Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 4.3
5
Тарифные планы
***** 4.4
Надежность
***** 4.3
Обслуживание клиентов
***** 4.3
Дополнительные сервисы
***** 4.1

04 декабря 2017, 09:51


+ Так и не удалось воспользоваться услугами данного провайдера, так как нашу заявку не внес оператор

Ужасное качество обслуживания!
25.11.2017 оставили заявку на подключение, нам обещали подключить интернет в течение нескольких дней. Через несколько дней мы позвонили сами- нам сказали, что все в порядке, подключат в ближайшее время. Сегодня, 4.12.2017 мы позвонили снова -"Ваша заявка не рассматривается. Вы звонили, уточняли, но Вас что-то не внесли". В итоге, почти 10 дней ждали зря

=Жалеем, что обратились к этому провайдеру

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

30 ноября 2017, 16:57


+ В целом провайдер стал заметно шустрее и отзывчивее после сношения с Флайнетом.
В таких условиях (может применяют магию) так или иначе вроде ничего на фоне Атланта (ну или велкома),Буфлы и тем более UNEТ. С другими дело не имел, да
и с этими, по правде говоря, в разное время и в разных квартирах.

Не без проблем, но в плане связи эта земля проклята (цены непонятные, разные, лишь качество в европейском масштабе - стабильно плохое).
Нат (серый адрес в сети)
Ущербный личный кабинет
Неудобные (работающие ли?) возможности напоминаний баланса

=Беларуская стабильнасць. А если честно - для Минска неплохо. Подключайтесь.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

25 октября 2016, 00:17


+ Скорее всего сольются с FlyNet (пользовалсяFlyNet, знаю что итог будет хорошим)

Вы с Монголии или из Туркменистана где один оператор на всю стану? Вы с какой горки свои тарифы пишете?

=Помирает провайдер, слияние возможно рабочие места людям оставит.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

31 августа 2016, 11:21


+ Оперативно помогают с возникающими вопросами, скорость в вечернее время остается практически такой же, высокая скорость внутри сети и в бел интернет

После того, как флайнет взял под своё крыло, тарифный план нельзя взять "а время". При приостановке договора нет доступа в бел интернет и внутреннюю сеть

=Хорошо, довольно хорошо.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

04 марта 2016, 08:40


+ Полная анонимность. Найти телефоны и данные компании практически не возможно...

Вопросы с тех. поддержкой решаются крайне медленно. Время решения доходит до суток.

=Ни о чем...

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

02 марта 2016, 14:35


+ хорошая скорость , мало разрывов , ребята в любую минуту готовы помочь в проблеме если она есть

недостатки наверное, падение скорости интернета при большом количестве людей , но это проблема на всех провайдерах

=меня всё устраиванет, спасибо

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

02 февраля 2016, 14:55


+ работа без разрывов, хорошая тех.поддержка, решают вопросы довольно быстро, IPTV, наличие внутренних ресурсов, стабильность.

Пока не замечено, пользуюсь 2 года. Можно конечно разнообразить линейку тарифных планов. И поменять сайт.

=доволен

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

10 января 2016, 12:27


+ Хорошее качество интернета, относительно стабильное подключение, невысокие цены, стабильная скорость независимо от времени суток. Подключился к ним в 2009 году и до сих пор пользуюсь их услугами)

Бывают иногда перебои в интернете, но крайне редко и их быстро решают

=Качество интернета хорошее, но подход к клиентам ужасный

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****хорошо

27 декабря 2015, 11:56


+ Отличное оборудование и скорость подключения. Позволяет скачивать фильмы и просматривать фильмы в 720

Наплевательское отношение провайдера к своим клиентам, неадекватная техническая поддержка. Агенты поддержки просто игнорируют все запросы и попытки выйти на контакт. Не совсем ясна политика этой компании. Лютый пинг во время онлайн игр (CS, WoT, WoW). От 100+ до 250 в пик нагрузки.

=Однозначно не рекомендую тем, кто хочет сберечь свои нервные клетки

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

27 октября 2015, 13:36


+ Интернет работает с перебоями, в играх постоянные фризы. Ethernet кабель подключают не по СКС, а разрезают из щитка жилы скручивают изолентой

Вкратце: подключился к ним 3 года назад по ethernet, т.к. на нашей улице Бурдейного по Ethernet подключают 3 провайдера (космос, атлант и qline). Выбрал qline, позвонил им, сделал заявку. Подключили быстро на следующий день. С тех пор нареканий особо не было до недавнего времени. Кто-то нам в подъезде обрезал провода... Позвонил в тех поддержку, обещали сделать в течение 3 дней. С тех пор прошло уже 2 недели, а нас кормят "завтраками". На вопрос почему они не могут протянуть новый кабель отвечают по типу у нас нет ключа от подвала, это очень сложно и т.д. Поэтому если вы хотите иметь проблемы - Welcome. Такого наплевательского отношения к своим клиентам, еще не нигде не встречал.

=Наплевательское отношение к своим клиентам

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв