Отзывы о провайдере IP TelCom

RSS отзывов

Общая оценка

3.9

3.9 5

Тарифные планы

3.9

Надежность

4.2

Обслуживание клиентов

3.9

Дополнительные сервисы

3.6

Сергей

11 января 2010, 21:42

+ Довольно неплохой провайдер. До этого сменил 2 провайдера - Деловую сеть и Шпарки дамавик. Единственное достоинство Шпаркого - Торрент и DC - с лихвой перекрывается бесплатным пирингом, который предоставляет Iptel.
Достоинства:
- пиринг;
- любая скорость (главное, чтобы линия потянула);
- бесплатный ftp;
- стабильный коннект (пока ни одного дисконнекта за пол года);
- можно отсрочить платежи.

−- ужасный биллинг (правда сам разобрался со временем).
- вроде больше не заметил.

=Хороший провайдер для тех, кто много качает.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

отлично

Павел

30 декабря 2009, 12:13

+ Отличная контора.
Работаю с ней уже более 5 лет.
Отзывы только положительные. Техподдержка помогала во всех случаях, когда к ним обращался. часто идут на встречу к клиенту, и с ними можно договорится на индивидуальных условиях подключения.
более стабильного интернета пока не встречал, хотя пользовался уже 5 провайдерами.
Плюсы и минусы:
+ (огромный) это пирринг на скорости соединения модема, в моем случае это 10/1,5.
+ стабильный интернет и канал.
+ отличная Техподдержка

−- кусачие тарифы, но не слишком
больше недостатков за ними не замеченно

=буди и дальше с ними сотрудничать

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Дмитрий

25 ноября 2009, 09:27

+ Скорость стабильная.
Но недостатки, на столько закрывают все их не значительные плюсы, что про них и писать не хочется.

−1. Качество канала по пяти бальной шкале 0.5, играть в игры через интеренет практически не возможно. Вечерний серфинг по страничкам тоже напрягает.
2. При смене тарифов, что то не понятно происходит с билинговой системой, состояние лицевого счета может быть положительным, но представители провайдера буду заявлять что по бухгалтерии вы им должны деньги.
3. При оплате в беларусбанке или на почте, очень долго ищут кто это такой или заявляют что у них таких клиентов вообще нету. Очень не удобно, когда отстоял очередь в беларусбанке, а тебе говорят извините, мы сними не работаем. Но представители данного провайдера уверяют что они работают с беларусбанком. В итоге сложно сказать чья тут вина, да и почему обычного пользователя это должно волновать.

=Первый полгода было сносно, вторые полгода был ужас. Провайдера сменил, чем очень рад.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

orangevi

27 августа 2009, 09:18

+ Качество связи и заявленные скорости соответствуют действительности.
Бесплатный доступ к белорусским ресурсам на высоких скоростях.
Настоящие анлимы, без ограничений по количеству скачанных Гб.
Подключится к интернет возможно с нескольких компьютеров в квартире.

−Внутренний сервер редко обновляется.
Скудные тарифные планы.
Обслуживание клиентов немного не дотягиет до отлично.

=Хороший, стабильный интернет.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Алексей

03 августа 2009, 07:07

+ Услугами провайдера пользуюсь около года. Достоинства:
- стабильный коннект (за все время была пара дисконнектов на время не более 20 минут), кроме того по данному вопросу в техподдержку не обращался ни разу;
- техотдел - обращался 3 раза для увеличения скорости по пирингу, один раз их специалист перезвонил после окончания рабочего дня;
- пиринг (у меня на скорости 8 мегабит);
- отсрочка в оплате и блокировка доступа в дневное время (в свое время на Атланте нужно было выключать днем модем);
- тарифный план (за 77500, я получаю стабильно работающий интернет, высокоскоростной доступ к белорусским файлообменникам, техподдержку, до которой легко дозвониться).

−Недостатки:
- слабенький внутренний сервер;
- нельзя оплатить услуги провайдера в банкоматах "Беларусбанка";
- "работа" руководства провайдера с "качками".

=Хороший провайдер

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Николай

17 июля 2009, 06:48

+ Начну по порядку.
1) очень адекватная и толковая тех. поддержка + грамотные вежливые люди на подключении
2) стабильная хорошая связь, практически нет срывов соединения.
3) удовлетворительная ценовая политика. Просмотрев предложения большинства провайдеров, пришел к выводу, что в принципе везде все выходит примерно в одни и те же деньги.
4) наличие медиа-ресурсов и игровых серверов
5) наличие пиринга

−Из недостатков:
1) Как и многие отписавшиеся, отмечу проблему медиа-сервера - нехватка места.
2) Проблемы с оплатой, иногда приходится звонить в тех. поддержку чтоб деньги зачислили на счет.

=Конкурентоспособный провайдер на белорусском рынке

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Александр

09 июля 2009, 19:58

+ Плюсов у этого провайдера не много, однако можно заметить, что у этого провайдера почти никогда не бывает срыва соединения, связь стабильная. Во время тестового периода, 1-2 дня, связь круглосуточная, а скорость 2 Мбит/с, будто у тебя настоящий анлим :)
Наличие пиринга и возможность скачивать с белорусских ресурсов на скорости 2 Мбит/с, даже если ваш тарифный план 128/128 кбит/с. При этом скорость опять таки очень стабильная. Наличие своего FTP.

−FTP всего 2 Тб, файлы загружают сами пользователи, место заканчивается почти каждые 2 недели.
При оплате через БеларусьБанк деньги то ли не доходят, то ли просто не прописываются в биллинге, приходится звонить в тех.поддержку, чтобы платёж занесли вручную.
Тарифные планы не разнообразны, а сейчас очень сильно уступают т.п. других провайдеров, так же как и по стоимости, раз в 2-3. Слаживается такое мнение, что большая часть тарифных планов составляют архивные, на которые сейчас не подключают.
В данный момент провайдер IPTelCom не может конкурировать с другими провайдерами, происходит вообще непонятная политика, так недавно новость о повышении скорости на некоторых т.п. была просто удалена с главной страницы сайта, многие клиенты писали, что увеличения скорости так и не произошло... :(

=Выбирайте этого провайдера в крайнем случае

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

ужасно

Андрей

07 июля 2009, 20:47

+ Достоинств по большому счету и нет. Единственное на мой взгляд- это при покупке карт оплаты в кол-ве 4-х штук, пятую дают бесплатно.

−Самый худший и не информативный биллинг, который я когда-либо видел. Постоянно были предположения, что деньги со счета крали, а по биллингу этого не проверишь. Ценовая и тарифная политика просто ужасная.

=Буду однозначно отключаться, т.к. стоимость услуг совершенно не соответствует качеству.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

плохо

Калдырь

07 июля 2009, 14:19

+ Когда подключался сроки назвали 6-7 дней, интернет заработал уже на второй день к вечеру, тестовый период составил полтора суток, никаких изменений по истечении теста не случилось интернет продолжал работать нормально, единственное скорость на тесте превышала договорную в 3 раза. Персонал вежливый, попросил задержаться своего менеджера после 18 часов для составления договора, так как не мог появиться в их офисе ранее этого времени.
Дисконектов не было ни разу на протяжении 16 месяцев. Существует возможность работы в кредит, интернет не отключают при просроченной задолженности за два месяца. Использовал два модема (обычный и УСБ) с УСБ возникли проблемы - техподдержка поогла решить все проблемы по телефону. Большая сеть оплаты в городе. Бесплатный пиринг на скорости подключения (в моем случае 4 Мбит/с).
Сравнительно не дорогие тарифы на рынке услуг.

−Не достаточное количество банкоматов для оплаты. Техподдержка не круглосуточная, но при отсутствии проблем в общем не настолько актуально.
Не очень большая медиа галерея.

=Достойный провайдер для нетребовательного клиента

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо