про Белтелеком (byfly) IP

RSS отзывов

11 июня 2018, 07:37


+ Халявное оборудование. Это единственный плюс, хотя и оборудование, мягко говоря, весьма удручающее.

Не перечислить.
Постоянно обрывается связь и плавает скорость, несмотря на мой довольно дорогой тариф. По рекомендации "специалиста" службы поддержки заменил все кабели, что вовсе недешево. Результат прежний.
По рекомендации все тех же "специалистов" службы поддержки вызвал какого-то неуча "мастера" на дом. Неуч, разумеется, не умея пользоваться своим оборудованием, проблему у меня не выявил, и предложил оплатить (!!!) его услуги.
Служба технической поддержки никуда не годится, мало того, что не пробиться, начинаешь задавать вопросы - бросает трубку, хамит и огрызается. Неоднократно писались жалобы, реакции никакой.
Постоянно проводятся какие-то технические работы, якобы для улучшения качества обслуживания, хотя таковым и не пахнет. В ответ на вопрос почему без предупреждения, отвечают, вся информация у нас на сайте. Ребята, да кому он нужен, ваш сайт, кто туда вообще ходит? Почему вы не можете сделать элементарное уведомление на почту, как вы постоянно ноете о заканчивающемся бабле на моем счету? Когда вам надо дать бабла, вы быстренько находите мою почту и долбите ее, в чем дело?
Уверен, что это читает администрация Белтелеком, предлагаю свою профессиональную помощь в настройке и (или) разработке опции уведомления о предстоящих работах.
У нас в городе нет другого провайдера, мобильные еще хуже, хотя, казалось бы, хуже уже некуда.
Отвратительно. Просто отвратительно. Желаю Белтелекому всего наихудшего. Честь имею.

=Отвратительно. Жаль только, что выбирать не из чего.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Другие отзывы

Денис про Белтелеком (byfly)

Алексей про Белтелеком (byfly)

Александр про Белтелеком (byfly)

Наталья про Белтелеком (byfly)

Павел про Белтелеком (byfly)