Отзывы о провайдере Гарант (Витебск)

RSS отзывов

Общая оценка

3.4

3.4 5

Тарифные планы

3.6

Надежность

3.2

Обслуживание клиентов

3.4

Дополнительные сервисы

3.1

Дмитрий

08 февраля 2012, 20:45

+ Наличие услуги "Виртуальный Витебск", то есть большая локальная сеть+телеканалы на компьютере+онлайн радио конечно радует, но ...

−когда все эти услуги переодически не работают, это очень огорчает. Последнее время после 22:30 даже в интернет не реально зайти. Да и цены совсем не маленькие, дороговато...

=не стоит того

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

плохо

Сергей

05 февраля 2012, 16:19

+ Симметричный канал (1/1, 2/2 Мбит). В своё время по этой причине перешел с byfly. Из-за скупердяйского ограничения исходящего канала на порту в 550-650 Кбит при загруженном исходящем канале возникали разрывы - каждые 5-10 минут. Поэтому приходилось ограничивать скорость отдачи в 350-400Кбит. На Гаранте - Ethernet, поэтому такая проблема неведома.
Деловая сеть тоже не ограничивает исходящий канал, но у неё ADSL. Скорее всего подключился бы на неё, но, к сожалению, в моём доме такой технической возможности нет.

Наличие локальной сети 100Мбит + IPTV (более 40 каналов) - все за 10 тыс. в месяц

Стабильность скорости, хотя проблемы со связью бывают, но покажите провайдера, у которого их нет?

−Хотелось бы более демократичных цен, в особенности на линейке безлимитных тарифов. Например, в гродненском Гаранте 2048/2048 стоит 69.000 (в витебском 95.000), 3072/3072 - 89.000, т.е дешевле чем 2 Мбит в Витебске.

=Хороший провайдер.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Максим

19 января 2012, 09:31

+ Можно скачать фильм из LAN сети за 1 минуту, ну и есть ещё чат

−На многие сайты не заходит. Не работает интернет телевидение. Звониш в техподдержку и там ссылаются на то что у них всё нормально работает, и проблемы у меня с компьютером. byfly по сравнению с гарантом посто бог.

=Если у вас кокая нибудь проблема, то помощи не ждите от них.

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

средне

Алексей

13 января 2012, 21:11

+ в последнее время ,он таковых не имеет

хотя когда ты остоешся на едине со своей проблемой ( тех поддержка - а она есть ? или работает ? ) ты познаеш все нюансы информатики

обрывов связи у меня не бывает ,редкость ,торифные планы сносные

−падение скорости до 10% обещеной с 17.00 до 23.00 (симпл плюс) исходящий трафик 100-320 кбит/с ,для просмотра страничек в интернете может и не критично ,а вот для игры через интернет УЖАС!!!! пинг зашкаливает ( по сравнению с буфлу на игровом сервере : у буфлу 43 ,а гаранта 70 ) плюс к этому всему блокируются некоторые игровые сервисы ,такие как Steam и Origin
Хотелось бы сменить провайдера ,но Витебск -это как бермудский треугольник менять не на что , белтелеком рулит !!!

=от недостатка финансирования и монополии выше стоящего провайдера ( белтелекома ) страдает потребитель

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Николай

19 ноября 2011, 13:13

+ Главное достоинство провайдера заключаются в умении собирать деньги с абонентов. Другое достоинство - доступность по телефону службы поддержки, которая на вопрос об отсутствии соединения, отправляет обращаться к своему руководству.

−Главный недостаток - наличие провайдера "Гарант - Витебск". Зачем нужен такой провайдер, который на тарифе "Симпл" не может обеспечить загрузку собственного сайта http://vgarant.by/. Скорость соединения такая, что сайт грузится с десятой попытки, например http://yandex.by, http://www.google.by/ загрузился с 16 попытки.

=Бежать надо от такого провайдера.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Аня

08 ноября 2011, 18:40

+ раньше устраивала и скорость и цены, да и предоставляемые услуги

−абонентскую плату снимают два раза в день, на тарифном плане Симпл плюс (абон. плата 55 000 в месяц) скорость указана до 1000 кбит/с, не знаю как на самом деле, но видео в контакте длительностью минута грузится в последнее время минут 20, потом не досидела, так к концу 20 минут до конца и не загрузилось. В договоре все предусмотрели юристы этой компании, если пользуешься меньше 2-х лет, то уйти с гаранта стоит денег. Вначале заработали доверие, а теперь просто им плевать на людей, будут зарабатывать немалые деньги от отказа за их услуги. Вот так, а вы сидите и платите, им все равно что и как.

=ужасно(

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

плохо

Никита

06 ноября 2011, 13:02

+ С этим провайдером почти с самого начала, мой номер это подтверждает. Это мой первый нормальный провайдер, баловство в сетке не считаю, там всё слишком уж несерьёзно. Скорости на симпле стабильно заявленные, в час пик отклонения в пару процентов. ВВ заменил сеть и тюнер, я всегда смотрю самые актуальные новинки кино и сериалов, а за тюнер выручил неплохие деньги). Видел игровые сервера, сам не играю но там как то пусто, видимо мода прошла или все с безлимитами через нет играют. Но сервис есть и это радует, просто как потенциал. Свои деньги ребята отрабатывают, особенно после добавления обещеного платежа, регулярно самовыручаюсь.

−Чертовски удобен был просмотр баланса через агента, но и через кабинет тоже привыкаешь(у большинства провайдеров наверное про проверки через агентов даже и не знают, просто к хорошему быстро привыкаешь). Не хватает спортивных каналов на IPTV, очень! Жаль безвременно почивший форум, там конечно срач был(проф модерирование бы помогло, но бог весть почему этого там не появилось), но уверен что те кто хотели что то спросить или понять - добивались результата гораздо быстрее и без лишних телодвижений.

=Долго сдесь сидим и нет ни одного повода дёргаться куда либо ещё.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Иван

31 октября 2011, 07:24

+ Пользуюсь давно, тарифный план Филин, предоставляемая скорость идеально согласована с сетевыми бесплатными файлообменниками. Качаю много с 2-00 до 8-00 бесплатно. Относительно не дорого, в месяц больше 20000 не выходит. Соединение устойчивое, обрывов почти не бывает. Подключен через кабельный модем.

−Стал плохим FTP? Низкая скорость, хотя выбор материалов достаточный и постоянно обновляется. Не работает программа контроля баланса, в кабинет заходить каждый раз ,это не дело.

=Хороший интернет для общения на форумах, скачивания информации из сети

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Андрей

28 октября 2011, 09:06

+ Виртуальный Витебск, FTP качает сейчас нормально-7-8 мБ/с( не знаю у кого там 15 кБ/с), по телефону все нюансы по настройкам расскажут.

−1 мБ/с за 55 т. думаю сейчас уже не актуально, никакой обратной связи и обсуждения проблем. О новых тарифах и иных сервисах узнаёшь случайно(для кого спрашивается это всё вводится). Раньше был форум почему-то убрали.

=Рекомендую знакомым. По-моему ребята стараются. Одно волокно в подъезд чего стоит!

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

хорошо

Михаил

15 октября 2011, 16:14

+ Оперативная техническая поддержка. Достаточно хорошая работа с клиентами. Тарифные планы - сносные. Все губит скорость. По вечерам она близка к 0. При моем тарифном плане "Пакет 3" и ограничением 10 Гб выбрать их не представляется возможным (низкая скорость). На онлимах скорости вообще нет.

−Если Вам нужен стабильно хороший интернет, то Вам не сюда.

=Собираюсь в ближайшее время переходить к другому провайдеру. Здесь элементарное выкачивание денег.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

плохо