Отзывы о провайдере TCM

RSS отзывов

Общая оценка

4.5

4.5 5

Тарифные планы

4.1

Надежность

4.7

Обслуживание клиентов

4.6

Дополнительные сервисы

4.7

himorda

10 ноября 2009, 18:32

+ Провайдер отличный, качество связи нареканий не вызывает, как собстенно и отдел технической поддержки =) За надежность 5 балов.Достаточно обширная территория покрытия, но к сожалению пока что не везде в минске.
По обслуживанию ничего не могу сказать, такак все что мне нужно чтобы подключится это прийти и молча уйти. Все и так понятно. Сюда сатвим 5 балов.

−1. Все бы ничего, но тарифы...... Во первых они однообразные, во вторых пока что дороговатые. Читал отзывы и часть людей говорит что оно того стоит. В минске есть интернет подобного качества, и даже выше за меньшие деньги. по сему за тарифы двойка.
-Также минус это адсл технология. По оптике у них бы был супер интернет. Но не сеть.
2. Не думаю что данный провайдер подавил в себе искушение продавать внутренний трафик в езернет сетях. Намек думаю понятен. ЗА продажу внутреннего трафика вам четверка в графзу дополнительных сервисов

=Дорого и надежно!

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

dys

26 октября 2009, 10:51

+ Высокое качество обслуживания, кредитование, оперативность, широкий выбор файловых серверов (огргомная фильмотека).

−Значительных недостатков не обнаружено. Возможно, не самые гибкие тарифные планы.

=Советую подключться и оценить уровень предоставляемых услуг.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Александр

09 октября 2009, 20:26

+ Буду повторяться, но все же. Медиа (можно заказывать фильмы), куча радиостанций на ЛЮБОЙ вкус, бесплатный (на многих ТП) доступ к игровым серверам, бесплатное обновление баз Касперского и НОД, бесплатные обновления для Windows, бесплатный трафик на многие беларуские сайты, DC-хаб.
Техподдержка замечательная. Хотя последние два года ей и не воспользовался ни разу. Качество интернета на высоте! Появилась у меня необходимость увеличить скорость отдачи - увеличили без лишних вопросов. Помогли при этом грамотно разобраться с телефонной проводкой в квартире. Ведь качество соединения не только от провайдера зависит.
Цены меня вполне устраивают. Хотя читал и другие мнения, диаметрально противоположные. Ну не знаю. Мерседес и Жигули тоже по разному стоят, но это ведь никого не удивляет :)

−Для меня лично недостатков нет.
Хотя вынужден согласиться со многими, что тарифные планы можно было сделать более гибкие, чтобы на любой вкус. Но у меня такое впечатление, что этого никогда не будет. Просто это такой стиль ТСМ: бери от жизни все и в больших количествах.

=Это не просто провайдер, а Провайдер!

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Алексей

09 октября 2009, 00:28

+ ТСМ - это провайдер для серфинга. Причем - это будет просто песня. После ТСМ не могу сидеть на более медленном интернете. Просто уже привык к моментальным открытиям страниц. Поэтому если для вас важна именно эта составляющая, то вам на ТСМ. Также у ТСМ одна из самых больших библиотек медиа ресурсов. Фильмы обновляются регулярно. Особенно иногда видеть фильмы которые идут в кинотеатрах(жаль что это происходит не со всеми фильмами). С музыкой все по сложнее, как и с софтом. Для этого существует DC++. Хотя там обычно сидит человек 20, но открыто очень много ресурсов. Еще одной не маловажной особенностью является пиринг (между провайдерами Беларуси), у меня по пирингу выходит примерно столько же мегабайт (а иногда и больше) сколько я сижу в обычном интернете. Игровыми серверами космоса и макси не пользуюсь, но они есть))
Есть бесплатное радио и не просто радио, а 162 радиостанции Европы!!!!
Радует обновление баз касперского и нода. Касперским уже скачал 76 мегабайт, а это довольно много.
Кредитная линия. Сначало не радует, кредит в 2000 при абоненстской в 20000, как-то смешно и неудобно. Но потом выравнивается, что является несомненным плюсом.
Тех. поддержка шустрая, работают профессионально.

−Теперь о недостатках.
1. Тарифные планы: всетаки они не гибкие, как бы вроде в них дают все и много. Но цена из-за этого достаточно высокая. Невозможно, к примеру, обьяснить людям с космоса или соловцам, чем ТСМ лучше.
2. Отсутствие анлимов. Нет анлимы есть. Доступных нету((. Платить от 130000 сразу, это достаточно дорого, даже для такого качества.
3. Софт и музыка - это то что есть на ftp, но то что не будут обновлять и это огорчает((.

=Провайдер отличный, не лишенный специфических недостатков.

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

хорошо

рэмбо

16 сентября 2009, 19:21

+ Хороший суппорт, шикарно развитый медиа контент для адсл технологии, бесплатное радио.
В плюсы разве что еще стабильный впн, хотя стабильность это не то чем должен выделятся провайдер. (лично я на оптике соло - еще даст фору ТСМ по стабильности)

−Практически каждая услугя платная, неудобно. Не везде мона оплатить услуги.
Микс-анлимы, нету полных. Хотя запускать большие анлимы на адсл - самоубийство. Еще жутко дорогие анлимы да и мегабайты.
(не говорите глупости, я был на ТСМ и сейчас на Соло. Сейчас плачу в разы меньше за тоже самое!!!)

=Идеальное решение качества, если выбираете адсл провайдера. РЕкомендую!

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Николай

15 сентября 2009, 18:47

+ Хороший суппорт , отличная фильмотека и наличие DC++ хаба :). Довольно хорошая скорость… Наличие бесплатного пиринга по Беларуси (ограничено в зависимости от тарифов). Есть много бесплатных ресурсов. Также к бесплатным относятся игровые сервера : Космос ТВ и maxigame.by . Огромная подборка бесплатного радио.

−Конечно минус – это отсутствие нормально анлим-тарифа (333,444,555 – не в счёт, очень дорого). Слабое наполнение FTP- софт, игры и т.д. Музыка вообще заброшена на свалку…

=Почти the Best !

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Михаил

15 сентября 2009, 12:49

+ Пользуюсь их услугами уже третий год. Пока не жалуюсь. Стабильно понижают тарифы, оперативно решают технические проблемы (коих не было уже полтора года, кстати), постоянно пополняют внутренние ресурсы.
Также очень радует система тарификации, а именно разделение трафика по зональному принципу: мировой, белорусский, датацентр и локальный. Благодаря такому разделению можно экономить гигабайты на трафике.

+ Стабильное соединение
+ Высокая скорость
+ Обилие внутренних ресурсов
+ Гибкая система тарификации

−Основной недостаток - это невыгодность безлимитных предложений. Но это мелочи. Ведь даже тарифицируемые по трафику планы у них просто прекрасны!)

- Невыгодные безлимитные тарифы

=Подключиться стОит!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Вадим

13 сентября 2009, 11:01

+ Пользовался ТСМ на серебрянке, провайдер работает стабильно, хорошо развит контент мультимедиа, техническая поддержка работает оперативно, проблемы если и есть то решаются практически мгновенно. Лично сам обращался в техподдержку всего 2 раза с уже диагностированной проблемой, сработали чётко как часики. Правда был когда то случай, когда на вопрос - ошибка VPN 718 мне не смогли ясно ответить что и как.

−Лично для мня удобен был бы смс банкинг, к сожалению мой банк не дружит с оператором =) Также не везде можно оплатить услуги этого провайдера, неплохо было бы ввести доставку интернет карт, в т.ч. и ночное время.
Относительно дороговатый интернет, местами даже в 2 раза за теже услуги, в принципе обусловлен адсл технологией. Прибываю в интернете вечером и преимущественно ночью.
Да и по тарифам - можно сказать однообразие. Два миксированых анлима и пакеты доступа по сути.
Не порадовал также платный внутри сетевой трафик, хоть и копеечный но все же скачать HDTVrip будет стоить тех же денег, которые я трачу на интернет за месяц теперь.

=Отличный выбор если вам нужно качество и если у вас в доме нету оптики. Советую!

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

cooper

12 сентября 2009, 15:15

+ Хорошая и оперативная техподдержка, всегда дозванивался с первого раза, все объясняют понятно и чётко. Любая проблема решалась за считанные минуты, за что им огромное спасибо и удачи в дальнейшем бизнесе.
Надежность в последние время честно говоря начала прихрамывать, либо мне так кажется либо это из-за увеличения абонентской базы что ли.

−1. Конечно же дорогой интернет. И не нужно говорить что "за то он надежный" Надежный интернет есть и у атланта и у соло на оптике.
2. Больше интересных анлимов, но это я желаю существующим пользователям ТСМ.
3. Ушёл к соло на оптику, ибо скорости интернета больше, внутри сетевые ресурсы развиты тоже прилично, и надежность ничем не уступает на мой взгляд.
Так что третий минус это скорости. адсл технология уже устаревшая для меня

=Строили бы оптику - цены бы небыло.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

хорошо

Дополнительные сервисы

хорошо

Алексей

12 сентября 2009, 10:08

+ давно дело было, толи адсл2+ толи чудо но провайдер действительно работал стабильно, нареканий к техподдержке нет, ребята уверенно знают что и как.
Медиатека на уровне, но по телефонным линиям качается медленовато. (уже есть с чес сравнить, а именно с solo)

−Не везде можно оплатить услуги, медленные скорости по телефонным проводам, чтобы подключится нужно набирать пользователей, строить свою маленькую мини сеть самому. Ну и конечно же дороговатый интернет.
Я не рассматриваю надежность - надежность инета это не приемущство - это стандарт. Так должно работать везде и у всех.

=Мое мнение - просто хороший провайдер, просто хороший интернет. но дорогой

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

плохо

Дополнительные сервисы

плохо