Отзывы о провайдере life:)

RSS отзывов

Общая оценка

3.0

3.0 5

Тарифные планы

3.6

Надежность

2.8

Обслуживание клиентов

2.7

Дополнительные сервисы

2.8

Михаил

06 января 2012, 18:06

+ Достаточно качественная связь и зона покрытия. Доброжелательные сотрудники технической поддержки (почти) :). С учетом не долго пребывания на рынке - вполне достойно.

−Ежемесячно отключают услуги (юр. лицо). Финансовый отдел постоянно теряет платежки (оплачивается через беларусбанк наличными). Платежи постоянно подтверждаются. Последний пример - счет за ноябрь 2011 оплачен 15.12.2011г. 28 декабря приходит смс с уведомлением, что за вашей компанией числится задолженность за ноябрь месяц. Звонок в ТП с подтверждением платежа. Говорят что все ОК, спасибо Ваше обращение зафиксировано, данные платежки отмечены. 06.01.2012 после полудня связь отсутствует. 3 звонка в ТП с интервалом в 1.5 часа говорят что информация отправлена специалистам (с платежом согласны ) на подключение.Потрачено хх минут с городского номера для связи с ТП. Итог 21:00 связи нет. И так ежемесячно :(

=:(

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Николай

19 декабря 2011, 14:14

+ - Дешёвый интернет
- Возможность подключения статического IP
- Внутри сети бесплатные звонки
- СМС пакеты
- Гибкость тарифных планов и услуг
- Бонус за входящие
- В последнее время операторы из 909 поднимают в течении минуты, а раньше включал громкую связь и занимался своим делом
- Интернет пакеты можно отключать и подключать когда угодно, а не ждать когда придёт трафик 1 числа и куковать без интернета

−- Деньги доходят долго. Иногда приходят через часов восемь
- Услуга статически IP адрес глючна (при переезде в другую область интернет не работает пока не отключишь статику)
- Если происходит сбой сети (а они часто бывают) то у всех абонентов то баланс не работает, то интернет. Весело

=Если не хотите вникать в подробности условий то пользуйтесь МТС или Velcom

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

хорошо

Серж

16 декабря 2011, 06:48

+ Интернет НИКАКОЙ - скорость 0,09 кбит/сек Отключения каждые 15 - 40 минут. Операторы на данный момент заняты. Три притензии составили, а результат НОЛЬ. Предлогают составить ещё. Издеваются, мол надоест, плюнит, звонить не будет.
Надоело. Плюнул! Иду подключаться на другого оператора.

− Одни сплошные недостатки. От качества придоставляемых услуг, до качества обслуживания. Хотя, какие деньги - такой и товар

=Если оператор не хочет менятся к лучшему, то надо менять оператора на лучшего

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Макс

06 декабря 2011, 18:49

+ Пользуюсь только потому, что постоянно нужен мобильный интернет (хоть какой), а тарифы пока дешевле, чем у других операторов. Телефоны полностью оправдывают свое название. За полтора года эксплуатации модема ни разу скорость соединения не поднималась выше 500. Не верьте тем, кто стоит с тумбочкой и предлагает оценить скорость интернета, зайдешь за угол - интернет исчезнет. Сравнивал с Велкомом - "земля и небо".

−Пользуюсь только потому, что постоянно нужен мобильный интернет (хоть какой), а тарифы пока дешевле, чем у других операторов. Телефоны полностью оправдывают свое название. За полтора года эксплуатации модема ни разу скорость соединения не поднималась выше 500. Не верьте тем, кто стоит с тумбочкой и предлагает оценить скорость интернета, зайдешь за угол - интернет исчезнет. Сравнивал с Велкомом - "земля и небо".

=Если немного добавить, то лучше выбрать другого оператора

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Светлана

05 декабря 2011, 12:58

+ Дешевое общение и интернет, хороший 3G, бесплатные звонки внутри сети

−Списываются деньги по "техническим причинам", после ДОЛГИХ разбирательств деньги возвращают. Запросто блокируют твой номер, неважно что у тебя там лежит 10 или 200 тысяч, после ДОЛГИХ!!! разбирательств НЕ ИЗВИНЯЮТСЯ ДАЖЕ, но признают, что виноваты ОНИ и подключают заново, а сначала динамят и предлагают подключится на другой номер!!!

=Испорченное настроение, убитые нервы, потраченный бензин, ведь по телефону решить ничего не хотят!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

хорошо

игорь

26 ноября 2011, 21:12

+ единственный,но не определяющий для меня плюс-дешевые(полагаю,что это временно)тарифы на услуги.Порой,интересные акции.

−С последней линейкой тарифных планов на безлимитный интернет life меня "убил".Уж лучше бы не позорился с таким анлимом:512 кб,за 200 000р.,так еще и ограничение в 30Гб.А как насчет "пряника "в виде ночного бонуса?по ночам спать не дают,не все ж лунатики,и с другой стороны неохота терять эти бонусные Мб.Про качество связи и интернет-соединений говорить не буду,ибо у каждого опсоса есть свои "косяки".Вобщем,пришлось сменить оператора!!!

=Хорошо стартанули в начале,но с такой политикой может постичь участь DIALLOGa

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

плохо

Александр

19 ноября 2011, 15:44

+ К достоинствам можно отнести интернет и цены на него, в нашем городе проблемы с качеством связи практически отсутствуют. Частые акции для подключённых абонентов.

−До ТП дозвониться нереально. Высокие цены на смс. Постоянная реклама в виде смс от оператора, которую не так просто отключить.

=Впринципе, лучше выбрать МТС, если, конечно, у вас все друзья не на life:)

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

средне

Наталья

18 ноября 2011, 14:17

+ Достоинств в этом операторе я не увидела. Дозвониться до службы поддержки невозможно. Реклама про доступ в Интернет сплошное вранье.

−Пользуюсь 3G модемом чуть больше года, связь и с начала была не ахти, но последняя неделя просто выбила из колеи. Благодаря ПОЛНОМУ ОТСУТСТВИЮ связи в вечернее время пыталась подключиться с 20.00 до 23.00 абсолютно безуспешно. В итоге не вовремя не забронировала сыну билет из Питера.

= Дешево-не значит качественно. Скупой платит дважды!

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Юрий

13 ноября 2011, 11:21

+ Интрнет работает приемлемо за приемлемую плату, если переключиться на один тип сети. иначе во многих местах начинает переключаться и работать невозможно

−1.Внимательно читать договор
2.Внимательно Читать СМС-ки приходящие от них - прецедент был - было зачисленно 800000, приходит СМС-ка что если не пополните счет то каждый день буду снимаь непомню какую небольшую - но сумму - начал отслеживать баланс - и точно - пока знакомый не забросил 1 рубл.
3.Могут снять деньги, утверждают что стольки скачал - (ххотя пользуюсь года 1.5 и всегда отслеживал сколько чего осталось), а чтобы получить данные по их расчетам - надо ехать в их офис, платить опять же им деньги. вопросы по почте отвечали доволно оперативно-много информации общедоступной - но такое чувство что отфутболивают. ИССА у них временно не работает.

Думал что если буду аккуратно пользоваться - то смогу извлечь максимальную выгоду от пользования - оказалось что сняли 200000 а разобраться проблематично и доказать ничего не возможно.

Если подытожить - жди подвоха

=откажусь от их услуг

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

средне

Виталий

12 ноября 2011, 20:19

+ На каждом углу будка для подключения даже на улице ловят представители

−Остерегайтесь подписывать договора. В январе 2010г подключил 3g интернет в г Пинске пытаясь выйти в интернет по месту проживания отсутствовало покрытие как позже выяснилось и в большей части Пинска трижды обращался с письменными заявлениями а получил повестку в суд где было сплошное вранье со стороны представителей и что у них весь город покрыт связью мои доводы никого не интересовали.Еще не получил решение суда а мне предложили простить иск если я соглашусь пользоватьса их отвратительными услугами а зайдя в дилерский центр мне отказали объяснив тем что покрытие до сих пор отсутствует .

=ЛЖЕЦЫ-ХАМЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно