Отзывы о провайдере Гарант (Гродно)
- Общая оценка
4.0 - Тарифные планы
4.1- Надежность
- 4.2
- Обслуживание клиентов
3.9- Дополнительные сервисы
- 3.7
Сергей
21 декабря 2011, 11:53
+ Являлся абонентом, данной "канторы" 3,5 года. За все время пользования, услугами данной компании, было всего одно достоинство: мне не пришлось никуда ехать и оформлять договор
−-Достаточно часто, возникали обрывы, причем на достаточно большие промежутки времени;
- Ненадежное абонентское оборудование;
- Заявленная скорость не соответствовала действительной;
- При скачивании файлов с внутренних ресурсов (которые были бесплатными), частенько бывало, что списывался трафик;
- Тарифные планы для данной технологии, похоже были разработаны космонавтами, не следящими за ситуацией на рынке;
- Пакетная тарификация в данной компании приравнена к месячным лунным циклам, ибо израсходовав трафик включенный в пакет менее чем за 30 дней. новый пакет не активируешь, а списания происходят сверх трафика, по ценам сравнимым с ценами мобильных операторов.
Месяц назад я все-таки расторг договор с данным "оператором"
Очень жаль что в нашем городе, альтернативы пока нет таким горе компаниям
=- не рекомендую подключаться к данному интернет "оператору"
Оценки:
- Тарифные планы
- ужасно
- Надежность
- плохо
- Обслуживание клиентов
- плохо
- Дополнительные сервисы
- ужасно
АНАСТАСИЯ
12 декабря 2011, 17:15
+ Самые низкие цены в городе в сочетании с интересными тарифными планами и хорошей скоростью, вежливая и внимательная техподдержка, в последнее время радуют различными акциями и подарками.
−На данный момент особых недостатков не заметила, главное, чтобы не испортились.
=Отлично по всем показателям
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Юлия
02 декабря 2011, 11:57
+ Позвонила, приехали подключили, не пришлось стоять в очередях
Техподдержка объяснила, как настроить обновления антивирусов по внутренним ресурсам (траффик не уходит)
Порадовало наличие iptv, 87 бесплатных каналов, за это Гаранту отдельный плюс!
Медиатека с постоянными обновлениями, не надо лазить по "гостю" чтобы найти фильм, зашел на media.garant.by и скачал
−Из-за нечастых поломок, медиатека иногда недоступна. Но так, как проблемы решают по мере появления, то это нельзя назвать недостатком.
=я думаю в нашем городе это лучший провайдер
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Евгений
01 декабря 2011, 08:47
+ + скорость приема/передачи соответствует заявленной
+ выгодные анлимы
+ дозвониться в техподдержку не состовляет особого труда
+ Всегда подходят к конкретной проблеме, а не отвечают общими фразами
−- не везде присутствует безлимитный интернет, т.е. не везде доступно подключение по технологии "Оптика в дом" (благо у меня присутствует)
=Если бы везде была доступна "Оптика в дом", однозначно был бы лучшим провайдером!
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Вадим
28 ноября 2011, 09:11
+ самые выгодные тарифы в городе, подключают быстро, подключение бесплатное, много игровых серверов и бесплатных сайтов...
−не всегда есть админы на игровых серваках!
бывает занят телефон техподдержки
=9 баллов. Родители осваивают интернет, довольны.
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Александр
24 ноября 2011, 10:03
+ 1) наличие подключение как по Ethernet и DOCSIS
2) приемлемые цены и неплохие тарифные планы
3) удобства оплаты
4) хорошая тех поддержка, да и всегда идут на встречу к клиенту, вникают в суть его проблемы если таковы они есть
5) стабильная скорость, очень мало обрывов в сети или их практически нету
так что меня устраивает мой выбор
В принципе этот провайдер еще развивается так что будет смотреть
−мало, рекламных акциях
информирование о новых тарифных планах
вот вроде бы и все пока что, так сложно сказать какие еще есть недостатки
=достойный выбор, среди провайдеров я бы поставил ему оценку примерно 8 из 10
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- хорошо
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Сергей Юхневич
17 ноября 2011, 06:28
+ Бесплатное подключение, скорости хорошие, тарифы доступные, медиатека в сети, игры, да что еще нужно. Главное никаких переплат
−Да в принципе недостатков нет, проблемы общие для всех провайдеров, многое зависит от республиканского пиринга, тут уж никуда
=Отличный провайдер
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Алексей
23 октября 2011, 16:03
+ - Следует отметить что у данного интернет-провайдера существует подключение как Ethernet ("Оптика в дом"), так и подключение по технологии DOCSIS (Компьютер подключается к сети с помощью кабельного модема)
- Нетарифицируемые ресурсы (похожий на гостевой ByFly)
- Бесплатное IPTV для просмотра на компьютере
- Цена за 1 МБ, сверх предоплаченных: c 8:00 до 21:00 - 12 руб., с 21:00 до 2:00 - 8 руб., с 2:00 до 8:00 - 3 руб.
- Бесплатное подключение (по технологии DOCSIS)
−- Слабенькие внутренние ресурсы
- Отсутствие безлимитных тарифных планов для подключённых по технологии DOCSIS
- Высокие цены на безлимит (почти аналог ByFly)
=Альтернатива ByFly. Для вебсёрфинга вполне подойдёт тп Патриот, Эконом, Рациональный. Оценка - удовлетворительно.
Оценки:
- Тарифные планы
- плохо
- Надежность
- средне
- Обслуживание клиентов
- хорошо
- Дополнительные сервисы
- ужасно