Отзывы о провайдере Деловая сеть

RSS отзывов

Общая оценка

4.0

4.0 5

Тарифные планы

4.2

Надежность

4.4

Обслуживание клиентов

4.3

Дополнительные сервисы

3.2

михаил

02 февраля 2012, 10:18

+ перебоев в работе не заметил ,больше не чего не могу добавить в плюсы

−1.В службу поддержки не дозвонится не по одному номеру ,даже на скайп !В скайп пишешь только через сутки отвечают!
2.Тарифы на оказание услуг изменяют без предупреждения ! ХИТРЫЙ маркетинговый ход, при годовом контракте тебе увеличивают скорость ,но потом в одностороннем порядке без предупреждения меняют цены на услуги,первое изменение цены на статический адрес даже не удосужились вовремя разместить на сайте(сначала подняли цену и только через два дня разместили на сайте информацию о изменении) Вот недавно ввели плату за использование модема . Уведомление о не достаточном балансе они регулярно присылают ,а вот о изменении тарифов на оказание услуг не удосужились!

=очень плохое отношение к клиентам!!!намериваюсь сменить провайтера

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Денис

24 января 2012, 16:03

+ Есть свой сервер с хорошего качества фильмами,большая разновидность тарифных планов.

−Постоянно обрывается связь,звонил в службу тех поддержки,они ссылаются что у меня не работает сетевая карта,проверял,все ок.Буду отказываться от ихних услуг,деньги берут а качество интернета ерундовое!

=Цена не соответствует качеству и этим все сказано!

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

ужасно

Евгений

05 января 2012, 09:28

+ Отличный качественный доступ в Интернет 24/7 по оптоволокну! Скорость даже выше заявленной в договоре! Не было никаких перебоев (ни одного разрыва ;)) в течение месяца.
Быстро провели волокно к нашему офису!
Работать одно удовольствие ;)

−Я не нашел ни одного изъяна. Все на высоком уровне.

=Если вы хотите иметь качественный инет по оптоволокну в офисе, то Деловая Сеть для Вас

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Mishka

08 декабря 2011, 11:21

+ Легкость общения с сотрудниками компании, реально быстро выяснить совместимые параметры чего я хочу и что мне могут предложить. в отличии от гос. оператора.

−должен быть собственный модем, т.к. аренда модема уже платная, может и к лучшему, скоро вся страна будет со своими модемами!

=Быстро устраняют (помогают) тех.неполадки, вежливость в общении, большое кол-во тарифов

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Владимир

03 декабря 2011, 08:08

+ Великолепная скорость интернета, божественная скорость скачивая фильмов с сервера( где они выложенны только в хорошем качестве, частое обновление!!!а не как у некоторых куча фильмов и в половине на полэкрана кресло). Не забуду сказать и про низкий пинг в онлайн играх! Можно спокойно позволить себе поиграть даже на зарубежных серверах.
Разрывов нету, не было! Служба поддержки всегда доступна, причём как и по телефону, так и по почте.
Ну теперь я подведу результаты.
Тарфиные планы: меня всё устраивает, я доволен.
Надёжность: Никаких разрывов, я в восторге.
Обслуживание: Только это компания, вам сможет полностью разъяснить в чём в вас была проблема, а так же быстро найдёт решение.
Дополнительные сервисы: Сервер с фильмами и сериалами в хорошем качесте.(А что вам ещё нужно? если всё остальное легко найти в интернете, а фильмы в хорошем качестве часто приходится искать по полчаса, а тут всё сразу и быстро!)

Я являюсь абонентом сети около года. Посоветовал подключиться к Деловой сети своим друзьям. Мы всё полностью удовлетворены потребностью в интернете.

Я не хотел сделать рекламу, я просто рассказал как всё на самом деле.

−Нету, думаю и не будет, там где люди действительно работают, всегда будет видим результат.

=В Беларуси лучше и не будет больше ничего.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Иван

30 ноября 2011, 17:26

+ Качество обслуживания, грамотный суппорт, в который без проблем дозвониться можно даже ночью, выгодные тарифы.

−В принципе явных недостатков не заметил. Не считая того что в последнее время есть постоянные падения скорости трафика, но как мы выяснили с работником суппорта - это скорее всего из-за недостаточного объема зарубежного канала закупаемого монополистом.

=Практически исключительно положительные впечатления)

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Руслан

01 ноября 2011, 19:32

+ относительно невысокие цены и разнообразие тарифов, скоростной интернет при невозможности использования технологии ADSL

−постоянные перегрузки сети... практически "никакие" внутренние ресурсы провайдера, могли бы хоть за порядком на собственном ftp проследить...

=качество не ахти при огромных возможностях кабельного интернета

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Игорь

23 октября 2011, 11:18

+ Ощущения очень хорошие, связь безпроблемная, в службу техподержки звонил всего 3 раза. Подписал договор на 1 год + 50% скорости. До "Деловой сети" был провайдер "Гарант" (Гомель) я лично думаю,что в конкурсе худший провайдер мира победит с большим отрывом "Гарант". Одним словом кошмар на улице Вязов.

−К сожалению в последнее время имеются проблемы с скоростью подключения, в ноябре месяце обещают устранить.

=Очень хорошо, если так можно сказать - идеально.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

плохо

Виктор

07 сентября 2011, 08:04

+ Самый большой плю это постоянно работающий интернет, никаких вылетов и честная заявленая скорость соединения. За четыре года пару раз звонил в службу поддержки, сами перезванивают и терпеливо решают проблему.

−Хотелось бы хотя бы в обозримом будующем IPTV. Ибо не хочется менять провайдера.

=Умеют работать

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Сергей

05 сентября 2011, 18:36

+ Отличная связь, приемлимые тарифы, вежливое обслуживание, скорость супер после помощи спецов из техподдержки, хорошие специалисты в техподдержке(отдельное спасибо Антону). Короче, выбирайте Деловую сеть - не пожалеете)))

−За два года пользования один раз был сбой, и то из-за замены оборудования на АТС. Внутренних ресурсов маловато (аудио ваще убрали((()

=Деловая сеть рулит! Отличный провайдер, рад своему выбору ;-)

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично