Отзывы о провайдере МТС

RSS отзывов

Общая оценка

3.5

Тарифные планы

3.7

Надежность

3.4

Обслуживание клиентов

3.6

Дополнительные сервисы

3.3

Дмитрий

01 августа 2010, 16:17

+ МТС на протяжении многих лет только удивляет. И менять не собираюсь.

−На данный момент не могу выйти из тарифного плана "Простые слова". А так не замечал недостатков..

=Был лучшим и будет лучшим в Беларусии!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Александр

21 июня 2010, 18:15

+ Связь, которая дает то что ты от нее ожидаешь.
Оператор с первого дня относится к клиентам по-человечески и в плане тарифов, и в плане обслуживания.
Появись МТС на рынке РБ на пару лет раньше и velcom сечас был бы по демократичнее (если бы был вообще)
Качество связи постоянно улудшается, а тариф Р600 я считаю вообще бестселлером рынка мобильной связи.
3G пока не привели в чувства на 100%, но я уверен это временно.
Так держать!

−1 непонятный вопрос:
Налог для подключенных в Минске 5%
Налог для остальных 10%
Что за дискриминация???

=Лидер как ни крути и чтобы не говорили!

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Тихон

15 апреля 2010, 21:15

+ Пользуюсь услугами с марта 2003 года. В разное время пользовался разными ТП, последний года полтора - ТП Персона. Плачу обязательные 55.000 в месяц и звоню не задумываясь о направлении - на мобильный МТС, на стационарный или мобильный других операторов. Иногда правда выхожу за пределы обязательной платы за трафик, но это при активном использовании браузера в телефоне.
Пользовался роумингом в России. Все работает, вполне сносный расценки.
После появления USB-модемов и соответствующих ТП подключился еще и на МТС Коннект 1500. Скорость вполне удовлетворяет, download в среднем 80-120 кбит/с, upload - до 100 кбит/с, никаких особых проблем не возникало, бывает изредка, что сеть полностью лежит и скорость на нуле, но недолго.

−Никаких проблем с обслуживанием, персоналом и техподдержкой не было. Расчеты все прозрачны. Девушки на том конце провода вежливы и тактичны. Специалисты по работе с клиентами улыбчивы и доброжелательны.
Хотелось бы снижения тарифов на ТП МТС Коннект и конечно же увеличения скорости передачи данных.

=За 7 лет - проверенный и надежный оператор.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Станислав

16 января 2010, 09:31

+ Надёжный интернет всегда под рукой, и тарифные планы хороши и разнообразны

−Нет 3г, но это временно, и для меня не так уж важно...

=Временно нет выхода на стационарный, поэтому МТС - моё спасение

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Андрей

03 января 2010, 08:10

+ покрытие, тарифные планы, особенно удачен Расчетливый 20, добавили бы ещё пару смс и совсем хорошо. Интернет пакеты с 1 января 2009.

−Скорость низкая
Качество связи хорошее только утром и днем, вечером чаше телефон постоянно вылетает из сети интернет, пинги доходят до 2-3 секунд.

=Больше плохого чем хорошего.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

средне

Кирилл

01 января 2010, 00:09

+ Раньше нравился за тарифы без а\п так звоню мало ну и трафик инета без пакетов недорогой и считает по килойбатно!

−Отношение к клиентам нулевое! Недавно это компания очень сильно меня обидела, внезапно заблокировав номер. При том, что разблокировать его можно только приехав к ним на офис. При том, что еще вчера на этот номер мне звонили и приходили смс. Да я не выполнил условия договора и не пополнил счет и не делал звонков. Но мне звонили и я получал смс и счет был положительным! А смс провайдера я не получил... С предупреждением, что у меня заберут номер. Так нет чтоб была возможность положить деньги и т.п. Но нет обязательно нужно ехать к ним терять время и т.п. Короче после токого отношения бай бай мтс навсегда.
Хотел пойти им в книге отзывов написать, да как то все времени не было...
И на даче до сих пор у меня мтс почти не ловит!!! И ситуация из года в год не меняться.
И скорость еджа фиговая!
И смски на эту сеть не доходили в новогоднею ночь!
И хватит грабить народ своими грабительскими тарифами на общение внутри сети!
Короче ничего хорошего я этой компании в новом году не желаю.
Отношения мои с этой компании испорчены навсегда!
И не понятно вообще, что они с такой скоростью и ценами делают в 10-ке провайдеров?

=Качество оставляет желать лучшего... Отношение к клиентам ужасное... Цены грабительские...

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

плохо

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Паша

19 ноября 2009, 21:23

+ Высокое качество обслуживания! Доступные цены! Широкий спектор услуг! Широкий выбор тарифных планов! Сейчас тариф Расчётливый 20 доступный и недорогой интернет!

−Есть тарифы с не очень выгодными тарифами, но их немного! Не всегда можно найти что-нибудь подходящее!

=Вполне хороший провайдер!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Виталий

16 ноября 2009, 16:57

+ Прозрачная оплата, нормальная поддержка.
Пользуюсь расчётливый 20, хороший тариф, на данный момент лучшее решение всех мобильных провайдеров в РБ.

−из недостатков хочется добавить плохую трассировку к многим игровым серверам.. На многих мачтах стоит устаревшее оборудование.

связь средненькая, на многих мачтах устаревшее оборудование. За такую цену на р20 можно было бы добавить траффик до 1ГБ и выдавать при подключении gprs модем.

= средненький оператор

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

плохо

Alexey

23 октября 2009, 13:41

+ Хорошее качество голосовой связи, уверенный прием GPRS. Относительно дешевый интеренет среди мобильных операторов.

−Слабый прием EDGE в некоторых точках даже в центре города. Интернет-ресурсы доступные бесплатно или по льготным тарифам малоинтересны.

=Пока не вижу достойной альтернативы.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

средне

DIMA

11 октября 2009, 18:25

+ Ваще нет претензий к МТСу
Расчетливый 20 = анлим
через мобилу его не реально весь убить
я только весь его вычерпывал, когда в GRID лупился

−я был не доволен тем, что списывается не 40 000, как обещали, а ок 45 000.
типа налог
но все равно не скоро поменяю тариф чуствую
респект за качество

=советую

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Добавить отзыв