Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 2.7
5
Тарифные планы
***** 2.8
Надежность
***** 2.5
Обслуживание клиентов
***** 2.6
Дополнительные сервисы
***** 3.0

18 октября 2018, 05:51


+ Никаких абсолютно заявленных при подключении достоинств нет! И десяти слов достоинств -это вы конечно погорячились! Не наберутся и двух слов, уж извините. Была бы отзывчивость с вашей стороны, тогда еще можно было бы подумать, а так хамство и отвратное отношение!

Интернет работает ужасно, его часто просто нет. За что платим? Дозвониться невозможно! Что-то спросить бесполезно, операторы , сидящие в офисе разговаривать не хотят-выключают телефон, а потом записывают робота-нормально. Телевидение кстати также не очень. В общем часто аварии-интернета нет, плохая погода-интернета нет, утро, праздник и т.д.-интернета нет! Но как только баланс подходит к минимуму-нн волнуйтесь, интернет станет еще хуже!

=Не советую, сама буду отключаться!

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

08 октября 2018, 11:55


+ До велкома было все хорошо. Сейчас отвратительно полностью всё! ВСё глючит лагает ,по пол дня нету интернета, каждую неделю авария техники и т д.....

Отключаюсь на этой недели. Советую не подключатся на Velcom Гарант. У самого гарант с 2007 года.... пора попрощаться

=не подключайтесь

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

14 июня 2018, 14:37


+ их нет!!! самый ужасный провайдер Гомеля!!! их скорость 25 мбит/с на оптоволокне работает хуже 3 мбит/с на меди от белтелекома!!! ЭТО ВООБЩЕ КАК???

интернет - хуже некуда!!! каждый день звоню в их службу техподдержки, супер вежливые (в ковычках) сотрудники.... не знаю даже как культурно выразить свои эмоции об этом провайдере!!

=Не советую подключать этот интернет, если вам дороги ваши деньги и нервы!!! Пошла отключаться!!!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

30 мая 2018, 11:57


+ после покупки велкомом достоинств нет, стало очень плохо!!! испортили старый добрый "гарант".

Раньше, до покупки велкомом, провайдер был нормальный, не лучший, не худший - все устраивало. Сейчас в день по несколько раз интернет не доступен, страницы не то долго грузятся, не то виснут по несколько минут (так случается как минимум раз в час!). Испортили старый добрый "Гарант". И это не только у меня, а у всех знакомых пользователей!

=Хуже некуда!!!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

22 апреля 2018, 14:13


+ Никакие!!!!!!одни минусы. Испортился провайдер. Перешли в Велком и стали просто дном!

Ужасное и отвратительное интернет соединение!!!!!!!! Операторы незнают как отвечать на поставленный вопрос!!!!!! Не могут переключить на соответствующего оператора по конкретной проблеме!!! 4,5 часа я была на телефоне и не могла добиться ответа!!!!!!!!!
Интернет прерывается!!!!! Качество на -10

=Закройтесь вообще!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

16 января 2018, 18:38


+ Можно смотреть интернет фильмы с приставки, если в нелевизоре нет интернета

Интернет соединение стало ужасным, телевидении вообще кошмар, убрали самых хорошие каналы смотреть нечего,компания не выполняет условий которые прописаны в договорах, можно подать в суд за несоблюдение условий договора

=Переходить на другую компанию

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

16 января 2018, 08:41


+ С приходом Велкома больше нет!!!! И судя потому как я звонил в поддержку,уже не будет!

У меня ХИТ 50, скорость выше 28 не подымается ,онлайн тв постоянно лагает и подгружается.

=Придётся прощаться с этим провайдером.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

15 января 2018, 17:18


+ После того как Велком выкупил Гарант они пропали! Достоинство только в красивом жёлтом пакетике от Велком, который мне дали в подарок при подключении, я приятно удивлён :)

-Отменили подключение на тарифы Хит и Супер ХИТ (Спасибо Велкому)
-Убрали около 60 интернет каналов (Спасибо Велкому)
-Опустили скорость, подняли цену на абонентскую плату (Спасибо Велкому)

Рекомендую всем у кого есть приставка андроид тв или смарт тв на андроид отключить у провайдера услугу ТВ (зачем Вам нужно тв если не вы выбираете тв каналы а провайдер выбирает то что вам смотреть или зачем вам платить за те каналы, которые вы не смотрите). Потом в поисковик забивате LOL TV, скачиваете устанавливаете и наслаждаетесь огромным кол-вом бесплатных каналов!

Если наши интернет провайдеры не умеют работать то просто откажитесь от ненужных вам услуг.

=Всё плохо

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

11 января 2018, 13:04


+ С недавнего времени все достоинства исчезли. А произошло это когда компания объединилась с velcom/

С приходом velcoma все стало ужасно. Интернет ТВ отключили, а там на минуточку 63 канала. Но они и на этом не остановились и с ТВ продолжают убирать каналы. Из 116 уже осталось 91 канал. При обращении в справку 150- только молчание и один ответ мы перезаключаем договора! Все каналы, которые мы смотрели поубирали, оставили для пенсионеров. Возмущению нет предела!!!! Я Гарантом пользуюсь 12 лет! И тут такое! Да еще договор заключили на 1,5 года обязательного пользования.

=не посоветую друзья. С приходом velcom стало все УЖАСНО

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

08 января 2018, 18:55


+ Раньше было нормальное сетевое тв, но теперь невозможно смотреть. Хорошего больше нет.

Сейчас сетевое тв тормозит и зависает. Скорость не держит, тариф 25 Мбит, выше 10 не бывает. При обращении в службу поддержки говорят что они могут гарантировать скорость только в пределах Беларуси, но даже до их внутреннего сервера скорость выше 18 Мбит не подымается. Качество скатилось ниже некуда. Невозможно видео с ютуба посмотреть без постоянных подвисаний. И это не через роутер, это все через кабель напрямую.

=Не советую подключаться

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв