Отзывы о провайдере Локальные сети УП

RSS отзывов

Общая оценка

3.6

3.6 5

Тарифные планы

3.2

Надежность

3.3

Обслуживание клиентов

3.4

Дополнительные сервисы

4.4

Петр

08 ноября 2011, 20:10

+ Хорошая фильмотека, быстрое добавление новых фильмов и сериалов. Удобный выбор тарифов. Бдительная техподдержка.

−Временами ужасно нестабильно работает сеть и интернет. Часто падает интернет в выходные дни. Маленькие количество людей на одном хабе, хочется больше общения и связи. Плохая связь между подсетями.

=Неплохо,но я бы выбрал другой провайдер.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Виталик

14 августа 2011, 13:48

+ Хватает внутренних ресурсов, особой надобности не было. Техподдержка внимательна к пользователям и очень терпелива с несведущими людьми,
огромная медиатека,

−Недостатков не было выявлено
хотя есть 1 это тех поддержка что не работает в выходные дни

=Как сеть примерная

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Кудряков Игорь

23 июля 2011, 18:47

+ Обновление антивирусников.
Обновления винды.
Привлекательный тариф на безлимитный доступ.
Была хорошая медиа (как сейчас не знаю - давно не пользовался)

−Качество сети: если не повезет с местом - можете вешаться.
Особенно классно когда проблемы возникают в субботу - молитесь, иначе и все воскресенье будете сидеть без инета. У техподдержки воскресенье -выходной.
Где-то год назад в течение ОДНОГО месяца я сидел без инета ТРИ воскресенья. Хотел тогда отписаться- перетерпел, потом вроде улучшилось.После этого специально пришлость перейти на тариф на мобильнике с трафиком для подстраховки в экстренных случаях. Сейчас опять неделю инет барахлит. Суббота, вечер , инета нет. Телефоны техподдержки в РАБОЧЕЕ время ОТКЛЮЧЕНЫ (городского телефона нет -только мобильные. Адрес офиса НЕИЗВЕСТЕН ). Т.к. пользоваться в сети услугами другого провайдера запрещено остается ставить модем дома или менять место жительства :).
Пишу через мобильник. Веселого воскресенья!

=Если интернет вам нужен для работы готовьте запасной канал, иначе потрясения нервной системы гарантированы.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

отлично

Вячеслав

03 января 2011, 19:19

+ Достоинства есть, но не как у провайдера интернета, а как сети: бесплатная фильмотека и радио.

−Заявленные музыкальные ресурсы прекратили развивать 20 апреля 2010 года.
В сети работает большая файлообменная система - скачивание платное.
Безлимитный интернет от данного провайдера лучше вообще не рассматривать. ПОСТОЯННЫЕ проблемы со скоростью (были периодически-постоянно, просто постоянно начались в ноябре после присоединения сети UNET.BY дабы увеличить объем файлообменной сети). Вечером после 18.00 скорость не соответствует оплаченной, падает в разы, а то и пропадает вовсе, может сравняться со скоростью DIAL-UP (5-6 кб/сек). Попытки достучаться до администрации либо бессмысленны, либо скорость вечером появляется на несколько дней и опять падает в 5-10 раз. В техподдержке отсутствует городской стационарный номер телефона. При решении проблем с сетью (как правило не связанных с настройками и (или) оборудованием абонента) данная техподдержка что называется "выливается в копеечку".

=Данная организация - организованная сеть, но не провайдер интернета. Вот подтверждение моих слов: http://providers.by/speedtest/i/55156-0-55e2c7de21a54aae66b05361294386e6.png

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

средне

Vladislav

01 августа 2010, 23:05

+ С начала 2010 только радуют.
Радио, медиатека, множество сервисов таких как WSUS, обновление антивирусов внутри сети, dc++ хаб и веб портал magneto.by
Порадовали новые анлим тарифы.....
Тарифы по трафику удобны и экономичны....

−Разве что саппорт не работает в режиме 24\\7, если на выходных возникают какие либо вопросы или же поздно вечером, придётся ждать понедельника.

=Я доволен.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

отлично

Андрей

30 июля 2010, 12:33

+ Не скажу за всю сеть - скажу за свой участок сети.
К текущему моменту цены одни из самых низких в городе.
Перебои в сети были только тогда когда электрики на районе чудили.
Характеризуюя буду краток:
Т.к. на моем участке проблем не наблюдалось и надобности в ТП небыло.
В плане дополнительных сервисов - сотни бесплатных радиостанций, бесплатный доступ к сайтам ЦОД Белтелекома, DC++, большая постоянно пополняемая медиатека.
Оптика в большое количество обслуживаемых домов.

−Из минусов пожалуй только с чужих слов:
- не круглосуточная техническая поддержка;
- не во всех домах оптика (хотя с другой стороны если в хрущевке 3-5 клиентов то это и понятно)
- не достаточно большой по объему DC++ - хотя это обусловлено размерами самой сети

=Общее впечатление более чем положительное.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

отлично

Дмитрий

29 июля 2010, 10:46

+ Широкий набор бесплатных и необходимых внутренних ресурсов, неплохие скоростные показатели подключения к интернету, наконец-то приятные анлимы. С техподдержкой почти не общался, особой надобности не было, но со своими задачами обычно они справляются, хотя круглосуточная работа ТП могла бы быть весьма полезной.

− Линейка тарифных планов не очень гибкая, есть устаревшие. Случаются обещания, выполнения которых ждать месяцами даже). Оплата малым количеством способов, я бы от sms-банкинга или оплаты с инфокиосков не отказался бы.

=Удовлетворительно, с недавнего времени даже приятно удивляет.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

отлично

Эльвира Сумар

28 июля 2010, 08:53

+ Надежный безлимитный интеренет, хорошая скорость. Теперь оптимальная цена. Нравится комплекс локальных услуг и качество наполнения внутренних ресурсов. Самое главное - что почти ничего не нужно искать, тут почти все есть. Техподдержка внимательна к пользователям и очень терпелива с несведущими людьми, на форуме имеется раздел взаимопомощи, где можно получить ответы на все вопросы, даже самые нелепые но очень волнующие пользователя по работе с компьютером. в общем - все работает, стабильно и качественно.

−Есть нехорошая черта - непунктуальность. Сроки изменения тарифов как правило одни, а фактически изменения - на несколько дней позже. Еще недостатком можно считать что карточки оплаты не всегда есть в тех точках, где они должны быть.
И еще один маленький недостаток - техподдрежка не работает круглосуточно, а проблемы с сетью и интернетом бывают и ночью, и в выходные.

=Отличная скорость, прекрасное наполнение внутренних ресурсов и бесплатные сервисы. Бесплатный Доступ к белорусским интернет ресурсам.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

отлично

Виталий

10 июня 2010, 00:45

+ Большое кол-во бесплатных сервисов: DC++, бесплатный доступ ко множеству беларуских сайтов, игровые сервера медиатека, интернет-радио, Windows Update, обновления антивирусов,

−Иногда не работает сеть дарагой интернет (перешел на ByFly ).

=а так в общем нормально

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

отлично

Сергей

08 июня 2010, 15:24

+ Хорошая большая медиа-тека, +игровые сервера, некоторые бесплатные сайты, хороший интернет, абонентская оплата 400 рублей в день это уже лутше чем 12 тыс в месяц.

−Иногда обрубает сеть, и интернет но вроде бы все недостатки в этой сети =)

=Все устраивает)

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично