Отзывы о провайдере life:)

RSS отзывов

Общая оценка

3.0

3.0 5

Тарифные планы

3.6

Надежность

2.7

Обслуживание клиентов

2.7

Дополнительные сервисы

2.8

Юрий

13 ноября 2011, 11:21

+ Интрнет работает приемлемо за приемлемую плату, если переключиться на один тип сети. иначе во многих местах начинает переключаться и работать невозможно

−1.Внимательно читать договор
2.Внимательно Читать СМС-ки приходящие от них - прецедент был - было зачисленно 800000, приходит СМС-ка что если не пополните счет то каждый день буду снимаь непомню какую небольшую - но сумму - начал отслеживать баланс - и точно - пока знакомый не забросил 1 рубл.
3.Могут снять деньги, утверждают что стольки скачал - (ххотя пользуюсь года 1.5 и всегда отслеживал сколько чего осталось), а чтобы получить данные по их расчетам - надо ехать в их офис, платить опять же им деньги. вопросы по почте отвечали доволно оперативно-много информации общедоступной - но такое чувство что отфутболивают. ИССА у них временно не работает.

Думал что если буду аккуратно пользоваться - то смогу извлечь максимальную выгоду от пользования - оказалось что сняли 200000 а разобраться проблематично и доказать ничего не возможно.

Если подытожить - жди подвоха

=откажусь от их услуг

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

средне

Виталий

12 ноября 2011, 20:19

+ На каждом углу будка для подключения даже на улице ловят представители

−Остерегайтесь подписывать договора. В январе 2010г подключил 3g интернет в г Пинске пытаясь выйти в интернет по месту проживания отсутствовало покрытие как позже выяснилось и в большей части Пинска трижды обращался с письменными заявлениями а получил повестку в суд где было сплошное вранье со стороны представителей и что у них весь город покрыт связью мои доводы никого не интересовали.Еще не получил решение суда а мне предложили простить иск если я соглашусь пользоватьса их отвратительными услугами а зайдя в дилерский центр мне отказали объяснив тем что покрытие до сих пор отсутствует .

=ЛЖЕЦЫ-ХАМЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Елена

31 октября 2011, 16:43

+ Бесплатные звонки внутри сети, при условии пополнения счета на сумму в зависимости от тарифа, больше достоинств у данного оператора нет!

− Служба поддержки: это УЖАС, ждёшь по 10-15 мин.
Связь тоже не блещит...
Подключ. только поточу что у некоторых знакомых лайф, но думаю отключаться, лучше я с МТСа или ВЕЛКОМа позвоню дороже, чем портить нервы от лайф

=Ужасный провайдер!!!

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Екатерина

14 октября 2011, 04:53

+ Наверно единственное достоинство-дешевые тарифы среди других тарифных планов,но и качество связи такое же дешевое

−Их достаточно,например если взять даже то,что деньги на счет перечисляются долго,во-вторых,решила воспользоваться услугой интернет на сутки 100,в итоге деньги сняли,пришла смс что добавили услугу на трафик не дали,в итоге все деньши которые были на балансе списали!!!! А услуга так и осталась подключенной!

=В общем надо идти отключаться от лайфа, перейти на другую связь

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Марина

08 октября 2011, 11:16

+ Жульё и крахоборы!!!!! Обманным путем без уведомления продлевают договор и вытягивают деньги через суд. Найти должностных лиц и пообщаться с юр.отделом компании невозможно. Модем сломался через месяц пользования, в ремонт не приняли, а остались должны 588 000 рублей. После уплаты этой суммы через суд, без нашего ведома договор продлился и капает абонентская...

−Жульё и крахоборы!!!!! Обманным путем без уведомления продлевают договор и вытягивают деньги через суд. Найти должностных лиц и пообщаться с юр.отделом компании невозможно. Модем сломался через месяц пользования, в ремонт не приняли, а остались должны 588 000 рублей. После уплаты этой суммы через суд, без нашего ведома договор продлился и капает абонентская.....

=Никому не советую. буду отговаривать всех от этой конторы!

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Катя

04 октября 2011, 07:25

+ Ничего хорошего я не получила от лайфа,единственное что было положительным-бесплатные звонки внутри сети

−- Часто просто не могу зайти в интернет через модем
-Невовремя снимают абонентскую плату
-Некачественно работают сотрудники связи
-Скорость интернета не повысилась с доплатой
В общем недостатков много

=Я недовольна сетью лайф и их оказанием услуг

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

плохо

Максим

29 сентября 2011, 19:14

+ Дешевле, чем у других операторов. И разговоры и интернет. Появился безлимитный интернет, правда пока цены кусаются.

−Интернет связь с каждым днем становится все хуже и хуже. Обратился в сервисный центр,сказали, что мол можем увеличить мощность антенны, но надо доплатить, что-то не совсем верится... Насколько я понял, качество интернета никто улучшать и не собирается даже в необозримом будущем

=Очень плохо

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Вячеслав

26 сентября 2011, 16:24

+ - Служба поддержки: ждешь по минут 10 чтобы услышать наглый, не квалифицированный ответ оператора, на поставленный вопрос.
- 3G интернет: будьте уверены, что скорость (кроме областных городов) у вас будет до 256 Кбит/с, а то и вообще ничего не будет, но вы будете, даже при отсутствии доступа к интернету, платить согласно тарифному плану, просто вы ничего не докажете.
Если вас вышеперечисленное устраивает то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, а ведь правильный у них слоган - Life:( возможно все!
И самое главное, если Вас обманул этот "оператор связи", не молчите, пишите где только можно, пускай люди знают и не попадаются в эти 3G сети )))))))).

−- Служба поддержки: ждешь по минут 10 чтобы услышать наглый, не квалифицированный ответ оператора, на поставленный вопрос.
- 3G интернет: будьте уверены, что скорость (кроме областных городов) у вас будет до 256 Кбит/с, а то и вообще ничего не будет, но вы будете, даже при отсутствии доступа к интернету, платить согласно тарифному плану, просто вы ничего не докажете.
Если вас вышеперечисленное устраивает то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, а ведь правильный у них слоган - Life:( возможно все!
И самое главное, если Вас обманул этот "оператор связи", не молчите, пишите где только можно, пускай люди знают и не попадаются в эти 3G сети )))))))).

=Худший провайдер Беларуси!!!

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Александр

22 августа 2011, 22:01

+ Нравится, что не привязан проводами к одному месту. Пользуюсь модемом ZTE и доволен как слон. Цена конечно не самая сладкая, но это компенсирует удобства использования. Сейчас плачу 69 000 за 5Гб дневного и 2 Гб ночного трафика(нарвался на акцию в том году). Мне хватает вполне.
При необходимости качаю всё что нужно на хорошей скорости. На нормальном сайте загрузка достигает 450 Кбит/сек на скачку(пишет браузер) и 5,1 Мбит/сек на подключение(пишет прога модема).
Нравится всё и уходить к другому провайдеру не планирую, да и не вижу в этом смыла(по отзывам знакомых МТС и ВЕЛКОМ хуже).
Наконец дождался появления безлимитных ТП. Давно уже пора бы их ввести.

−Особо критичных не нашёл, но они есть. К примеру иногда пропадает передача данных или просто разрывается соединение, слава богу это не постоянно.
Так же есть негатив по работе дополнительных услуг к своему тарифному плану. Много из них автоматически продлеваются, например "Интернет на сутки", хотя этого сам не желаешь. Необходимо самому отключать, посылая USSD команды.
Очень не хватает гибкости меню модема для отправки USSD команд, нет функции звонка(модем ZTE, у Хуавэй - не знаю).
По безлимитным ТП есть плохой ньюанс: при трате трафика более определённого оператором - скорость скачивания автоматом уменьшают в 2 раза.

=Довольно не плохо, но работать есть над чем.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Александр

19 июля 2011, 14:31

+ Бесплатные звонки внутри сети, при условии пополнения счета на сумму в зависимости от тарифа, возможность за бонусы подключить интернет, больше достоинств у данного оператора нет

−1.) одна только фраза: "Говори со всей страной бесконечно и бесплатно, за 4900 (возможно уже дороже), заставляет задуматься"
2.) Постоянно меняющиеся условия ТП
3.) Про 3G не скажу ничего, а вот в EDGE интернет работает не ахти как, в центре города еще терпимо, но на окраинах ... Короче пожалел я в свое время, что ушол с Velcoma
4.) Про качество связи вобще молчу, переодические обрывы и заикания, а порой и сообщения - "сеть занята".
5.) Еще есть подвох с поключаемыми услугами. По окончании периода подключаемых услуг, они в режиме ожидания, до тех пор пока на счете не появиться сумма не обходимая для их продления, так что необходимо постоянно за этим следить и в ручну отключать не нужные
6.) У моих роственников и знакомых имеются операторские телефоны Huawei, которые брались по акции в 2010г. вроде за 69000+звонки бесплатно на год, прикольно то, что у всех после перехода в этом году на летнее время, часы пришли в негодность, постоянно отстают, если погуглить то людей с такой же проблемой полно. Оператор на это предлагает нести сотовый телефон в сервисный центр и произвести платный ремонт, хотя я думаю проблема решилась бы выключением функции автоматически часовой пояс, но она в телефоне скрыта

=Вспоминаю Life как страшный сон

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

средне