Виталий об LIFENET

RSS отзывов

02 декабря 2011, 16:29

+ Плох тот провайдер, номер техподдержки которого помнишь наизусть. Обращаться к техподдержке Лайфнета за всё долгое время пользования мне не приходилось. Может мне и повезло, но за почти два года не возникло ни одной технической проблемы, интернет и прочие услуги работали и-де-аль-но. Это, мягко говоря, приятно удивляет.
Провайдер обеспечивает стабильную скорость и свободный доступ ко многим ресурсам внутри страны. Есть доступ в сеть DC++, размеры которой до сих пор поражают воображение. Собственно, именно благодаря DC пользуюсь тарифом с высокой скоростью и ограниченным трафиком, в безлимитном интернете просто нет смысла. Почти всё что можно найти на торрентах или файлообменниках – доступно для скачивания на сумасшедшей скорости в DC.
Но всё это мелочи по сравнению с главным, на мой взгляд, преимуществом Лайфнета. Таких отзывчивых, приятных и грамотных людей в отделе работы с клиентами больше нигде не встретишь. Теплая, ламповая компания, в которой работают живые люди, которым с их-то голосами в сексе по телефону работать можно, а не задолбавшиеся роботы-автоответчики.
Не могу представить, чтобы в какой-нибудь другой компании специалист согласился бы помочь клиенту в своё нерабочее время, часиков так в двенадцать ночи. Помочь с проблемой, которая возникла как раз из-за самого клиента. =) Была и другая ситуация – платеж, ушедший через Белпочту не особо торопился пополнять счёт. А проект горит. А денег на счету нет… В общем, и такая ситуация была решена оперативно и приятно.
Хочется пожелать провайдеру, с которым я собираюсь работать много-много лет, не терять свой домашний и уютный имидж.

−К минусам можно отнести разве что новую неудачную линейку тарифных планов и то, что ночью трубку снимает неинтересный автоответчик, без такого-то голоса =)

=Растите большими и толстыми =) Лучший провайдер Минска.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Ответ провайдера

05 декабря 2011, 09:23

Виталий, благодарим за приятный отзыв!