Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 2.4
5
Тарифные планы
***** 3.2
Надежность
***** 1.8
Обслуживание клиентов
***** 2.2
Дополнительные сервисы
***** 2.3

03 декабря 2018, 23:56


+ Привлекает только то, что из всех операторов, у этого оператора самые выгодные тарифы, особенно тарифы на безлимит.

Пришла смс с короткого номера о подключении услуги после посещения какого-то сайта музыки о том, что теперь я плачу 40 копеек в сутки. Если не хочу, отправь что-то на такой- то номер.
Ни смс, ни короткий номер, никак визуально не связаны с LIFE:) Естественно после многочисленных случаев, когда таким образом людей обманывали сторонние сервисы и они, отправляя что-либо на неизвестные короткие номера лишались денег на счете, я ничего никуда не отправлял. Только спустя полгода я заметил недостачу средств. Даже не представляю сколько снималось денег, но за ноябрь 7 рублей примерно.

Жалоба и претензия в том, что life не дает визуальных доказательств подлинности и причастности стороннего сервиса к их компании. Я из соображений безопасности не могу отправлять какие-то слова на какие-то короткие номера чтобы остановить какую-то услугу, которая сама подключилась только потому что я зашел на какой-то сайт.

Жалоба будет отправлена во все инстанции, регулирующие сотовую связь в РБ ближайшее время и будет проведена максимальная информационная кампания среди 5000 подписчиков моей страницы в соцсетях с привлечением репостов лидеров мнений в РБ.

=меньшее зло, чем все остальные

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****ужасно

29 ноября 2018, 10:43


+ Приемлемые по цене тарифные планы, нормальное покрытие 2G расширяют сеть

Взял телефон в компании Life? Первый месяц кое как работал, потом стал вобще тупить и зависать, был в ремонте по горантии не дало результатов, второй раз отписали что не достатки не найдены и нечего его сюда слать. Я явлююсь клиентом более 5 лет, качество покрытия 2G приемлимо, а вот 3G оставляет желать лучшего.

=Не кому не советую брать у них телефоны. Гарантий не каких, даже на нормальный ремонт!

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****плохо

28 ноября 2018, 13:58


+ Тарифный план вроде ничего. И то минуты на все сети. Лучше бы сделали на другие сети минуты, а на лайф и так бесплатные звонки.

Это капец какой то. На балансе денег достаточно а интернет подключить невозможно. Ещё и аператор невозмутимо выдает " ну за два дня аператоры подключат интернет. Подождите. " Это кошмар какой то. Раньше была хорошая сеть, сейчас же стало просто ужас. Поговорит не возможно, плохо ловит сигнал . Разочарована очень. И планшет взяла в рассрочку в подарок, опозорилась совсем. Он через неделю работать перестал. Глючит жуть. Какую то дрянь подсовывают. Надо отключатся от этого ужаса, ей богу. Оценка 0!!!!

=Плохо

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

22 ноября 2018, 21:36


+ 1 Работающий роуминг во многих странах.
2 Хороший старый тарифный план с бесплатными разговорами внутри сети

1 качество связи даже в больших городах по сравнению с другими операторами никакое. Между городами тоже;
2 постоянное самостоятельное подключение оператором за мой счёт ранее использовавшихся услуг (вы же раньше подключали - мы вам ещё раз подключим);
3 подключение оператором без моего ведома разных услуг на первые 2-5 дней бесплатно, а потом уже автоматически за мой счёт, если я не успел сам их вычислить и отключить;
4 вагон спама (номера свои никому постороннему никогда не даю);
5 техподдержка или живой представитель при звонке вообще ничего не решают. Всё на кого-то ссылаются;
6 один раз вообще заблокировали все входящие и исходящие звонки без уведомления, когда я пересекал границу из РБ. Оператор толком ничего объяснить не могла., а только приглашала в офис для решения вопроса. После получаса разбирательств всё решилось и без моего посещения офиса. Но настроение подпортили и время на границе на разблокировку звонков потратили.

=Ну его. Обходите стороной!

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

10 ноября 2018, 10:48


+ Дешевые тарифные планы,а больше плюсов то у них никаких и нет ,на этом они и заканчиваются

Не понятно куда списываются средства только зачисленные ,в итоге находится какой-то долг,3 раза совершался звонок в поддержку посадили какого-то **** который сам не понимает ,что он говорит и в чем проблема

=Работа ужасная,работники поддержки сами ничего не понимают

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****средне

22 октября 2018, 11:41


+ Бесплатные разговоры внутри сети. Бесплатные разговоры внутри сети. Бесплатные разговоры внутри сети.

Ужасная связь в районе адреса пр Победителей 106. В целом по Беларуси качество связи также неудовлетворительно.

=Качество связи неудовлитворительны

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****средне

15 октября 2018, 22:11


+ Хороший тариф йо 1200 ,и другие если полазить .Вообщем по тарифам проблем нет !!!

В сети от оператора лайф очень ,очень разочарована .Взяла телефон даже года нормально не отработал глючит нельзя даже позвонить элементарно !!!!!заграницей снимки другие не читает !!!!ещё за этот телефон даже не доплатила до конца ,но уже нужно покупать новый !!!!очень очень плохой телефон .Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами ...и платить такие деньги ..

=Никогда не поведусь на заманчивые предложения !очень очень разочарована хотя ожидала лучшего !

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****ужасно

10 октября 2018, 21:58


+ Дешевые тарифы, относительно нормальное покрытие, денег не воруют, рассрочки предоставляют на вполне человеческих и приемлемых условиях, персонал вежлив, компетентен, на время гарантийного ремонта замораживают выплаты по рассрочке (по желанию клиента), ничего не навязывают, ЕДИНСТВЕННЫЙ оператор (в Гомеле), который честно предупреждает пользователей о повышении тарифов - путем смс-рассылки, в общем, если бы не качество интернет - остался бы с ними... О качестве - ниже

До поры до времени пользовался, пока практически в центре города (вокзал) пропал интернет. Да, любой, 3g, 2g... То есть до 9 утра он был, потом резко пропадал, после 18 вечера снова появлялся загадочным образом... На любых устройствах... На запрос в техподдержку мне ответили что (!!!!!внимание!!!!!) там у них (центр города, вокзал!!!!) негарантированное 3g покрытие. Хм... После этого просто покинул этого оператора, о чем ни разу не пожалел - разница между интернетом мтс и life примерно как между феррари и жигулями ...

=Хороший оператор, но качество мобильного интернета прихрамывает

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****средне

02 октября 2018, 14:37


+ Никогда нет очереди на подключение. Красивая реклама. Безлимитный интернет с возможностью раздачи. Больше достоинств не выявил.

Ужасное качество связи. Очень неустойчивая связь, частые отключения. Очень низкая скорость интернета, особенно вечером. Пользоваться просто невозможно. Часто просто останавливается, хотя нахожусь в городе недалеко от станции. Пользовался МТС, Велком. Теперь думаю, куда уйти от Лайфа. Если бы у МТС была возможность раздачи хотя бы на одно устройство, то сомнений бы не было.

=Худший из всех.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

30 сентября 2018, 07:55


+ Низкая стоимость предоставляемых услуг, перенос номера, большое кол-во сервисных центров

Тариф безлимит на все. УЖАСНАЯ скорость интернета. При чем утром он нормальный, а после обеда постоянно "Е". Это жутко неудобно, когда знаешь что у тебя безлимит, но оператор не позволяет пользоваться в полном объеме предоставленными данными. Разочарована!!! У тому же очень много навязанной рекламы. Если ничего не изменится при смене тарифного плана, не буду пользоваться.

=Всех кто желает сменить оператора, настоятельно отговариваю. Ужасный сервис

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв