Отзывы о провайдере Гарант (Витебск)

RSS отзывов

Общая оценка

3.4

3.4 5

Тарифные планы

3.6

Надежность

3.2

Обслуживание клиентов

3.4

Дополнительные сервисы

3.1

Таня

01 декабря 2009, 12:18

+ У меня Интернет-Гарант работает стабильно. Без проблем. И у всех моих знакомых - тоже. Так что про постоянные обрывы - это, видимо, не правило, а исключение.

−маленькая скорость FTP.
Не очень вежливые сотрудники диспетчерской службы
Мало цифровых радиостанций

=Я остаюсь : )

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

средне

Валентина

01 декабря 2009, 12:07

+ Меня всё устраивает. Связь работает стабильно.
Несклько раз велись какие-то работы - несколько часов не было связи.
Но это абсолютно некритично для меня.
Тариф устраивает ( у меня "Бриз").
Скорость весьма комфортная (150-250 КБайт/c).

−Говорят, внутренние ресурсы слабенькие. Но я ими не пользуюсь.
Мне они совсем не нужны.

Админ по телефону вежливо рассказал, как настроить компьютер после переустановки Windows. И ответил на все вопросы, которые меня интересовали - очень доходчиво и доступно. И даже с чувством юмора.

=Мне нравиться!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

плохо

Денис

01 декабря 2009, 10:15

+ Про достоинства можно говорить очень много и очень долго, подключен уже около 4 месяцев, ушел от ByFly и очень доволен, что в предыдущем провайдере люди находят, просто не понимаю! Так держать ребята!!!!!!!!

−Хотелось бы конечно же повысить скорость на ФТП, а так все круто!

=Молодцы! Удачи в развитиии и становлении как минимум монополистами!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

satfa

01 декабря 2009, 07:12

+ Не много достоинств: хорошие тарифные планы, и файловый обменник - правда очень медленный и весь пиратский. Интересная политика "админов".

−У "админов" гаранта интересная политика: если они не могут помочь клиенту в решении определенной проблемы с сетью, а в частых случаях от незнаний это так и происходит, они удаляют посты пользователей форума, боясь опозориться. Если сообщения повторяются, ответ один - не нравиться уходи к другому провайдеру! Как будто им за отпугивание клиентов доплачивают. Один выход у них есть - уволить "сисадмина", и нанять на его место грамотного специалиста.

=Нет специалистов

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Mantrid

30 ноября 2009, 21:28

+ Более или менее доступные тарифные планы,нет возможности подключится через обычную телефонную линию - милости просим на Гарант!!!

−Обрывы связи...очень частые , бессовестное удаление админом жалоб про FTP сервер...игнорирование администрацией прозьб и жалоб(админ при обращении на соответствующую ветку форума предлагает лично обратится к руководству провайдера...зачем тогда эти ветки создавать если это все равно что об стену горох).....скорость FTP это нечто,причем объясняют количеством обонентов - не можете обеспечить качественной связью нечего людей зазывать льживыми обещаниями(скорость до 5мб\с - понимайте буквально от 0 до 5...).Бедный FTP сервер - откуда там взятся информации со скоростью закачки 5кб\с..:-))..Беспредел на форумах,чате и организации общения (нецензура,выражения,оскорбления,флуд.и т.д.).
Это то что наболело....

=Появится "людская" телефонная линия, с возможностью подключения ADSL сразу отключаюсь

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Денис

17 ноября 2009, 16:50

+ Оперативность подключения, 2 месяца назад скорость была просто великолепная. Достаточный выбор тарифных планов. ФТП-сервер с множеством фильмов, софта, музыки

−Обрывы связи вошли в привычку и скорость начала падать - абонентов подключают много, а канал расширять не успевают... С недавнего времени на внутреннем форуме, игровых серверах творится анархия. Модератор открытым текстом говорит "Не нравится - уходите!". Радио работает с перебоями

=Пока есть ФТП, буду с Гарантом

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

средне

Александр

09 ноября 2009, 20:28

+ Основное достоинство - возможность подключения без наличия согласия ответственного квартиросъемщика. Более-менее широкий выбор тарифных планов.

−"Никакая" организация внутренних ресурсов, громогласно декларированных, а на деле оказавшихся "Авдиевой конюшней". Подростки на форуме позволяют себе осыпать всех и вся угрозами и ненормативной лексикой. Игра в Контр-страйк плавно перемещается в реальность. В чате молодой человек нетрадиционной ориентации позволил себе выложить порнографические фото с собой в главной роли, их убрали лишь после жалоб пользователей. Одним словом, форум, чат, сетевые игры на полном самоуправлении.
Периодические обрывы связи с Интернет также не добавляют авторитета.

=Не можешь иметь то, что любишь - научись любить то, что имеешь.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Андрей

28 сентября 2009, 14:57

+ Чем дальше, тем хуже.
Из за постоянных обрывов связи работать в интернете становится невозможно.
Видать - достоинств нет.
ID абонента не указываю, по причине:
Представители провайдера не смогут помочь решить проблему, о которой они и так прекрасно знают - это их проблема.

−К концу дня скорость катастрофически падает.
Я провел тест, и получил интересный результат, не буду объяснять нюансы, скажу только одно:
К концу дня скорость падает на 40 - 50%.

=Думаю, распрощаться с этим провайдером!

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Мрачный Кекс

14 сентября 2009, 07:14

+ Хорошая, скорость, масса внутренних ресурсов, отличный сервис!
Гарант, как я считаю, начинающий провайдер за это его судить не стоит.

−Карты экспрэсс оплаты интернета хотелось бы, но это не недостаток это перспектива на наше ближайшее светлое будущее!

=все замечательно, все устраивает. Так держать!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Rulya

11 сентября 2009, 19:16

+ По моему, у Гаранта (в разрезе нашего государства, без сравнений с Германией и т.д.) все достойно и тарифы, и надежность, и обслуживание клиентов и т.п.

−Хотелось бы повыше скорость FTP, но ведь не бывает бочки меда без капли дегтя и это нормально.

=Я доволен услугами Гаранта !!!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично