Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 3.4
5
Тарифные планы
***** 3.8
Надежность
***** 3.0
Обслуживание клиентов
***** 3.1
Дополнительные сервисы
***** 3.6

16 августа 2018, 13:03


+ Оператор провайдера нормальный адекватный человек рассказал и объяснил разложил всё по палочкам

Пришли подключать ХАМЛО с ХАМЛА не здравствуйте не да свидание, в итоге где-то что то было закрыто и ушли.Вот думаю надо ли он мне ЭТОТ провайдер....

=Ужасно

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

11 июля 2018, 06:15


+ Пользуюсь услугами провайдера очень давно. Устраивает абсолютно все: стабильная связь, шустрый интернет, адекватная цена, техподдержка, которая старается помочь. Приятный бонус для давних клиентов. Многокоатно агрессивные конкуренты хотели переманить, но при сравнении проигрывают по всем параметрам.
Одно из самых выгодных предложений на рынке интернет-услуг в Минске.

Охвачены не все районы Минска. Хотел подключить друга, но в районе парка Челюскинцев не представлены. Ждём дальнейшего расширения зоны охвата.

=Стабильно, быстро, качественно, адекватно.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

16 июня 2018, 15:55


+ Хорошая скорость интернета. Техподдержка всегда помогает решить возникающие проблемы. Чувствуется, что эта компания действительно старается заботиться о своих клиентах. Предоставленный ею роутер прекрасно работает вот уже более пяти лет.

Работа интернета зависит от наличия электричества на районе. Если отключают электричество (а у нас это случается довольно часто), на это время может также пропасть интернет. Но фактически здесь нет вины самого провайдера.

=Я предпочитаю этого провайдера всем остальным

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

15 июня 2018, 17:23


+ Пользуюсь 5 лет.
Удобные тарифные планы по соотношению цена-качество,скидки постоянным клиентам.
Бесплатный ip-tv.
Раньше связь была похуже,постоянно раз в 2-3 месяца падал инет,потом что то настроили последние пол года вообще без проблем,район Лошицы.

надо смотреть отзывы конкретно по вашему району,качество связи может сильно отличаться.ip-tv не стабильный,могут быть обрывы.

=в целом неплохо

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****отлично

14 июня 2018, 15:47


+ Отличный провайдер пользуюсь очень давно, сеть работает стабильно, цифровое телевидение тоже нормальная штука, теперь телик не нужен )))
Отдельное Спасибо Алексею с тех. поддержки, всегда помогает с обещенным платежём :)

Нареканий особых нет. Только вот в личном кабинете как то не очень всё понятно, сделали бы хоть красочней там, или по удобней.

=В целом хороший провайдер.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

09 июня 2018, 15:38


+ Не знаю, почему все пишут такой негатив... Хороший провайдер, интернет и IPTV за адекватную цену (и дешевле, чем Белтелеком), скорость хорошая, тесты порой даже выдают выше заявленной. Дали неплохой модем, который держит нормальное подключение во всех углах квартиры.

Периодически подвисают каналы IPTV, причину так и не удалось найти. Бывают обрывы интернета, но нечасто.

=Отличный провайдер по соотношению цена-качество.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****отлично

05 июня 2018, 11:54


+ Недостатки перекрывают все итак маленькие достоинства. Пишу отзыв с телефона через мобильный интернет

Постоянно зависает интернет, долго грузится, потом опять нормально, потом опять подвисает, потом пропадает, потом появится, долго грузит и опять пропедет и опять появится. Звонишь им, так говорят что: "это у вас сломалось мы пришлем вам специалиста или что это профилктика". В выходные недозвониться. Вину валят на абонента и ощущуние что ничего не понимают в своей работе. Говорят: "ой зайдите туда нажмите на это кнопочку ну что работает нет тогда нажмите туда и сюда откройте это и нажмите туда не работает тогда мы пришлем к вам специалиста через пару дней". Главное не говорить что у вас интернет через модем иначе сразу скажут что проблема в нем. Через пару часов или суток все начинает нормально работать само и про специалиста все забывают. Кстати скорость ниже чем обещают. Не советую

=Не советую

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****средне

13 мая 2018, 09:28


+ Хорошие тарифные планы в соотношении скорость / цена, но с ограниченным трафиком

Ужасное качество
Постоянные обрывы. Постоянные -- это от раз в пять минут до раза в час. Но они будут всегда.
Если вам нужно более-менее стабильное соединение - но ван нет не для вас

=Нет. Если вы планируете общаться голосом/видео или играть в онлайн игры - нет

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****средне

06 марта 2018, 10:58


+ На момент знакомства с этим оператором он был единственным кто обещал подключить нормальный интернет по моему адресу.

Заявление на подключение оставил в мае 2017г. Буквально через пару дней позвонил человек который как он сказал будет заниматься подключением. И обещал все сделать в течении пары дней. Стоит отметить что мой дом ( довольно старый, на 8 квартир) находится в 20 метрах от дома в котором есть интернет от этого оператора. Через пару дней ничего не произошло, позвонили и сказали что надо менять роутер. Еще через пару дней понадобилась замена магистральной линии. А потом все затихло и на меня "забили". С некоторой периодичностью ( раз в пару месяцев) я звонил им и мне клятвенно обещали что сейчас со всем разберутся и перезвонят мне. За почти год перезвонили только 1!!! раз. Каждый раз я спрашивал: - подключимся? говорили: - конечно... и опять забивали.

=абсолютно плевать на клиента

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

31 января 2018, 21:03


+ Внутренние ресурсы и ай пи тв. Больше нечего тут добавить

Был абонентом еще сети net solution. Затем они стали one net. Надоело постоянное пропадание нэта,отключился. На днях решил снова подключить домашний интернет, так как провода уже были проложены,решил обратиться к ним же,думал может что то поменялось. Оставил заявку у них на сайте. Никто со мной так и не связался. Через пару дней сам им позвонил,с девушкой договорился,оставил им контакты и вуаля,мне никто так и не звонит,походу это им и не нужно. Работать ребята явно не собираются,куда смотрит руководство компании? Плюнул и обратился к другому провайдеру.

=Не советую никому с ними связываться

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****плохо

Добавить отзыв