Отзывы о провайдере Гарант (Витебск)

RSS отзывов

Общая оценка

3.4

3.4 5

Тарифные планы

3.6

Надежность

3.2

Обслуживание клиентов

3.4

Дополнительные сервисы

3.1

Сергей

01 августа 2010, 14:31

+ Достоинств я не увидил вообще. Все только на словах. Связь нестабильная. А когда звонишь в тех поддержку отвечают стандартными отмазками, и говорят что это норма и у других провайдеров. И есче аренда этих модемов Везде бесплатно дают.

−Приемуществ нет и не будет. Им есче рости и рости работать с клиенмами.

=Отвратительная связь и работа с клиентами.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Skillet

21 июля 2010, 08:30

+ стабильная связь, быстрое решение проблем с неполадками, много внутренних ресурсов.

−Больших недостатков не замечал, бывают конечно обрывы связи но как говорил выше быстро решают проблемы.

=Вполне нормальный провайдер

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Bell

15 июля 2010, 01:04

+ А нет никаких достоинств, положительных эмоций просто нет, одни разочарование и убытки

−С чего начать даже и не знаю. Я приехал в Витебск в отпуск с Магадана, думал поюзаю цивилизованный интернет, да ещё и в обьявлении о внутренних бесплатных ресурсах всё красиво расписано, думаю во счастье привалило. ,Две нендели сижу на Гаранте и в ближайшие два дня отключюсь от них. Ночью выхода в интернет практически нету, такое ощущение, что в течении рабочего дня какой нибудь слесарь держит канал руками, а как смена закончилась он бросает его и до утра, пока кто нибудь не прийдёт и не поднимет его, выхода в интернет нету. Внутренние ресурсы и ресурсами назвать сложно, скорость скачивания с FTP выше 100 кб/сек не поднимается никогда и не факт что скачанное с FTP в итоге запустится и будет работать/показывать. Понаблюдал за мониторингом игровых серверов и был в шоке, за две недели на сервере CS рекорд 6 человек, COD 4 - 4 человека, WoW - 9 человек. На форуме пользователи просят запустить какие-то дополнительные ресурсы, ответ администратора - "Мы предоставляем вам связь, а если вы хотите чего-то большего крутитесь сами". Сложилось такое впечатлени что Гарант живет только благодаря лохам-отпускникам вроде меня, либо за счёт людей не соображающих, что их дурят.

=Тупо вытягивание денег низачто, просто так

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Александр

05 апреля 2010, 05:30

+ На гаранте уже полгода,скорость радует работа надёжная всё супер!
ближайшее время буду виртуальный Витебск подключать !

−Один недостаток в том что нету безлимитнова тарифа:( очень уж дороговато трафиком качать с торента!

=Впринципе неплохой провайдер будем ждать анлима:)

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Дядя Митя

12 марта 2010, 06:53

+ Очень хорошая скорость. Оплата трафика, а не времени. Для чтения новостных и других тематических порталов - идеальный вариант. За помощью обращался 1 раз - такого оперативного и профессионального устранения недостатков МОЕГО оборудования я не видел нигде. Имея техническое образование и опыт работы руководителем, смею утверждать, что все сотрудники Гаранта свою зарплату отрабатывают на 110%.

−Серьёзных недостатков не вижу. Случающиеся проблемы со связью в 99% случаев происходят не по вине Гаранта.

=Для моих задач на данный момент - отличная компания.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

shatelxx

22 февраля 2010, 22:46

+ Из плюсов - достойная альтернатива остальным существующим провайдерам. Достаточно стабильная связь, хорошая скорость передачи (часы-пик не учитываю, они везде есть). Приятно радует наличие внутренних ресурсов в т.ч. фтп-сервера, игровых серверов, и т.п.

−Серьезных недостатков мной не замечено, разве что в самой технологии связи(DOCSIS), мелкие обрывы связи конечно случаются, но ничто в мире не идеально. Хотелось разве что небольшого снижения тарифов.

=Молодцы, так держать.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

-o.f-

15 февраля 2010, 12:19

+ С гарантом практически с первых его шагов, глобально думаю проблем с интернетом не имею, наличие сетевых ресурсов считаю большим плюсом хоть ими и непользуюсь - приоритетным всётаки для себя считаю быстрый доступ к интернету, с чем гарант вполне справляется. Хотелось бы отметить чрезвычайную гибкость системы предоставления Интернета. Сначала я был подключен ч/з VPN авторизацию, спустя некоторое время перевёлся на idecoagent\'а, затем когда появился ноут возникло желание попробовать wi-fi (понадобилось только заскочить на гарант и зарегистрировать мак адрес сетевухи ноута да подрубить wi-fi к модему и тут же ноут получил ip и я смог авторизироваться по idecoagent\'у) вуаля интернет без проводов! Спустя год я заимел в своё распоряжение мобильник с wi-fi, но на этот раз всё оказалось ещё проще - одно письмо на имэйл админа с просьбой добавить мой мак телефона  и сменьть авторизацю на VPN (т.к. iPhone понимает только его) - буквально пару часов и ip пришол на мобилку.  Несомненным плюсом считаю то што я плачу за тот объём трафика который потребляю, к примеру в месяц потребляю менее 1000мб трафика и соответственно за этот объём плачу - не больше и не меньше.

−Значительных минусов не заметил. Разве што изредко проводятся работы на самом гаанте но об этом заблаговременно предупреждают на сайте, бывают и обрывы, но не скажу что они часты(к тому же - без Интернета воздух не заканчивается и пережить пару часиков можно). Раздражает только дико медленный FTP но тут тоже сложно придраться так как сам гарант не позиционирует его как средство перекачки DVD,а как средство для обмена мелкими файлами, а для этих целей существующие скорости вполне пригодны.

=Буду и дальше пользоваться.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Vitalbka

08 февраля 2010, 16:14

+ точная переодичность обрывов связи с провайдером или с интернетом который он предостовляет. месяца непрошло без какого либо залёта с их стороны.

−Даниленко Василий Иванович ген директор выбрал не тот персонал который может вести беседу с пользователями (Администратор) данный админ забанил меня на форуме в очередной раз за мой ответ на явную угрозу в мой адрес от пользователя Юрия ,который в свою очередь является неутамимым фанатом Гаранта странным образом он хамит пользователям и остаётся без наказания (прим Ну и попутного буя тебе в гриву вместе с твоими друзьями ) (А ты еше щинок с крана не свалился?) в последней фразе я вижу конкретную угрозу . Мне надоело то что переодически проподает связь , при очередном обрыве интернета или связи с Гарантом я буду вынужден обратиться в Обшество Зашиты Прав Потребителей , как говориться если тебя держут за говно ,то зачем быть лучше .

= очень плохо получается если провайдер наживает себе врагов в своих клиентах.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Denis.BY

02 февраля 2010, 12:44

+ Масса достоинств, за исключением редких пропаданий интернета! Причем, ребята не утруждают себя хотя бы на сайте об изменениях сообщать

−На самом деле ребята работают хорошо, но периодически сервак отрубается

=Готов работать дальше!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Yoliya

23 января 2010, 07:51

+ достоинств не так заметны, так как недостатки сильно портят репутацию

− сбои в работе, "вылеты" интернета ,аварии на станции и многочисленные дни для технических профилактик .

=будем искать другого провайдера

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

ужасно