Отзывы о провайдере МТИС

RSS отзывов

Общая оценка

2.1

2.1 5

Тарифные планы

2.9

Надежность

1.6

Обслуживание клиентов

1.9

Дополнительные сервисы

1.9

владимир

04 мая 2012, 21:28

+ хорошее здесь только то что я не знаю про збои или отключения!!у меня их нет слава богу! скорость как по договору все правильно! но про скорость ниже!

−а теперь:домашняя сеть?????????а вам она зачем она вам не надо!!!!!файлообменик а он вам зачем????медиа сервер(музыка,фильмы и игры) это для чего в ТОПКУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!СКОРОСТНОЙ ИТЕРНЕТ БУДЕТ но ЛЕТ ЧЕРЕЗ СТО с таким развитием провайдера!!!!!!!!!!!!!!! Так что только итернет !как телик черно-белый при ссср когда во всем мире уже цветное тв уже довно!!!

=уныло.скучно и без фантазий!

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

ужасно

Иван

29 апреля 2012, 19:03

+ Достоинства в подключении ,позванил приехал агент заключил договор ,приехал специалист на дом подключил

−Высокие по цене тарифные планы ,высокий и прыгающий пинг ,частые дисконекты ,на модеме мигает 2 лампочки ,нет обратного канала , если не заказываешь услугу реальный ip выдают фейковый за squid или прозрачным NAT . не работает на ружу 53 ий порт входящий . при установке dns google или белтелкекома ( public dns ) днс не работает

=Работают не по европейский

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

ужасно

Евгений

11 февраля 2012, 20:13

+ Их нет. Подключались из-за нормальной расценки, но лучше бы заплатили больше за другого оператора.

−Ужасная скорость: обычно 0,4 - 0,5 - на пол-мегабита меньше обещанной. Постоянные разрывы. Не могу не то что скачать что-нибудь, даже в кс поиграть не могу. скорость скачет то вниз, то на исходное положение. Тех-поддержки попросту нет.

=Самый плохой оператор!!!

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

плохо

Виктор

01 февраля 2012, 15:16

+ Были когда-то,но все их перекрыли недостатки.И чем дальше в лес,тем больше слов.

−Полностью согласен с предыдущим оратором,Алексеем.И ещё о скорости.Скорости нет.При обещанной 2 ,если есть 1.5,то это иногда,а так 1-1.3 Гика.Про исходящую я вообще молчу.Это...С каждым днём всё хуже их качество и хуже.А если дозвонишься в поддержку,то ответ один...У НАС ОБОРУДОВАНИЕ ПОКАЗЫВАЕТ,ЧТО У ВАС ВСЁ НОРМАЛЬНО...Хорошо хоть открытым текстом не посылают,и на том спасибо.

=Как уже сделали многие,бежать с МТИСа и как можно быстрее.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

плохо

Андрей

23 января 2012, 15:30

+ Сымый дешёвый безлимит - 20 000 , правда скорость 128 кб/сек. Бесплатный модем.

−Самый ужас - постоянные разрывы соединения. За сутки может больше 10 раз, хотя несколько раз и сутки не разрываось.Ещё прикол - соединение не разрывалось, а загрузка с файлообменника обрывается. Скачивание очень очень проблемитично, Соединение очень часто получаетсся с пятой а то и десятой попутки. Пинг за пределами РБ в лучшем случае несколько сотен, а бывает по 5000 7000 мс, Несколько раз измерение скорости дальше РБ просто не пошло - останавливалось.

=Кошмар

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

ужасно

Аркадий

28 декабря 2011, 13:07

+ Достаточно стабильная работа сети,неплохие тарифы(есть и предложения дешевле,но есть и дороже).

−Стабильно минимум 1раз в день - обрыв связи, максимум 8. Не сразу связались со мной при оформлении заявке, а лишь через 2дня (заявку оставлял на сайте).

=В целом остался доволен,отключился с связи с переездом,но если будет возможность думаю опять воспользуюсь.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

ужасно

Иринка

28 сентября 2011, 16:56

+ Достоинств как таковых я не заметила. Единственным достоинством (оно же основание для принятия решения о подключении) для меня стало то, что их офис находится в моём районе.

−-Заявленная скорость до 2 Мб/с НИ РАЗУ за год замечена не была (да что уж говорить, если и 1 Мб/с не было).
-Постоянные перебои связи. Это ужасно напрягает, особенно если качаешь фильм, и тут раз! и оборвалось соединение. И весь трафик коту под хвост, если фильм без докачки. Также, несколько раз интернет пропадал на несколько часов просто так, и никаких объявлений об отключении на сайте не было.
-Очень невнимательно относятся к приостановку действия услуг. Мне нужно было уехать, и месяц я не могла пользоваться Инетом. Написала заявление, его приняли, отключили. Но по приезду я ещё два дня не могла залезть в сеть, т.к. аккаунт был заблокирован (причём, в заявлении дата возобновления услуги стояла на несколько дней раньше моего приезда).
-Невозможно дозвониться до службы поддержки. Правда, один раз я туда всё-таки попала (когда в очередной раз вырубился Инет), и была шокирована ТАКИМ обслуживанием. Цитирую "Ну а я откуда знаю, что там у вас случилось?"

=Терпела-терпела, а теперь перехожу на Юнет

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Виктор

07 апреля 2011, 09:51

+ Медиагалерея – была достойная, выбор контента богатый и скорость закачки приличная, но уже скоро год как ее закрыли и не находят мужества признаться, что закрыли навсегда.
На МТИС платный и бесплатный трафик фильтруется автоматически, на ByFly надо самому соображать и при желании сэкономить – надо запускать гостевое соединение, это напрягает.
Заморочки МТИС:
– требуется тянуть толстый телевизионный кабель, ставить дополнительного «краба», тем самым нарушая качество телевизионного приема
– ICQ иногда не подключается, и даже не пингуется
– DepsitFiles не работает, жалуется на множество IP-соединений
– кабельщики подводят: начинают снежить некоторые каналы на TV, а Инет вообще замолкает

−На тарифных планах с предоплаченным трафиком – у МТИС в 2 раза дешевле, но:
– МТИС: реальная максимальная скорость до 1,5 Мбит/с при заявленной 2 Мбит/с
– ByFly: доходит до 13 Мбит/с при заявленной 4 Мбит/с
Замерялось speedtest.net и по реальной скорости закачки Opera.

На тарифных планах с анлим-трафиком:
– МТИС – максимальная скорость 1 Мбит/с стоит 88 800 руб.
– ByFly – та же скорость 1 Мбит/с стоит 54 000 руб, а за 80 000 руб можно получить 2 Мбит/с, странно, два государственных провайдера не могут договориться?
Дополнительные услуги:
– на ByFly замена обычного ADSL модема на модем с точкой доступа WI-FI – услуга бесплатная, в итоге у меня любое количество произвольных компьютеров работают по WI-FI одновременно (в настоящее время – три).
– на МТИС за кабельный модем с WI-FI надо заплатить отдельные деньги. А как будут работать несколько случайных компьютеров – не проверял, но у них доступ к VPN сети привязан к физическому адресу компьютера, надо дозваниваться и сообщать о новом компьютере. Может уже решили вопрос, не знаю.
Качество обслуживания: технически грамотные и не очень продвинутые специалисты есть у обоих операторов, но на ByFly они работают круглосуточно.

=Перешел на ByFly, пока нравится

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

ужасно

Виктор

05 апреля 2011, 10:22

+ Грамотные специалисты: и технические и финансовые
Платные и бесплатные соединения фильтрует автомат
Медиагаллерея, пока она была

−Высокие цены, низкая скорость, толстые провода, за wi-fi требуют дополнительные деньги

=Стоит подключаться, если нет альтернативы

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

средне

Егор

22 марта 2011, 13:27

+ Скорость доступа днем, пинг, пиринг..., подключение не выходя из дома

−Низкая скорость вечером. Нет обещанного платежа. Последней каплей в бочке с недостатками стало условие, опубликованное на сайте в подробностях к тарифному плану "В случае, когда временно приостановлен доступ абонента к услуге передачи данных по причине израсходования средств на лицевом счете абонента, абонентская плата за услугу передачи данных продолжает начисляться до конца отчетного месяца...". Получается такая арифметика - доступ к интернету закрыт, а минус каждый день увеличивается :(((

=Поищите другого провайдера

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

ужасно