Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 2.5
5
Тарифные планы
***** 3.0
Надежность
***** 2.5
Обслуживание клиентов
***** 2.5
Дополнительные сервисы
***** 2.3

06 декабря 2018, 08:30


+ Неплохие тарифные планы и адекватная цена.Также привлекли скидки и тарифные планы без телевидения.

Месяц назад ушла с Атлантелеком на Космос. И поняла,что зря . На Космос тв скорость интернета по вайфай по вечерам отвратительная.При пакете на 50мб/с выдает 1-2 мб/с. Два раза обращалась в техподдержку-не помогло.Меняли маршрутизатор(отключался на перезагрузку каждый час) Пользовалась анализатором каналов-помогло на 2 недели. Последний раз девушка в техподдержке заявила ,что 18мб/с по утрам при заявленных 50 мб/с -это нормально,а вечером вам скорость по вайфай никто гарантировать не может.В общем ухожу назад на Атлантелеком.

=отвратительная скорость интернета по вайфай.

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****ужасно

30 ноября 2018, 17:59


+ Ни чем, раньше всё было нормально , теперь такое ощущение, что им на абонента просто наплевать, за то про задолженность сразу напоминают , не смотря что услуга оказана не полноченно !!!!

Ужасное техподдержка, долга надо ждать мастера, есть проблема , сигнал пропадает постоянно,обращался в 15.11.2018 мастера отправили 23.11.2018, пару дней все было нормально, опять сигнал пропадает, звонил им 28.11.2018, мастер приедет только через 5 дней !!!!

=Не плохая было контора раньше, испортились !!!

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

30 ноября 2018, 09:54


+ много детских каналов
каналы высокой четкости
скорость интернета вечером практически не снижается
нет приставки к телеку и один пульт

нет родительского контроля на телек
кабель к телевизору через всю квартиру

=Вся семья пользуется и не жалуется

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****плохо

29 ноября 2018, 11:23


+ Работает прилично, соединение хорошее, вай-вай ловит даже на балконе хотя роутер стоит далеко. Интернет отлично работает и на айфоне и на компьютере с виндоусом.

несимметричный канал на docsis обратный намного меньше. На ethernet такого нет.

=в целом крепкая 4

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****хорошо

28 ноября 2018, 12:30


+ Качество связи нормальное: интернет работает, весь сервис заточен на удобство. Сосед пока думает, подключать или нет. Я дал ему свой пароль, и в спальне у него с моего роутера вай-фай добивает неплохо (3 черточки), на кухне чуть хуже (на 2 черточки), но он говорит, что даже по соседскому космосу сигнал лучше чем по родному байфлай. Поживем увидим, но пока что Космос Телеком к себе весьма располагает и я не пожалел о подключении.

Зона покрытия интернета пока что не идеальна – в наш дом Космос Телеком пришел всего пол года назад.

=Перспективный провайдер. Внушает доверие.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****средне

27 ноября 2018, 20:05


+ Я давно на Космосе, но мне есть с чем сравнить, после нескольких переездов не закрывал договор, о чем в итоге не пожалел. Долго мучался с байфлаем, не было времени на какие-то мысли, позвонил в Космос, и мне сделали выгодное предложение в связи с моим новым местом обитания. Сравнивая с байфлаем, молюсь на Космос теперь, скорость торрентов отличная, ютуб и онлайн фильмы не проседают в часы пик, новый модем вместо старого поставили. И кстати, хороший современный офис тоже о чем-то говорит, когда у них был, впечатление оставили хорошее, они не застряли в начале 2000-х.

Как-то раз давно была проблема с исчезновением интернета на короткий промежуток времени, решали долго, перезагрузка модема не помогает, в итоге все исправилось.

=Я считаю, что Космос - отличный провайдер.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

27 ноября 2018, 09:13


+ Интернет и телевидение работает отлично, как и оборудование. Кстати, космос тв дает двухдиапазонный модем и если я не ошибаюсь то они такие единственные. Нравится что к телеку один пульт и вместо огромной страшной приставки дают СА-модуль. Короче за оборудование им отдельный респект.

Периодически падает скорость. Несколько раз были зависания, но перезагрузка модема все решала. Про ТВ вообще ничего плохого сказать не могу

=Рекомендую

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

23 ноября 2018, 11:58


+ У меня Космос ТВ больше года. Технология Ethernet и инет на скорости до 200 Мбит\\с. Делаю спид тесты и скорость ниже 50 Мбит\\с еще не опускалась! И это реально круто!

Про ТВ могу сказать, то его слишком много.. Устаешь щелкать кнопкой на пульте.. Каналов больше сотни, а смотреть нечего. Раньше 5 каналов хватало, чтоб смотреть не отрываясь. А сейчас один шлак.

=Интернет крутой.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****плохо

19 ноября 2018, 07:11


+ Один из самых дешевых тарифов в Минске. Соотношение цена-качество. Есть и интернет и телевидение. HD-каналов больше ни у кого не видел. Со скоростью тоже проблем нет (ну почти нет).

Дозвониться в техподдержку еще тот квест, но к счастью часто это и не требуется. Каналы периодически соскакивают. Надо настраивать вручную. Вечером бывает скорость падает.

=Вполне нормальный провайдер.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****средне

16 ноября 2018, 09:25


+ Попал на акционное предложение. Достоинство-цена и то через год этот пункт будет неактуален.
По поводу скорости в принципе претензий нет, все отлично даже по Wi-Fi на дальнем расстоянии (просто видел отзыв, что в нескольких метрах скорости нет). Мне оборудование досталось от Cisco (очень хорошее), но я использую свои роутеры. Какая разница, какой модем и какая скорость, если остальное можно прочитать ниже?

1) Постоянные аварии. На момент написания я остался без интернета из-за аварии второй раз за неделю.
2) Постоянно по непонятным причинам интернет просто пропадает. Перезагрузка модема решает проблему. Такой "прикол" присходит раз 5-10 в неделю. Тут уже наверно от "фарта" зависит.
3) Техподдержке, да и всей компании просто наплевать на клиента. Им плевать на ваши проблемы, на Вас и на свою компанию. Сразу чувствуется-человек просто пришел на 8 часов, что бы просто получить свои копейки. Лет 10 назад я уже был клиентом Космоса. За 10 лет качество осталось на таком же ужасном уровне! ФУУ

=Самый ужасный интернет провайдер РБ

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв