Отзывы о провайдере Гарант (Витебск)

RSS отзывов

Общая оценка

3.4

3.4 5

Тарифные планы

3.6

Надежность

3.2

Обслуживание клиентов

3.4

Дополнительные сервисы

3.1

Виталий

29 декабря 2009, 22:28

+ не наблюдаю таковых качеств которые можно былобы отнести к данному пункту ,просто неумеют или нехотят качественно выполнять услуги.

−Провайдер обладает очень нестабильной связью .Постоянные обрывы как с самим провайдером, так и с интернетом который он предоставляет ,Обрывы происходят как в час пик, так и ночью или рано утром. Соответственно провайдер обладает аналогичной по статусу репутацией и администрацией - Администратор Модератор которая в свою очередь позволяет хамить пользователям в лицо, затем удаляет данные сообщения, и не терпит критики в свой адрес- удаляя посты ,темы форума, а также баня пользователей которые выражают недовольство тем или иным образом . Лично сам получил бан за хамство, но администратор не считает хамством свои выражения в мой адрес - (потрепаться иди в чат или другую тему), (не скатывайтесь до скотских примитивных оскорблений и хамства) конкретный намек, что я в его глазах примитивная скотина, критикующая услуги Гаранта. Администратор как человека, ты меня не знаешь, не надо писать, что дело во мне, я никогда и плохого слова не сказал, если бы все работало.

=жалею что связался, никогда нескажу доброго слова после таких издевательств

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Вано

14 декабря 2009, 14:32

+ Полностью не согласен с предыдущим Гоги!
Гарант - не плохой провайдер, особенно если не забывать что мы живем в Витебске, а не в Минске!.
Скорость 2-3 Мбит/с отличная скорость, при такой скорости Интернет просто летает.
И причем здесь 3-4G? Пускай будет хоть 78G, принципиально «G» технология не сможет обеспечить не дорогим и быстрым Интернетом целый город. Технология заточена под беспроводные устройства и прежде всего телефоны, и должна работать для подвижных Абонентов.
Что же касается домашнего Интернета Гарант – достойный ответ Баю-флаю. Сам пользуюсь тарифом Бриз. Не плохие внутренние ресурсы, правда ftp медленный. Вежливая техподдержка. Обрывы связи – редкость.
Так держать.

−Медленный ftp, малое количество одновременных сесий.
Прокладка телевизионного кабеля к компьютеру у некоторых возможно будут сложности, выполнить прокладку может Гарант но за денюшку.

=Гаранту так держать. Отключаться не собираюсь.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

средне

gosha

05 декабря 2009, 13:38

+ Слабенький провайдер. Достоинства: не нужна тлф линия, подключают по звонку, нет очередей.
Хорошая тех поддержка.
Разнообразные тарифы, хотя логике не поддаются.

−Сбои, ну как у всех наверное. Внутренние ресурсы для дошкольного и младшего школьного возраста, с маловероятным доступом. Скорость никакая(2-3мбит\сек). На форуме админ, не всегда объективен, творит чего хочет и под настроение, хотя он единственный который может дать понятный ответ, от лица Гаранта.
Оптоволокно не ложит, и не меняет сети, живёт старым багажом.С приходом 3-4G и снижением цен, останется у разбитого корыта.

=Всё среднедостаточно.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Yuriy078

05 декабря 2009, 11:30

+ Имеется приличный выбор недорогих тарифных планов, нормальная скорость интернета , а также много бесплатных внутренних ресурсов.

−Маленькая скорость ФТП , частенько бывают обрывы связи , за год пользования уже несколько раз приходилось вызывать на дом специалистов .

=В принципе терпимо

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

хорошо

Каспер

02 декабря 2009, 20:50

+ Гарнтом пользуюсь уже год и меня все устраивает. Хорошая скорость, фтп-сервер, внутренние ресурсы. очень хорошее обслуживание клиентов-возникла проблема, позвонил, все оперативно было решено.

−Низкая скорость фтп. Обрывы конечно же случаются, но очень-очень редко, я их почти не замечаю.

=никуда уходить не собираюсь

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

POVELITEL.muh

02 декабря 2009, 14:17

+ Тарифы - устраивают (Фрегат)
Скорость сакчивания (не в час пик) в полне достойная от 150 до 320 Кбайт/с.
Радио.
Обрывы связи особо не мучают.

−FTP - скорость отстой, особенно закачка 3-5 Кбайт/с.
Чат - не пользую, судя по постам которые выносят на форум в тему (претендентов на бан) там постоянный мат неодекватных ,обкуренных школьников.
Отсуствие нормальных модераторов,которые следили-бы за содержанием бесплатных сервисов, из числа пользователей, старожил,( есть вполне достойные люди, заинтересованные в нормальной работе того-же форума.)
Игровой сервер - плохого не скажу т.к. играю по инету, редко на домашнем Сrysis, из-за отсуствия людей на нём.

=Услуга ИНТЕРНЕТ в отношении ЦЕНА-КАЧЕСТВО устраивает.Будем пользоватся.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

плохо

Виктория

02 декабря 2009, 13:51

+ 1. Отличная скорость серфинга на просторах всемирной паутины, включая голосовое общение Skype.
2. Чёткое и быстрое реагирование службы технической поддержки (хотя за почти два года приходилось обращаться лишь дважды: 1 раз при смене адреса, 2 раз при обрыве связи в течении часа... - и это за ДВА ГОДА!)

−не обнаружены...
хотелось бы последующего снижения тарифов, но это уже завязывается на политике Белтелекома...

=Молодцы ребята, отличный провайдер!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

User

02 декабря 2009, 12:16

+ Гибкие тарифные планы, позволяющие разумно расходовать свои средства (никаких заранее предоплаченых пакетов), что есть весьма удобно. Адекватная поддержка, своевременно реагирующая на проблемы со связью (в случае сбоев на стороне провайдера), бесплатные ресурсы (в том числе бесплатное ICQ), относительно стабильная на фоне остальных провайдеров связь. Удобное подключение.

−Отсутствие круглосуточного саппорта (в случае пропажи связи ночью, приходится ждать пока админа поднимут с кровати, пока доедет, пока решит проблему). Просто зашкаливающее количество неадекватных пользователей на внутреннем форуме, практически полное отсутствие модерации, модераторы реагируют только после лавины жалоб).

=уходить не собираюсь

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

satfa настоящий

02 декабря 2009, 12:13

+ Нормальный альтернативный провайдер - идёт процесс развития.
Служба поддержки и админ, всегда реально помогает.
Дозвониться можно без особых проблем.
Основная диспетчерская служба 1-34, не дружелюбна настроена.

−Скорость в инете заявлена до 5 Мбит/сек, - реально 1 мегабитный инет за реальные(хотелось бы поменьше) деньги.
Внутренние ресурсы слабенькие. Практически, для docsis, FTP не доступен.(30КБ/сек - 70 чел)
Админ постоянно удаляет посты, видимо текстовые сообщения занимают много места :)

=Всегда хочется лучшего, глядя на Японию, Германию. Но имеем то, что имеем, неплохо(после мопеда).

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

ужасно

Татьяна (boss)

02 декабря 2009, 11:26

+ Подключена на Гарант уже около 3-х месяцев, мне очень нравится, устраивает и скорость и время работы не ограничено, также имеется огромная возможность выбора тарифа, который более или менее устраивает каждого клиента. Внутренними ресурсами не пользуюсь - они м5ня не интересуют.

−Замечено не было, за исключением 2-3 обрывов за время рабты с Гарант

=В перед и только в перед, расширяйтесь и улучшайте свою работу

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично