Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 4.2
5
Тарифные планы
***** 4.5
Надежность
***** 4.5
Обслуживание клиентов
***** 4.3
Дополнительные сервисы
***** 3.5

05 января 2015, 10:29


+ Подключились недавно, поэтому из достоинств пока могу назвать след.:
1)Подключение получилось быстрое -за 3 дня.
2)Скорость пока радует.
3)Был вопрос к техподдержке по подключению - дозвонилась сразу, на вопросы ответили - пока нареканий нет.

Серьезных недостатков пока нет. Из мелких, если подумать - нет внутренних ресурсов(для домашнего интернета, конечно, этого не хватает).

=Все пока устраивает, претензий нет

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****ужасно

06 ноября 2013, 18:43


+ Хорошие тарифные планы. Скорость всегда соответствует заявленной. Остальное только недостатки.

Их, к сожалению, очень много.
1. Все началось с подключения. Кормили "завтраками" в течение 2-ух недель.
2. Очень грубый персонал в технической поддержке. Поясню: Однажды был в отпуске. В течение ТРЕХ!!!! рабочих дней у нас не работал Интернет. Неоднократно наш секретарь звонила в техподдержку данного провайдера. Отвечали очень грубо: "Не знаете как - нанимайте системного администратора". Наш секретарь просила прислать специалиста. Ей сказали, что все заняты, т.е., грубо говоря, послали.
3. Служба тех поддержки не работает в выходные и праздничные дни. Неоднократно пробовали звонить. Ни разу никто трубку не снял
4.Нет дополнительных сервисов. Современные провайдеры уже давно предоставляют IP телевидение, различные сервера с контентом (мультимедиа, софт). Тут ничего такого нету.
5. Ни одна из наших проблем не была решена быстро!!!
5. Вай-фай маршрутизатор, который в основном, все провайдеры дают на время пользования их услугами бесплатно пришлось в конечном итоге покупать самим.

Пришлось переключиться к другому провайдеру.

=Недостатков гораздо больше, чем достоинств.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

19 августа 2013, 21:15


+ Хорошая скорость и быстрое подключение к интенету. Легко настроить и пользоватся.

Платежи идут неделю!!! И нет платежей через интернет только через сбер кассу! Если бы был я не привязан к этому провайдеру довно бы его сменил!

=Не советую, есть много других лучших провайдеров

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Ответ провайдера

20 августа 2013, 09:04

День добрый. В данном случае мы бы хотели отметить что работа нашего провайдера расчитана на сотрудничество с юридическими лицами, исключительно в зданиях ГХУ.


20 июня 2012, 11:14


+ скорость устраивает более чем!!!

Тарифы на АНЛИМЫ ниже чем у других провайдеров.

Косяки устраняют быстро, да они и не так часто бывают, пользуюсь уже 2 года , напрягся только мот раза два и то на мин 20.!!!!

Нету Дополнительных сервисов, фильмов , музыки, софтов и др. полезной ерунды !!

=в целом все ОК !!!!!!!

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****средне

18 июня 2012, 11:56


+ технология Ethernet, скорость выше заявленной, тарифы на анлимы ниже чем у остальных провайдеров

к сожалению у данного провайдера нет внутренних ресурсов и дополнительных сервисов

=высокая скорость по привлекательным тарифам

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

02 мая 2012, 13:56


+ Технология ethernet 100М до аб-нта, сеть на оптике, тех.поддержка высший класс спецы.
инет летает

очень долго подключают, видно много желающих. а так в общем все супер

=гуд

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****отлично

24 марта 2010, 09:23


+ Достаточно надежный провайдер, много тарифных планов, работали с ними, пока не переехали в новое здание. Теперь пользуемся услугами другого провайдера, тоже не жалуемся.

Не все сотрудники, отвечающие на телефонные обращения, могут оказать квалифицированную помощь (по номеру, который заканчивается на 1111). Отсутствие дополнительных сервисов, бонусов и т.п. Тарифные планы чуть дороже, чем у других провайдеров.

=Надежный провайдер, не хватает сервисов

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****плохо

19 марта 2010, 11:25


+ Реальная скорость(заявленная 2/1 Мбит) на торенте и крупной скачке превышает заявленную примерно на 20%. Белый IP, низкий пинг. Удобство настройки (пришел провод и не надо возиться с АДСЛ модемом).

Пока не выявил. Пользуюсь примерно 2 недели, позже, возможно, отпишусь дополнительно.

=Перешел от Anitexa. В общем пока очень доволен.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

01 февраля 2010, 10:52


+ Ethernet, тарифные планы, индивидуальный подход к каждому, работают очень оперативно, служба поддержки - супер

нет, и 10 слов не о чём писать, если нет то их нет

=всё супер пока

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

21 декабря 2009, 14:27


+ Высокая скорость доступа, адекватная цена, рациональные тарифные планы. Техническая поддержка работает оперативно и быстро устраняет неисправности. Всегда готовы помочь!

Нет никаких недостатков, ребята молодцы, работают на все сто. Спасибо!

=самый лучший провайдер

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

Добавить отзыв