Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 2.9
5
Тарифные планы
***** 3.2
Надежность
***** 3.0
Обслуживание клиентов
***** 2.7
Дополнительные сервисы
***** 2.6

12 июля 2017, 04:04


+ Инет пока работает устойчиво и резво. Что будет далее, посмотрим....

Очень долго дозваниваться до операторов.
Пришел монтажник, налепили соплей и сказал, что это забота хозяина убирать все провода, прибивать к стене и т.д., мол я в квартиру завел, а дальше идите на....
МТС послал в первый день подключения

=Интернет хороший, но обращение к абоненту, как к быдлу

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

05 июля 2017, 20:44


+ доступно, быстро, понятно...Ничего хорошего даже писать не хочу. Ужас. Одни разрывы и очень низкая скорость. Еще и слов надо побольше... Нету слов...одни эмоции!

Постоянные дисконекты, разрывы, из 4 пакетов доходит только 1... Звонишь в техподдержку - один ответ: подключитесь по кабелю и проверьте скорость.... все? Сами-то верите в такое решение проблемы? Вы к стоматологу обратитесь, а он скажет - поешьте сладенькое, болит? Понятно, вы еще поешьте.... Вы либо решайте почему у вас дисконекты, скорость из заявленной 75мбит - хорошо если 1, а то и до 0 падает. Возможно это связано с нагрузкой, т.к. зачастую в вечернее время... Отзыв публикую по 3g потому что сил уже нету с 18 до 24 бьюсь с техподдеркой и ничего нового!!! Проверьте скорость, подключите кабель!

=Научитесь решать проблемы пользователей, а не только зарабатывать деньги...

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****плохо

20 июня 2017, 08:39


+ Относительно недорого. Если не учитывать головную боль в плане стабильности подключения.

В последнее время очень сильно падает скорость вплоть до нуля, пишет без подключения к интернету. Такая ситуация у всех в нашем доме. Мои нервы закончились - буду переходить на другого провайдера.

=Нестабильный интернет, не рекомендую.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****средне

12 июня 2017, 01:53


+ в принципе я провайдером доволен. подключился без проблем, на следующий день позвонил оператор, спросил - всем ли я доволен? скорости хватает, за все время пользования инет упал всего пару раз и то, по объективным причинам.

единственное, что расстраивает - лимит трафика. и замануха в виде турбокнопки. ИМХО - деньги за воздух. если бы не этот лимит, был бы идеальный оператор

=хороший оператор, но не без косяков

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

30 мая 2017, 14:27


+ Пользуюсь интернетом около трех лет. За это время не заметил каких либо проблем вообще. Скорости впечатляют, 100 мегабит днем и 200 ночью. При подключении был куплен нормальный роутер средней ценовой категории (150$ в эквиваленте) Очень радует бонус в виде бесплатного мобильного интернета и бесплатных минут в сети МТС. Пинги в WoT не превышают 15-20 мс. Адекватная техподдержка.

За три года не заметил.
Может кому то не хватает трафика, но мне выше крыши.

=МТС молодцы. Так держать!

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****отлично

15 мая 2017, 15:55


+ Провайдером доволен как слон. Я еще не где не видел что-бы сессию держало более 70 дней без разрыва/смены IP/сбоя. Проблем с провайдером не возникло просто никаких, даже организовал дома небольшой парк недорогих серверов. Все работало отлично. Uptime в среднем за 2 года использования - 99.3%. Накапливание неиспользуемого трафика. Трафик по РБ не расходуется, только зарубежный. Абоненту по умолчанию выдается "белый IP" без NAT и прочих подсетей. IP(динамический) меняется очень редко, менялся только при перезагрузке роутера или отключения электричества в доме. Есть услуга статический IP. В диапазоне IP 178.168.192.0/19 практически нет спам адресов. Это важно для некоторых типов серверов. Очень грамотный саппорт, как по телефону, так и онлайн. Если надо дают бесплатно неплохой роутер(TP-Link 841, вроде сейчас говорят другой). Сама линия связи закольцована что снижает вероятность потери связи при сбое. В квартиру кидают полную витую пару категории 5e. МТС очень правильно подходит в плане оказания услуг. Все на высоте.

1. Долго подключали. Оформлялся в офисе, но ждал пока позвонят мастера - 2 недели. Правда это было 2 года назад после Нового Года, возможно ситуация сейчас лучше.
2. Второй недостаток, это покрытие сети. Не все дома в городе подключены к МТС Ethernet. Но на самом деле виновата тут всем известная гос контора на букву Б, которая не разрешает вести МТС свою линию ввиду конкуренции.
3. Маркетинговая компания у МТС Ethernet - практически никакая. Стоило им бы поучится у ТТК. Еще небыло не одного месяца чтобы бланки ТТК с рекламой не нарисовывались у меня в ящике или на полу в подъезде/лифту.

=Буду рекомендовать, если будет возможность подключится

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

01 апреля 2017, 11:24


+ Скорость и возможно цена. Больше у этого оператора никаких плюсов не вижу

Каждые 5 сек, потеря связи ( припостоянном пинге 10 пакетов проходят потом 2 подряд теряются и так постоянно, утром, днем, вечером, в любой день. Абсолютно нестабильный интернет.
Играть во что то онлайн нереально.

=Больше никогда не буду подключать МТС

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

24 марта 2017, 12:52


+ - Топовая скорость в РБ (ночью так и подавно);
- Стабильность;
- Удобство во всем:
- Плюшки на телефон.
Не знаю, когда писались предыдущие отзывы, может раньше было по-другому, сейчас в личном кабинете можно смотреть свой баланс, активировать обещанный платёж, пополнять баланс прямо из кабинета, через ерип интернет-банкинга, все работает стабильно, даже вечером пинг в играх не выше 40-50. 600 накапливаемых гигов на месяц, как их можно потратить? Я когда смотрю фильмы, качаю их себе в HD (от 4 ГБ) и все равно половины потратить не могу. Люди, вы чем в интернете занимаетесь то?)

- Обязательства по сроку использования тарифного плана, вроде год, если не покупаешь роутер. Можно было опустить этот момент;
- Обещанный платёж всего 5р, на Коннект-5 этого хватает буквально на пару дней. Было бы удобно, если бы обещанного хватало хотя бы на неделю;
- На мобильной версии нельзя зайти в личный кабинет, нужно включать полную версию сайта. Мелочь, но неудобно.

=Лучший интернет, из всех, что я пользовался, а их было немало.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

11 января 2017, 16:01


+ Провайдер это мне нравится во все.Но есть одно большое но, о котором ниже

Ограничение по скорости интернет на безлимитах,Если оно и дальше будет то подумаю, сменить провайдера и не, когда больше мтс не буду пользоватся .

=Если не будет, больше ограничения то я буду им, всегда пользоватся.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

03 декабря 2016, 18:28


+ Скорость и стоимость. Даже не знаю что добавить. Даже друзьям советовал.

Совсем недавно в вечернее время стал пинг зашкаливать, с Москвой раньше был 12-40, а сейчас 200!!!! У меня есть свой сервер в одной онлайн-игре и там стоит ограничение по пингу 150, так я даже на свой сервер зайти не могу. В поддержке мне девушка очень серьёзным голосом сказала, что нормальный пинг считается до 400, я понимаю если бы с США, но с Москвой или с Питером!? Уже задумываюсь о смене провайдера.

=Если не исправят, буду искать другого провайдера.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****отлично

Добавить отзыв