Отзывы о провайдере life:)

RSS отзывов


Общая оценка
***** 3.0
3.0 5
Тарифные планы
***** 3.6
Надежность
***** 2.8
Обслуживание клиентов
***** 2.7
Дополнительные сервисы
***** 2.8

Михаил

06 января 2012, 18:06


+ Достаточно качественная связь и зона покрытия. Доброжелательные сотрудники технической поддержки (почти) :). С учетом не долго пребывания на рынке - вполне достойно.

Ежемесячно отключают услуги (юр. лицо). Финансовый отдел постоянно теряет платежки (оплачивается через беларусбанк наличными). Платежи постоянно подтверждаются. Последний пример - счет за ноябрь 2011 оплачен 15.12.2011г. 28 декабря приходит смс с уведомлением, что за вашей компанией числится задолженность за ноябрь месяц. Звонок в ТП с подтверждением платежа. Говорят что все ОК, спасибо Ваше обращение зафиксировано, данные платежки отмечены. 06.01.2012 после полудня связь отсутствует. 3 звонка в ТП с интервалом в 1.5 часа говорят что информация отправлена специалистам (с платежом согласны ) на подключение.Потрачено хх минут с городского номера для связи с ТП. Итог 21:00 связи нет. И так ежемесячно :(

=:(

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно
3.75

Николай

19 декабря 2011, 14:14


+ - Дешёвый интернет
- Возможность подключения статического IP
- Внутри сети бесплатные звонки
- СМС пакеты
- Гибкость тарифных планов и услуг
- Бонус за входящие
- В последнее время операторы из 909 поднимают в течении минуты, а раньше включал громкую связь и занимался своим делом
- Интернет пакеты можно отключать и подключать когда угодно, а не ждать когда придёт трафик 1 числа и куковать без интернета

- Деньги доходят долго. Иногда приходят через часов восемь
- Услуга статически IP адрес глючна (при переезде в другую область интернет не работает пока не отключишь статику)
- Если происходит сбой сети (а они часто бывают) то у всех абонентов то баланс не работает, то интернет. Весело

=Если не хотите вникать в подробности условий то пользуйтесь МТС или Velcom

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****хорошо
4

Серж

16 декабря 2011, 06:48


+ Интернет НИКАКОЙ - скорость 0,09 кбит/сек Отключения каждые 15 - 40 минут. Операторы на данный момент заняты. Три притензии составили, а результат НОЛЬ. Предлогают составить ещё. Издеваются, мол надоест, плюнит, звонить не будет.
Надоело. Плюнул! Иду подключаться на другого оператора.

Одни сплошные недостатки. От качества придоставляемых услуг, до качества обслуживания. Хотя, какие деньги - такой и товар

=Если оператор не хочет менятся к лучшему, то надо менять оператора на лучшего

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно
2.5

Макс

06 декабря 2011, 18:49


+ Пользуюсь только потому, что постоянно нужен мобильный интернет (хоть какой), а тарифы пока дешевле, чем у других операторов. Телефоны полностью оправдывают свое название. За полтора года эксплуатации модема ни разу скорость соединения не поднималась выше 500. Не верьте тем, кто стоит с тумбочкой и предлагает оценить скорость интернета, зайдешь за угол - интернет исчезнет. Сравнивал с Велкомом - "земля и небо".

Пользуюсь только потому, что постоянно нужен мобильный интернет (хоть какой), а тарифы пока дешевле, чем у других операторов. Телефоны полностью оправдывают свое название. За полтора года эксплуатации модема ни разу скорость соединения не поднималась выше 500. Не верьте тем, кто стоит с тумбочкой и предлагает оценить скорость интернета, зайдешь за угол - интернет исчезнет. Сравнивал с Велкомом - "земля и небо".

=Если немного добавить, то лучше выбрать другого оператора

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно
1.5

Светлана

05 декабря 2011, 12:58


+ Дешевое общение и интернет, хороший 3G, бесплатные звонки внутри сети

Списываются деньги по "техническим причинам", после ДОЛГИХ разбирательств деньги возвращают. Запросто блокируют твой номер, неважно что у тебя там лежит 10 или 200 тысяч, после ДОЛГИХ!!! разбирательств НЕ ИЗВИНЯЮТСЯ ДАЖЕ, но признают, что виноваты ОНИ и подключают заново, а сначала динамят и предлагают подключится на другой номер!!!

=Испорченное настроение, убитые нервы, потраченный бензин, ведь по телефону решить ничего не хотят!

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****хорошо
3

игорь

26 ноября 2011, 21:12


+ единственный,но не определяющий для меня плюс-дешевые(полагаю,что это временно)тарифы на услуги.Порой,интересные акции.

С последней линейкой тарифных планов на безлимитный интернет life меня "убил".Уж лучше бы не позорился с таким анлимом:512 кб,за 200 000р.,так еще и ограничение в 30Гб.А как насчет "пряника "в виде ночного бонуса?по ночам спать не дают,не все ж лунатики,и с другой стороны неохота терять эти бонусные Мб.Про качество связи и интернет-соединений говорить не буду,ибо у каждого опсоса есть свои "косяки".Вобщем,пришлось сменить оператора!!!

=Хорошо стартанули в начале,но с такой политикой может постичь участь DIALLOGa

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****плохо
2.5

Александр

19 ноября 2011, 15:44


+ К достоинствам можно отнести интернет и цены на него, в нашем городе проблемы с качеством связи практически отсутствуют. Частые акции для подключённых абонентов.

До ТП дозвониться нереально. Высокие цены на смс. Постоянная реклама в виде смс от оператора, которую не так просто отключить.

=Впринципе, лучше выбрать МТС, если, конечно, у вас все друзья не на life:)

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****средне
2.75

Наталья

18 ноября 2011, 14:17


+ Достоинств в этом операторе я не увидела. Дозвониться до службы поддержки невозможно. Реклама про доступ в Интернет сплошное вранье.

Пользуюсь 3G модемом чуть больше года, связь и с начала была не ахти, но последняя неделя просто выбила из колеи. Благодаря ПОЛНОМУ ОТСУТСТВИЮ связи в вечернее время пыталась подключиться с 20.00 до 23.00 абсолютно безуспешно. В итоге не вовремя не забронировала сыну билет из Питера.

= Дешево-не значит качественно. Скупой платит дважды!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно
1

Юрий IP

13 ноября 2011, 11:21


+ Интрнет работает приемлемо за приемлемую плату, если переключиться на один тип сети. иначе во многих местах начинает переключаться и работать невозможно

1.Внимательно читать договор
2.Внимательно Читать СМС-ки приходящие от них - прецедент был - было зачисленно 800000, приходит СМС-ка что если не пополните счет то каждый день буду снимаь непомню какую небольшую - но сумму - начал отслеживать баланс - и точно - пока знакомый не забросил 1 рубл.
3.Могут снять деньги, утверждают что стольки скачал - (ххотя пользуюсь года 1.5 и всегда отслеживал сколько чего осталось), а чтобы получить данные по их расчетам - надо ехать в их офис, платить опять же им деньги. вопросы по почте отвечали доволно оперативно-много информации общедоступной - но такое чувство что отфутболивают. ИССА у них временно не работает.

Думал что если буду аккуратно пользоваться - то смогу извлечь максимальную выгоду от пользования - оказалось что сняли 200000 а разобраться проблематично и доказать ничего не возможно.

Если подытожить - жди подвоха

=откажусь от их услуг

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****средне
2.75

Виталий

12 ноября 2011, 20:19


+ На каждом углу будка для подключения даже на улице ловят представители

Остерегайтесь подписывать договора. В январе 2010г подключил 3g интернет в г Пинске пытаясь выйти в интернет по месту проживания отсутствовало покрытие как позже выяснилось и в большей части Пинска трижды обращался с письменными заявлениями а получил повестку в суд где было сплошное вранье со стороны представителей и что у них весь город покрыт связью мои доводы никого не интересовали.Еще не получил решение суда а мне предложили простить иск если я соглашусь пользоватьса их отвратительными услугами а зайдя в дилерский центр мне отказали объяснив тем что покрытие до сих пор отсутствует .

=ЛЖЕЦЫ-ХАМЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно
1.5

Добавить отзыв