволокно! Очень жаль,что в нашем доме нет обычного кабельного, давным-давно бы перестала пользоваться услугами!Кошмар!!!

=Не хочу пользоваться Залой, буду искать что-то лучшее с качественной трансляцией каналов и хорошей работой!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****ужасно

21 августа 2018, 21:16


+ Отвратительнейшая конторка! Отвратительный сервис! Жаль что они монополисты на рынке услуг.

Почитал отзывы и решил написать. Полностью согласен с отрицательными отзывами. Я уже не знаю что делать с интернетом. Он пропадает по многу раз в день и стабильно пропадает каждый вечер. Приходится отключать и снова включать, то модем, то комп.
за что платим деньги? В службу 123 звонить уже не хочу, бесполезно. По их ответам все проблемы у нас и сидеть мы должны с компом подключенным через провод к модему, хотя выдают модемы с Вай фай. Профпригодность операторов -НУЛЕВАЯ,такое ощущение,что взяли неграмотных людей с улицы,которые работают по памятке,которую им дали,как только разговор заходит в тупик,и им нечего ответить ,разрывают связь,приходиться звонить заново,разговаривают снисходительно,да еще проскальзывают матные слова. Вот и не знаю что делать . А еще ОПТОВОЛОКНО поставили.

=Полный отстой в службу поддержки не дозвонится!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв