Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 4.2
5
Тарифные планы
***** 4.3
Надежность
***** 3.9
Обслуживание клиентов
***** 4.4
Дополнительные сервисы
***** 4.3

29 апреля 2016, 12:00


+ На сегодняшний день СитиЛайн - один из лучших провайдеров. Любая просьба выполнима. При наличии возможности проблема клиента решается в короткие сроки.
Спасибо коллективу за предоставленный комфорт. Вы - лучшие!!!

Недостатки у этого провайдера если и есть, то очень мизерные. А если честно - их просто нет.

=Респект

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

02 мая 2016, 13:59

Спасибо! Нам всегда была важна оценка нашей деятельности, а в нынешних условиях - особенно!


24 марта 2016, 07:00


+ Отношение к клиентам однозначно лучше чем у Белтелекома например, всегда идут навстречу

Не всегда можно получить техническую помощь в выходные дни, нет услуги информирования об окончании денег на счету и др.

=В целом оператором доволен, хотелось бы более низких тарифов и доп. услуг

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****плохо

Ответ провайдера

24 марта 2016, 11:24

Спасибо за Вашу оценку нашей деятельности! Что касается технической поддержки в выходные дни - звоните на сотовые телефоны: velcom 641 12 15; mts 724 24 93. Буде рады помочь!


09 февраля 2015, 09:11


+ техподдержка конечно поднимает трубку но помочь ничем не может. очень грустно. устал уже бороться. проверяйте у себя оборудование. когда вы уже измените отношение к клиентам

скорость не соотвествует заявленное, невозможно скачать фильм, постоянно тормозит, страницы не открываются. ужжжасный интернет.

=скорость не соотвествует заявленное, невозможно скачать фильм, постоянно тормозит, страницы не открываются. ужжжасный интернет.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Ответ провайдера

10 февраля 2015, 14:13

Спасибо за время, потраченное на отзыв о нас. Прошу, если это возможно, отправить письмо на e-mail brest@cityline.by с указанием Вашего лицевого счета. Думаю, что безвыходных ситуаций не бывает.


06 декабря 2013, 16:01


+ Клиентоорентированность, желание решить проблемы. если возникают. Отзывчивы, отмазок никогда не слышал

всё нормально, бывают затыки у белтелекома, об этом наша организация всегда узнаёт, т.е. проблем почему так случилось не возникает

=В Бресте ничего лучше нет, как ни странно но монополист отдыхает.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

02 мая 2016, 13:59

Спасибо!


12 декабря 2012, 10:09


+ Не самый крупный пров, прямо скажем, но это плюс.
1) техподдержка. Решить можно любой вопрос. Даже о конфиге их хостинга, если надо что-то свое потестировать. Не помню ,чтобы кто-то еще давал сервлеты запускать на шареде. Тут легко быть любимым клиентом, для этого достаточно быть просто клиентом. Это не зажравшиеся гиганты.
2) тарифы. Вменяемые цены; умные люди всегда посоветуют, то, что вам реально надо, а не просто жирным в прайсе выделено. Т.е. подход не хапнуть, а взаимовыгодно работать.
3) обещанная скорость есть всегда. Отмазок типа "сеть перегружена" никогда не слышал.

Придраться всегда можно, но я существенных недостатков не видел. Пользуюсь уже 6 лет.

=Мастхэв, если вам не нужна Zala.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

17 декабря 2012, 07:37

Спасибо за положительную оценку нашей деятельности!


12 ноября 2012, 15:24


+ идеальная техподдержка, всегда идут навстречу в предоставлении дополнительных сервисов, нет вопросов с дозвоном провайдеру

скорость маленькая, у нас безлимит 6144, но при этой скорости даже фильм не скачивается, постоянно тормозит, иногда страницы вообще не загружаются, это очень злит

=средне

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

16 ноября 2012, 08:25

В этом случае необходимо выяснять причину индивидуально. Прошу Вас перезвонить нам (0162) 41-80-80. Уверена, что вместе мы решим эту проблему!


30 октября 2012, 07:07


+ Хорошее качество связи, ИДЕАЛЬНАЯ техподдержка. Моментальный дозвон до техподдержки и бухгалтерии (при финансовых вопросах). Приемлемые цены.

Не найдено. Все устраивает. Даже не могу придумать, чего бы хотеть еще... Как адсл-провайдер - без нареканий.

=Абсолютно все устаривает

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

01 ноября 2012, 15:07

Спасибо за положительные отзывы!


10 ноября 2010, 10:12


+ Отличная скорость, быстрая и продуктивная помощь тех. поддержки. Много хороших тарифных планов

Никаких проблем пока не было. Многим посоветовал, и у них проблем пока не было.

=советую попробывать

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

17 декабря 2012, 07:38

Спасибо!


07 октября 2009, 09:45


+ Самый лучший провайдер Бреста!!! Приемлемые цены и качество интернета! А самое приятное- тех.поддержка.

Пока не обнаружено, надеюсь разочарований не будет! И вообще, все мои знакомые довольны.

=Работаю с ним почти с основания фирмы и меня все устраивает.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Ответ провайдера

17 декабря 2012, 07:40

Спасибо! Мы тоже надеемся, что не разочаруем своих Абонентов!


Добавить отзыв