Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 4.5
5
Тарифные планы
***** 4.6
Надежность
***** 4.5
Обслуживание клиентов
***** 4.5
Дополнительные сервисы
***** 4.5

30 октября 2018, 16:05


+ Пользуюсь уже много лет, провайдер нормальный, периодически интернет у них из-за каких-то сбоев пропадает но не часто

Ужасные тарифы!
Анлим имеет максимальную скорость 15Мбит/с и стоит 36р.

Это ооооочень маленькая скорость, уже все даже самые отсталые провайдеры дают 30 - 100Мбит/с.

Если не изменят свои товары то ближайшее время уйду к другому оператору!

=Ужасные тарифы!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****плохо

17 сентября 2018, 18:25


+ - только положительные впечатления, года 3 уже подключен
- стабильный интернет, скорость не скачет (замечено не было)
- отключения очень редкие (на моей памяти раз 5-7), быстро решают поломки, отключения чаще были у меня из-за того что забывал оплатить абонплату, но это решается в личном кабинете - обещанным платежом (что очень удобно), включается мгновенно и тогда можно оплатить :)
- абоненская плата примерно как и у других провайдеров

Недостатков нет - единственное, чего хочу пожелать - побольше бы интересных тарифов!

=так держать!

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

06 августа 2018, 18:00


+ Замечательный провайдер!!!!! Подключалась в 2016 году - быстро и оперативно!!!!! Был разрыв на линии - устранили на следующий день до обеда!!!! По сравнению АтлантТелеком просто рай!!

За 2 года не нашла недостатков - исключительно плюсы !!!! Отличные цена и качество!!!!

=Рекомендую!

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

14 июня 2018, 06:04


+ Работаю с ним давно, вроде норм, еслиб не тарифы (см. ниже)

Плохие тарифы, анлимы те что есть стоят дорого и скорости маленькие.

На тарифах "Тайфун" слишком мало трафика включено в абонплату. Нужно объем включенного трафика хотя бы удвоить.

=В целом нормально, но есть еще над чем поработать

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****хорошо

19 мая 2018, 06:38


+ Из того что лично мне понравилось :
1) Ценник в совокупне с доп ресурсами
2) Служба поддержки, со своей скрупулезностью решения вопроса
(Если грамотно задать вопрос, описать проблему, предоставить скрин - то решение будет: благо создали все условия прямо в личном кабинете (телефон также доступен) )
3) детальное описание расходов средств, статистики и тп.

Охват территории (Ширмы 7 - мы ждём вас :) )
Достаточно редко бывают отключения ( выкладывают на страничке - где, когда и по какой причине произошёл сбой работы)

=Огромное спасибо Qline-FlyNet за вашу работу!

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

05 мая 2018, 20:03


+ Хорошие тарифы!
Оптимальное соотношение тарифов и цен!
Стабильно высокая скорость доступа в интеренет!
Симметричная скорость доступа!

Не достаточная распространенность. Хотельсь бы, чтобы оператор присутствовал в новом микрорайоне Лебяжий.

=По надежности и скорости доступа в интернет это лучший провайдер Минска

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****отлично

03 мая 2018, 21:30


+ отличная связь,программа лояльности.операторы всегда внимательные и чуткие к клиентам,приемлемые цены

меня всё устраивало,не нашёл к чему придраться.просто внимательно читать тарифные планы

=только положительные эмоции,пользуюсь несколько лет.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

12 апреля 2018, 08:30


+ Не понимаю плохих отзывов о данном провайдере. Народ сам косячит и тут же перебрасывает вину на оператора. Свои функции провайдер выполняет на отлично. Стабильное соединение без разрывов, честная заявленная скорость подключения, оперативная техническая поддержка. Что еще нужно?

Ну может быть ТВ каналов хотелось бы больше.
Ограничения по объемам трафика

=Надежный, проверенный провайдер.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

27 марта 2018, 07:39


+ Не знаю плюсов! Одни только минусы, минусы, минусы, минусы, минусы!!!

Мошенники и разводилы! Не пользуюсь уже более полугода. Случайно зашёл в личный кабинет и что я там вижу 42 рубля долг!!!!! Как это?
Говорят не приехал не написал заявление на расторжение!!! Кто нибудь досконально читает этот договор? Я тоже пробежался вроде стандартно.
Классика жанра-никто не предупредил что я должен денег, за то чем не пользуюсь!!!
Не связывайтесь с гоп компанией, разведут как и меня.
Тарифные планы планы застряли где-то в 2015 году!!!

Проклинаю вас негодяи и мошенники!

=Мошенники

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

24 февраля 2018, 11:21


+ Время такое, что разочаровать легко, а удивить сложно. Наверное, две стороны медали есть у всех, вопрос в балансе.
К удивлению можно отнести службу поддержки. Вопрос способны решить и это без пустых непонятных вопросов и действий (но в технических вопросах первым делом могут попросить перезагрузить или попросить перенастроить модем).
Слышат, то есть диалог ведут не по скрипту, но при этом там и не программист-грубиян или директор, как бывает в небольших компаниях. Живой человек.
Информативный кабинет пользователя, но в нем многие действия можно сделать только в следующем месяце.
Интернет работает, телевизор показывает, youtube идет. А как еще должно быть?

Загоняют в долги. Могут обещать (тарифы, услуги, просьбы, которые оставила оператору) и не выполнять. В службе поддержке люди разные бывают, но не уверена, что представляются своими именами. Девушка может переключить звонок на парня. Я бы и не звонила, если бы уведомления приходили на телефон.
Нету акций, о провайдере вспоминаю когда приходит реклама конкурентов

=Услуга хорошая, но приходится постоянно держать связь с оператором по разным вопросам.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****хорошо

Добавить отзыв