Отзывы о провайдере TCM

RSS отзывов

Общая оценка

4.5

4.5 5

Тарифные планы

4.1

Надежность

4.7

Обслуживание клиентов

4.6

Дополнительные сервисы

4.7

Валера

07 апреля 2010, 17:00

+ Скорей всего половина решения была принята из-за внутреннего контента - его действительно много, тут не поспоришь. Плюс, когда провайдер новый, он всегда старается как лучше, чтобы люди приходили и рассказывали другим. Я так и пришёл) Скорость нормальная, не падает (только на пару килобит чуть ниже, чем надо).

−Моей девушке в Боровлянах так и не подключили. Цены и тарифы не совсем совместимы, учитывая, что тарифов раз два и обчёлся (нормальных, имею в виду).

=Жалко нету в Боровлянах (или не везде, не знаю)

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

хорошо

Дмитрий

06 апреля 2010, 12:49

+ Хорошие скорости практически соотетсвуют заявленным
Достаточно богатые внутренние ресурсы
Минимальные потери пакетов

−Нужно работать над тарифами и геграфией подключения
Были вопросы по игровым ftp-шкам
Саппорт могли бы быть отзывчивее

=Крепкий, лучший среди "средних" провайдер, перешел на другой из-за перезда и тарифа - не жалею.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

хорошо

Владимир

16 марта 2010, 14:54

+ Лучшая фильмотека в стране, грамотная и оперативная тех поддержка, достаточно надежное (насколько это зависит от оператора) соединение и высокая скорость. Внутренняя файлообменная сеть (DC++)

−Не самые дешевые тарифы. Нет анлимов. Нет списка ресурсов по разделению трафика (хотелось бы увидеть например такой список: tut.by - пиринг; minsktrans.by - локальный; mail.ru - внешний)

=Надёжный, качественный и просто хороший оператор.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Vitaly

24 февраля 2010, 08:23

+ По роду своей бывшей работы (сейчас я - неработающий пенсионер) был знаком с возможностями многих провайдеров.
Много анализировал варианты подключения. Пришел к выводу, что самый доступный и привлекательный провайдер - ТСМ.
Очень квалифицированная служба технической поддержки.
Отзывы с моей стороны только лестные.
Советую всем, кто еще не определился с провайдером, выбрать ТСМ.
Внимательно следят за тенденцией рынка услуг - тарифы с 1 февраля снижены в полтора раза.

−Практически нет.
Все в рамках разумного.
Остерегать ся нечего.
Все вопросы свободно решаются в процессе заключения договора.

=Достойный, аккуратный и внимательный провайдер.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Наталья

19 февраля 2010, 22:43

+ Я подключена уже два года. Мне очень нравится ВСЕ! Проблем со связью у меня не было ни разу. Периодически бывают технологические паузы в работе, связанные с модернизацией оборудования или чем-то другим - о них ТСМ всегда заблаговременно сообщает, они длятся очень мало и, к моему счастью, я ни разу на них не попадала. Наверно, у меня повышенная везучесть! Просто приятно завораживает количество фильмов в фильмотеке - на сегодня их уже 10027. По этой причине менять провайдера не собираюсь никогда. С февраля уменьшилась плата за трафик, что меня тоже очень радует. Есть различные тарифные планы, думаю, каждый найдет что-то по душе. В прошлом году появилась возможность пиринга, соответственно уменьшилась плата за посещение отдельных сайтов. Админка моего сайта проходит как раз по пирингу, и для меня это оказываются копейки! Есть доступ к ФТП, откуда можно скачивать музыку, игры, полезные программы и проч. ТСМ предоставляет возможность антивирусной защиты компьютера с ежедневным обновлением. Целый ряд белорусских сайтов можно посещать вообще бесплатно. Если не успели денежки положить на счет, к вашим услугам кредит - для меня это просто находка! Это не все достоинства ТСМ, но лишь те, которые особенно ценны в моих глазах.

−Может, я привыкла ходить в розовых очках, но недостатков я пока не нашла. Единственное, на что указывают знакомые (но лично меня это не напрягает) - за фильмы, скачанные с сервера ТСМ, надо дополнительно платить на некоторых тарифных планах, в частности на моем - за 1 Мб 0,5 рубля. Соответствнно, фильм в 1400 Мб мне обходится в 700 руб. Но, повторяю, мне это не мешает, к тому же есть несколько тоже вполне приличных тарифа, куда входит энное количество включенных Мб.

=Отличное!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Кирилл

08 февраля 2010, 12:32

+ достаточно хорошее качество связи, не хуже Белинфонета. Проблем за 2 месяца пользования всем офисом не возникало.
высокая реальная скорость как пиринга так и внешнего трафика
неплохая поддержка клиентов
отличная медиагаллерея
наличие в каждем пакете дополнительного пиринг-трафика
бесплатные сервера обновлений анивирусов и windows
бесплатный внутренний трафик между абонентами и наличие dc++ хаба

−невыгодные анлим тарифы на фоне того БТК или деловой сети)
в остальном минусов пока не нашёл.

=развивающийся провайдер, учитывающий желание и мнение клиентов.

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Николай

01 февраля 2010, 17:11

+ 15гб внешки, 150гб внутреннего и 30гб пиринга ! Беслатные игровые сервера Космоса и максигейм. DC++ бесплатный. Высокая скорость, надёжный канал, хороший саппорт.

−Не полный обхват минских номеров. Отсутствие анлимов. И всё ещё дороговатые тарифы.

=Отлично

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Станислав

01 февраля 2010, 13:09

+ Приходилось сталкиваться с работой 2 провайдеров: ByFly и ТСМ. ТСМ оставил своего соперника очень далеко позади. За 8 месяцев работы с провайдером никаких нареканий к нему нет. Высокая скорость, практически ничего не глючило, довольно неплохая техподдерка (по крайней мере на мои вопросы отвечали внятно, не отмазываясь и по делу), надежность, обширная информационная библиотека, за время пользования мною мой тарифный план увеличился сначала в 2 раза, а только что его увеличили и в 3 раза по сравнению с первоначальным. КРАСАВА!!!!

−Один раз на несколько недель упала скорость скачки. Но все исправили, поломка (как мне обьяснили) оказалась на АТС.
Кроме того, на мой взгляд минусом является договор публичной аферты, составляемый при подключении. У незнающего человека это вызывает страх, что его просто кинут. Ведь кроме чека об оплате у него ничего нет, ни документов, ни оборудования.

=Надежность, скорость

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Алексей

01 декабря 2009, 16:54

+ Отличная связь, отличная поддержка, оттличная фильмотека =) Высокоя скорость подключения и стабильность работы. Функция оповещения посредствам смс.

−Не везде есть возможность подключения. Например в уручье у меня есть как минимум 3 знакомых, которые хотят подключиться, но возможности нету =(

=Это лучший провайдер в Минске!!!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Andrew

11 ноября 2009, 09:23

+ Нет ограничений по скорости, всё обуславливается лишь качеством телефонной линии. Надежность, очень короткие промежутки времени когда связь отсутсвтует. И если они есть 99% о них написано на сайте, а с новой услугой новости по смс это и вовсе стало очень удобно. Офис в центре города, достаточно много способов оплаты. Огромная фильмотека ;)

−Дороговизна, отсутсвие безлимитных тарифных планов. Не полное покрытие г. Минска.

=Лучший провайдер в Минске

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично