Отзывы о провайдере Передовые технологии
- Общая оценка
1.8 - Тарифные планы
2.2- Надежность
- 1.3
- Обслуживание клиентов
- 2.2
- Дополнительные сервисы
- 1.3
Сергей
26 марта 2012, 21:13
+ Наличие широкого выбора и стоимость безлимитных тарифных планов, большой выбор телеканалов
−Скорость не соответствует, в сети мало абонентов, есть неинтересные телеканалыю
=Развивайтесь, добавьте телеканалы ( Звезда, НТВ, Российские каналы, активней привлекайте абон. в сеть.
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- средне
- Обслуживание клиентов
- средне
- Дополнительные сервисы
- плохо
Ответ провайдера
30 марта 2012, 12:38
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над совершенствованием предоставляемых услуг и принимаем к сведению отзывы и пожелания наших абонентов. Благодаря таким замечаниям мы можем делать наши предложения лучшими, удобными и гибкими для клиентов.
Дмитрий
07 декабря 2011, 18:45
+ Достоинство одно, что на 2 тысячи 1 м/бит дешевле, чем у БТК
−А тут я согласен с предыдущим отзывом! После 20.00 скорость интернета падает в 2 ,а то и более раза! Прбовал звонить им в техподдержку, так они начинают рассказывать, что у меня антивирус обновляется или винда качает обновления ))) Правда на следующий день стало лучше, но по прошествию 3 дней все вернулось назад! Перехожу на другого провайдера!
=Не стоит экономить, лучше выбрать что-то проверненное!!!
Оценки:
- Тарифные планы
- плохо
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- плохо
- Дополнительные сервисы
- ужасно
Ответ провайдера
30 марта 2012, 12:33
Уважаемый Дмитрий, прошу обратить ваше внимание не только на меньшую стоимость ВСЕХ тарифных планов, но и на другие параметры, например, скорость отдачи, которая у нас такая же, как и скорость приёма на всех тарифных планах. А по поводу скорости, то можем Вам с уверенностью ответить, что проблемы с доступом к различным зарубежных интернет-ресурсам в этот период испытывали все провайдеры. Об этом уже упоминалось на авторитетных ресурсах, например, http://it.tut.by/272184. Эта проблема не была никак связана с работой нашего предприятия, а зависела от действий третьей стороны.
Елена
18 ноября 2011, 20:08
+ деньги приходят вовремя и списываются нормально. если дозвонишься до оператора, то постараются помочь, но если дозвонишься
−в вечернее время практически невозможно работать в интернете, скорость нулевая. спасибо, конечно, за безлимит, но даже в г/п скорость так не падает, а практически постоянная. на передовых вечером постоянно никакая. пора подумать о другом провайдере
=ребята, работайте над нормальным обслуживанием людей
Оценки:
- Тарифные планы
- средне
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- средне
- Дополнительные сервисы
- средне
Ответ провайдера
21 ноября 2011, 08:28
Здравствуйте. Сообщите службу технической поддержки Ваш номер договора для того чтобы мы могли в вечернее время проверить скорость интернета, и разобраться в проблеме.
Ваня
27 октября 2011, 16:31
+ использование технологии изернет и сети, новый раен, телевидение мало достоинств
−отвратительно все сдело не опотному пользователю очень сложно орентироватся в вашем сайте если к этому добавить что он и притормаживает что для сети езернет очень подозрительно, тарифная линейка могла быть и шире тп сеть вообще не вижу смысла на вешем файло обменнике почти нету людей если в кроме своих проверок обратил внимание и на отзовы людей живущих в раене билево о отвратительном качестве и не соответствие назначеными скоростями
=может разовъетесь но с таким отношением не скоро
Оценки:
- Тарифные планы
- средне
- Надежность
- плохо
- Обслуживание клиентов
- хорошо
- Дополнительные сервисы
- ужасно
Ответ провайдера
21 ноября 2011, 08:34
Здравствуйте. Сообщите службу технической поддержки Ваш номер договора для того чтобы мы могли в вечернее время проверить скорость интернета, и разобраться в проблеме.
Ceргей
30 апреля 2010, 22:56
+ Достоинства оттсутствуют, их не было, нет и на 100% уверен - не будет!
−Слабое предложение. Очень низкая скорость ( у Гаранта на DOCSIS скорость выше чем у них на Ethernet ), зато ОГРОМНЫЕ цены! Обслуживание омерзительное! Трафик ограничен. Даже был свидетелем того , как абонентские деньги на счет вообще не "лажились", а бонально уходили на погашение задолеженности, так как эта контора сидела и сидит в долговой яме. Это нонсенс! До "Гаранта" им рости и рости, да только сомневаюсь ,что вырастут. А вот "Гарант" - МОЛОДЦЫ ! - ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
С ужасом представляю, что, когда перееду жить в новый район - "Билево" ( а эти дома и обслуживают "перед. технологии") не смогу работать с "Гарант". Связываться с пер. технолог. вообще не собираюсь, придется подключиться на byfly, жалко раставаться с "Гарант" - отличный провайдер.
=Перед. технологии - развод, примитивизм, лохотрон: шкурка выделки не стоит!!!
Оценки:
- Тарифные планы
- ужасно
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- ужасно
Ответ провайдера
04 мая 2010, 06:07
Совершенно безаппеляционное заявление г-на Сергея. Не являясь абонентом "Передовых технологий" Вы заявляете, что Мы не развиваемся. Хотя это далеко не так. Вы занимаетесь рекламой "Гарант". Занимайтесь этим на страничке Вашего любимого провайдера. 1. "Очень низкая скорость ( у Гаранта на DOCSIS скорость выше чем у них на Ethernet )" - Скорость скачивания по Т.П. "Сеть", который Вы вероятно имеете ввиду 10МБ/сек. Фильм за 2 мин, если так Вам понятнее. Интересно, где на DOCSIS Вы увидели такую скорость. Хотя может Вы и не знали о Т.П. "Сеть". - Если Вы имели ввиду скорость доступа в Интернет, то как Мы и обещаем она до 1Мбит/сек. - Если есть конкретная претензия, обратитесь в тех.поддержку, Вам там обязательно помогут. 2. "ОГРОМНЫЕ цены" - ОГРОМНЫЕ цены. Это очень странно, Сергей. Самый дорогой Т.П. - "Активный" - 42 000 руб за 4 ГБ. при первичном подключении. Затем все рассчеты как за мобильный телефон. Деньги и трафик при переходе месяца не сгорают. Никакой абон платы. Абонентская плата взымается только за Т.П. "Сеть", но если вдруг Вам станет интересно за, что, то обратитесь в офис и там Вам все разъяснят. 3. "Обслуживание омерзительное" - Кто Вас обслужил, если Вы не Наш абонент? 4. "Трафик ограничен" - И снова не знание линейки Т.П. "Передовые технологии" 5. "Даже был свидетелем того , как абонентские деньги на счет вообще не "лажились", а бонально уходили на погашение задолеженности". - Максимальная задолженность по Т.П. не связанным с Т.П. "Сеть" -120 бел.руб. - Вы наверное клали 100 бел.руб. это скажем не очень много. - По Т.П. "Сеть" идет погашение задолженности по абон. плате. Снимается абон плата единоразово, в начале рассчетного периода. 6. "так как эта контора сидела и сидит в долговой яме". - Это вообще оскорбление юр. лицу. Или Вы считаете, что Интернет делает Вас полностью анонимным и нет возможности выяснить, кто Вы? - Поэтому будьте добры воздержитесь от подобных высказований впредь. 7. "С ужасом представляю, что, когда перееду жить в новый район - "Билево" - Я думаю Вам не надо этого боятся. Вы переедите в Билево и подключитесь на byfly. 8. "Перед. технологии - развод, примитивизм, лохотрон: шкурка выделки не стоит!!!" Итак оскорбление полностью без фактов. Я считаю, что Вы поступаете не правильно. И более того подставляете своего любимого провайдера "Гарант".