Отзывы о провайдере Solo

RSS отзывов

Общая оценка

4.0

4.0 5

Тарифные планы

4.1

Надежность

4.2

Обслуживание клиентов

3.9

Дополнительные сервисы

3.9

Павел

14 июля 2009, 12:31

+ 1) Стабильность в работе. Т.е. при правильно построенной сети - разрывов и глюков замечено не было. Если проводятся работы - уведомляют за два дня.
2) Довольно большие скорости. Иногда можно лить с торрентов по 2мбайта/с. Средняя скорость вообще в районе 300 кбайт/с при скачивании, хотя тут, конечно, больше зависит от сайта/хостера.
3) Сервис. Тут не буду распинаться, просто такого обслуживания не видел больше нигде. Грамотно и четко все. Сами перезванивают =)
4) ЕДС. В принципе, пропадает идея использования медиа-галерей.

−1) Дороговизна анлимов. Но это в целом не проблема провайдера, а проблема БТК
2) Доп. сервисы. Конечно, есть ЕДС, но с точки зрения игровых ресурсов - компании далеко до конкурентов.

=Выбрал этого провайдера более 5 лет назад - ни разу не пожалел (есть с чем сравнивать)

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Алекс

13 июля 2009, 07:45

+ Надежность: ни единого разрыва с ноября прошлого года
Поддержка +++: особенно поразило что почти на каждое мое слово мне говорили "спасибо" :)

−Скорость подключения: подключали меня 2 недели!!! (но надо сказать что этим страдают почти все белорусские провайдеры, знаю т.к. сменил уже 4-х)
Зона охвата: в моем районе, Серебрянке нет сетки, приходится сидеть сижу на ADSL, и как следствие
Отсутствие внутренних ресурсов: их просто нет, никаких.

И самой главный минус: просто ужасная система учета расходов!!! Пример: я сижу на ночном анлиме, т.е. днем тарификация. Если я днем выбрал все деньги на счету, то... инет отрубается весь в том числе и ночной!!! за который я уже заплатил!!!

=Если хотите ADSL для дома, то я бы не рекомендовал

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

средне

Иван

12 июля 2009, 21:17

+ Едс (единая домашняя сеть) - вот единственное преймущество. Огромное количество данных, которые делаю файл сервер бесполезным.

−Цены, планы - отсуствие нормальных анлимитных планов (vpn, при adsl есть круглосуточный анлимитный доступ за 443.000 при скорости 256кб/сек, что есть дикость), да и в самом выгодном плане цена за мегабайт днем 25 руб. Игровые ресурсы - их много, но только для пользователей сети Запад, в Уручье одна Belarena. Я писал письмо на соло - ответа нету. Стабильность работы ужасная, за один день было около 11-12 дисконектов по 10-20 минут, куда идет абонентская плата...

=ЕДС - едиственная хорошая вещь, все остальное очень плохо

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

плохо

Вячеслав

11 июля 2009, 23:57

+ Меня всё устраивает, стабильность , с тех поддержкой всё в порядке,скорость на не на высоте, но для меня отличная, на счёт скорости: Если не сидеть на 1-ом модеме более 50 пользователей и ныть на соло что у вас скорость маленькая,то всё путём.Причём никаких разрывов и перебоев нету, если позволяет баланс, то я могу сутками быть подключённым, и никаких случайных разрывов не будет.
Мой выбор SOLO!
Игровые ресурсы ЕСТЬ! http://belarena.solo.by .Жаль что Соло не признаёт его основным игровым порталом провайдера, ведь многие подключаются на соло только из за его, а это даёт + к провайдеру.

−Не нравится только одно, что они по обещали сделать тарифный план "Сан-Сет" для всех сетей, а не только для домашних, говорили что 15-го мая этого года уже можно будет подключаться всем, но увы, на сайте провайдера соло до сих пор написано что " Только для домашних сетей соло" . А ночной безлимитки мне мало.

=Мой выбор соло, стабильно.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Николай

08 июля 2009, 13:33

+ Самая большая и самая качественная домашняя сеть! Много фильмов, музыки и другого контента. Работает очень стабильно (за почти год был только 1 сбой, ито как сказали из-за отсутствия электропитания). Адекватная техническая поддержка. Тарифы на интернет весьма хороши + дают высокую скорость (у меня реально около 15 мегабит тянет).

−Сложновато дозвонить до тех-поддержки. Нехватает внутренних игровых ресурсов.

=Лучшая домашняя сеть в минске, высокое качество и стабильность, хорошие тарифы на интернет

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

Анатолий

08 июля 2009, 07:32

+ Скорость, стабильность, доступность, вежливость перснонала. Особенно радует внутрення сеть своей стабильной работой и наполнением фильмов.

−Изначально дорогое подключение, а в оснтально всё себя оправдывает.

=Стоит своих денег на все 100.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Алексей Шашков

07 июля 2009, 20:51

+ Низкая стоимость трафика в домашних сетях. Огромнейшая по разнообразию контента Единая домашняя сеть Соло (только по оптоволокну)

−Основной недостаток - отсутствие конкуретных анлимных планов как для ADSL-пользователей, так и для домашних сетей. Провайдер специализируется фактически только по домашним сетям, с тарификацией по трафику.
Уже пять лет пользуюсь услугами данного провайдера в качестве пользователя домашней сети, подключённой через ADSL-модем.
Сеть у нас работает не очень стабильно, но и мадем порой приходится перегружать для нормальной работы интернета, а иногда в нестабильной работе наше оборудование не виновато. В общем - стабильность удовлетворительная, но не более. На Единой домашней сети Соло всё обстоит иначе, но насчёт её стабильности сказать ничего не смогу - т.к. имел дело с этой сетью только у друзей дома, непродолжительное время.
Медиаресурсы для ADSL-подключённых сетей в целом удовлетворительны. Медисервер с киноконтентом иногда проставивает целый месяц без обновлений (!!!), хотя за него взимается хоть и символическая, но плата в 6 000 руб. В последнее время начали активно выкладывать видео в HD качестве (720p), но существуют и мешают некоторые трудности: качать можно только в один поток и без остановок, иначе файлы будут битыми при скачивании (касается больших файлов); медиресурс иногда глючит и имеет всякого рода баги.
Опять же, официальный сайт провайдера и сайт медиаресурсов довольно устарели по меркам 2009го года.
Использую тарифные планы данного провайдера только в качестве резервного канала, в нагрузку к анлимному решению от другого провайдера.

=Провайдер для домашних сетей, не предоставляющий анлимов

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

средне

Антон Викторович

07 июля 2009, 15:58

+ С момента подключения, к оптической сети СОЛО по настоящему узнал, что такое быстрый и надёжный интернет. Ещё одним примичательным достоинсвом можно назвать файлообменную сеть DC++

−Порой сложно дозвониться до службы технической поддержки поддержки.

=Отличный выбор. Реально быстрый интернет

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо