Александр об life:)

RSS отзывов

18 апреля 2010, 17:01

+ Подключился в начале 2010 года, связь на Сухарево до середины апреля была на уровне. Других плюсов не заметил.

−Каждый месяц, после того, как я ложил деньги, всё время проблемы, то автоматом(по какой то причине) включался трафи 1Гб, 1й раз звонил в 909, проблему решали пол месяца, в итоге включили мне нужный тариф(приходилось почти каждый день звонить на 909), на 2й месяц я сразу поехал на головной офис на Немиге ругаться, т.к. ждать мне не в прикол, как и всем я думаю. Пытались сделать из меня дурачка, что мол заявку у вас приняли, досвидания. Я настоял на дополнительной заявке напрямую в тех.поддержку, что бы ускорили рассмотрение моего дела, т.к. я потратил своё время и нервы на то, что бы съездить к ним в офис. 3й раз я ездил к ним в офис, что бы выбить свой бонус, 4Гб за 69000, делали они мне мозги 4 дня, я 3 дня к ним ездил в офис, в итоге, они мне сказали отказали в бонусе, мотивируя это тем, что заявка на бонус совпала с днём, когда я менял тариф на 2Гб, хотя смс с бонусом пришла после смс, когда я сменил тариф(условия договора у них такие, хотя у меня в договоре, такого текста нету).
Так же нельзя пополнить трафик таким же тарифом, пока не закончится 30 дней, с момента пополнения тарифа(так же условия договора).
С 10.04.10 связи 3G почти нету, всё время падает до EDGE, хотя уровень связи 99%, но даже EDGE тупит(страницы не открываются, хватает только на icq и Skype, видимо его не развивали вообще).

=Закончится договор, отключусь побыстрее.

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно