Отзывы о провайдере Гарант (Гродно)

RSS отзывов


Общая оценка
***** 4.0
4.0 5
Тарифные планы
***** 4.1
Надежность
***** 4.2
Обслуживание клиентов
***** 3.9
Дополнительные сервисы
***** 3.7

Сергей

21 декабря 2011, 11:53


+ Являлся абонентом, данной "канторы" 3,5 года. За все время пользования, услугами данной компании, было всего одно достоинство: мне не пришлось никуда ехать и оформлять договор

-Достаточно часто, возникали обрывы, причем на достаточно большие промежутки времени;
- Ненадежное абонентское оборудование;
- Заявленная скорость не соответствовала действительной;
- При скачивании файлов с внутренних ресурсов (которые были бесплатными), частенько бывало, что списывался трафик;
- Тарифные планы для данной технологии, похоже были разработаны космонавтами, не следящими за ситуацией на рынке;
- Пакетная тарификация в данной компании приравнена к месячным лунным циклам, ибо израсходовав трафик включенный в пакет менее чем за 30 дней. новый пакет не активируешь, а списания происходят сверх трафика, по ценам сравнимым с ценами мобильных операторов.
Месяц назад я все-таки расторг договор с данным "оператором"
Очень жаль что в нашем городе, альтернативы пока нет таким горе компаниям

=- не рекомендую подключаться к данному интернет "оператору"

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****ужасно
1.5

АНАСТАСИЯ

12 декабря 2011, 17:15


+ Самые низкие цены в городе в сочетании с интересными тарифными планами и хорошей скоростью, вежливая и внимательная техподдержка, в последнее время радуют различными акциями и подарками.

На данный момент особых недостатков не заметила, главное, чтобы не испортились.

=Отлично по всем показателям

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
5

Юлия

02 декабря 2011, 11:57


+ Позвонила, приехали подключили, не пришлось стоять в очередях
Техподдержка объяснила, как настроить обновления антивирусов по внутренним ресурсам (траффик не уходит)
Порадовало наличие iptv, 87 бесплатных каналов, за это Гаранту отдельный плюс!
Медиатека с постоянными обновлениями, не надо лазить по "гостю" чтобы найти фильм, зашел на media.garant.by и скачал

Из-за нечастых поломок, медиатека иногда недоступна. Но так, как проблемы решают по мере появления, то это нельзя назвать недостатком.

=я думаю в нашем городе это лучший провайдер

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
5

Евгений IP

01 декабря 2011, 08:47


+ + скорость приема/передачи соответствует заявленной
+ выгодные анлимы
+ дозвониться в техподдержку не состовляет особого труда
+ Всегда подходят к конкретной проблеме, а не отвечают общими фразами

- не везде присутствует безлимитный интернет, т.е. не везде доступно подключение по технологии "Оптика в дом" (благо у меня присутствует)

=Если бы везде была доступна "Оптика в дом", однозначно был бы лучшим провайдером!

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
5

Вадим

28 ноября 2011, 09:11


+ самые выгодные тарифы в городе, подключают быстро, подключение бесплатное, много игровых серверов и бесплатных сайтов...

не всегда есть админы на игровых серваках!
бывает занят телефон техподдержки

=9 баллов. Родители осваивают интернет, довольны.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
5

Александр ID

24 ноября 2011, 10:03


+ 1) наличие подключение как по Ethernet и DOCSIS
2) приемлемые цены и неплохие тарифные планы
3) удобства оплаты
4) хорошая тех поддержка, да и всегда идут на встречу к клиенту, вникают в суть его проблемы если таковы они есть
5) стабильная скорость, очень мало обрывов в сети или их практически нету
так что меня устраивает мой выбор
В принципе этот провайдер еще развивается так что будет смотреть

мало, рекламных акциях
информирование о новых тарифных планах
вот вроде бы и все пока что, так сложно сказать какие еще есть недостатки

=достойный выбор, среди провайдеров я бы поставил ему оценку примерно 8 из 10

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****хорошо
4.75

Сергей Юхневич

17 ноября 2011, 06:28


+ Бесплатное подключение, скорости хорошие, тарифы доступные, медиатека в сети, игры, да что еще нужно. Главное никаких переплат

Да в принципе недостатков нет, проблемы общие для всех провайдеров, многое зависит от республиканского пиринга, тут уж никуда

=Отличный провайдер

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
5

Алексей

23 октября 2011, 16:03


+ - Следует отметить что у данного интернет-провайдера существует подключение как Ethernet ("Оптика в дом"), так и подключение по технологии DOCSIS (Компьютер подключается к сети с помощью кабельного модема)
- Нетарифицируемые ресурсы (похожий на гостевой ByFly)
- Бесплатное IPTV для просмотра на компьютере
- Цена за 1 МБ, сверх предоплаченных: c 8:00 до 21:00 - 12 руб., с 21:00 до 2:00 - 8 руб., с 2:00 до 8:00 - 3 руб.
- Бесплатное подключение (по технологии DOCSIS)

- Слабенькие внутренние ресурсы
- Отсутствие безлимитных тарифных планов для подключённых по технологии DOCSIS
- Высокие цены на безлимит (почти аналог ByFly)

=Альтернатива ByFly. Для вебсёрфинга вполне подойдёт тп Патриот, Эконом, Рациональный. Оценка - удовлетворительно.

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****ужасно
2.75

Добавить отзыв