Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 2.8
5
Тарифные планы
***** 2.9
Надежность
***** 2.6
Обслуживание клиентов
***** 2.7
Дополнительные сервисы
***** 3.1

16 января 2018, 18:38


+ Можно смотреть интернет фильмы с приставки, если в нелевизоре нет интернета

Интернет соединение стало ужасным, телевидении вообще кошмар, убрали самых хорошие каналы смотреть нечего,компания не выполняет условий которые прописаны в договорах, можно подать в суд за несоблюдение условий договора

=Переходить на другую компанию

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

16 января 2018, 08:41


+ С приходом Велкома больше нет!!!! И судя потому как я звонил в поддержку,уже не будет!

У меня ХИТ 50, скорость выше 28 не подымается ,онлайн тв постоянно лагает и подгружается.

=Придётся прощаться с этим провайдером.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

15 января 2018, 17:18


+ После того как Велком выкупил Гарант они пропали! Достоинство только в красивом жёлтом пакетике от Велком, который мне дали в подарок при подключении, я приятно удивлён :)

-Отменили подключение на тарифы Хит и Супер ХИТ (Спасибо Велкому)
-Убрали около 60 интернет каналов (Спасибо Велкому)
-Опустили скорость, подняли цену на абонентскую плату (Спасибо Велкому)

Рекомендую всем у кого есть приставка андроид тв или смарт тв на андроид отключить у провайдера услугу ТВ (зачем Вам нужно тв если не вы выбираете тв каналы а провайдер выбирает то что вам смотреть или зачем вам платить за те каналы, которые вы не смотрите). Потом в поисковик забивате LOL TV, скачиваете устанавливаете и наслаждаетесь огромным кол-вом бесплатных каналов!

Если наши интернет провайдеры не умеют работать то просто откажитесь от ненужных вам услуг.

=Всё плохо

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

11 января 2018, 13:04


+ С недавнего времени все достоинства исчезли. А произошло это когда компания объединилась с velcom/

С приходом velcoma все стало ужасно. Интернет ТВ отключили, а там на минуточку 63 канала. Но они и на этом не остановились и с ТВ продолжают убирать каналы. Из 116 уже осталось 91 канал. При обращении в справку 150- только молчание и один ответ мы перезаключаем договора! Все каналы, которые мы смотрели поубирали, оставили для пенсионеров. Возмущению нет предела!!!! Я Гарантом пользуюсь 12 лет! И тут такое! Да еще договор заключили на 1,5 года обязательного пользования.

=не посоветую друзья. С приходом velcom стало все УЖАСНО

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

08 января 2018, 18:55


+ Раньше было нормальное сетевое тв, но теперь невозможно смотреть. Хорошего больше нет.

Сейчас сетевое тв тормозит и зависает. Скорость не держит, тариф 25 Мбит, выше 10 не бывает. При обращении в службу поддержки говорят что они могут гарантировать скорость только в пределах Беларуси, но даже до их внутреннего сервера скорость выше 18 Мбит не подымается. Качество скатилось ниже некуда. Невозможно видео с ютуба посмотреть без постоянных подвисаний. И это не через роутер, это все через кабель напрямую.

=Не советую подключаться

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

06 января 2018, 18:48


+ Достоинств уже нет!!!!! Скорость не та , все грузится долго! Одиг ужас просто!!!

Ужасный интернет постоянно нужно перезагружать и то не помогает. Уже сил не хватает. Верните как было !!! Каналы интернетовские и скорость!!!

=Мнение ужасное о вашей компании дерут деньги не за что! Верните гарант как был!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

03 января 2018, 20:40


+ Достоинств нет,была перемотка за неделю, а сейчас в ней смысла нет,захотели добавили канал захотели убрали

Что хотят то и делают,интернет вообще никакой стал 2 телефона на Ютубе ролик не могут посмотреть не говоря уже про ноутбук,каналы поубирали,смотришь сериал и тут вдруг канал вообще пропал,все испортилось за 1 месяц,а денег как платили так и платим

=Не вижу смысла вообще с ними сотрудничать, никакого уважения к клиентам

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

03 января 2018, 17:57


+ на данный момент ничего не могу написать, достоинств пока не вижу

Отключают хорошие каналы, верните ТВ 3, ТВ 3 Беларусь сами смотрите, убрали все интернет каналы (около 100), Local TV тоже убрали, каждый день исчезает хотя-бы один канал, звонили в 150 сказали что еще будут убирать, деньги платим теже, у нас дома 2 приставки, не вернете ТВ 3 отключимся.

=наверно будем отключаться, если не будет никаких изменений

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****средне

03 января 2018, 11:59


+ Единственное перемотка хорошо.Если пропустил можно и до двух недель перемотать.

1)Верните интернет каналы.
2)Прекратите убирать каналы каждый день хоть один исчезает.Как например сегодня 3.01 исчез уже тв3 российский.
После того как забрал Велком стало ужасно .

=Чувствую себя просто обманутой.

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****ужасно

30 декабря 2017, 21:56


+ Верните все как было . Хотя бы каналы. О своих намерениях нужно предупреждать . С праздниками вы поздравляете, вот и эту информацию можно было выслать в смс.

При подключении все было неплохо, за исключением регулярной перезагрузки приставки причем самопроизвольно. После того как Велком выкупил... все стало плохо. Интернет каналы исчезли. Основные каналы виснут. Смотреть не возможно. Приставку необходимо уже перезагрузить, что бы можно было смотреть ТВ. При обращении к оператору по номеру 150 девушка надменно сказала, что условия договора они не нарушают. А интернет каналы ,Это был тестовый режим. Интернет работает с перебоями . Подключать гарант не рекомендую .

=Чувствую себя обманутой .

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв