Отзывы о провайдере TCM

RSS отзывов

Общая оценка

4.5

4.5 5

Тарифные планы

4.1

Надежность

4.6

Обслуживание клиентов

4.6

Дополнительные сервисы

4.6

Белый

23 июля 2009, 10:26

+ 1. Качество услуги
2. Приятный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту
3. Наличие и качество дополнительных сервисов
4. Отсутствие ограничений по скорости

−Никаких недостатков в работе провайдера не вижу, я получаю адекватную по качеству услугу за адекватные для меня деньги (тарифный план NIGHT).

=Провайдер с качетсвенной услугой, за всё время работы с которым не пришлось обращаться с вопросами.

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Максим

23 июля 2009, 02:15

+ Четыре года пользовался т.п. Night, траффика для для работы/отдыха почти достаточно, а дневные 64kbps оказались идеальны для сёрфа, особенно с ABP для Firefox.
Опыт общения с тех поддержкой положительный, мелочи вроде: ужать канал для лучшей стабильности после 'ремонта' подъезда, включить интернет с минусом на счёте, умещались в 'Здравствуйте, у меня ... . Да. Большое спасибо'. Да и после 10-ти минут потраченых на попытки заставить мой модем правильно раздавать траффик (очень интересный баг, в итоге пришлось его перепрошить), желания задушить меня у специалиста на том конце провода не возникло (кажется :). Срочно звонить куда-то или что-то настраивать по вине провайдера не приходилось.
Со сменой квартиры оказалось, что покрытие города у провайдера несколько ограничено; зато отключение обошлось без формальностей: даже на второй неделе месяца, о неоплаченных 80.000руб. никто не спрашивал.

−Отсутствие возможности скачивать тяжёлый контент за разумные деньги

=Хороший провайдер для людей без сколлнстей к накоплению треша на диске

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Vitaliy

09 июля 2009, 22:58

+ 1. хороший стабильный интернет
2. о перебоях стараются сообщать заблаговременно
3. статический ip-адрес
4. отличный внутренний сервер
5. много бесплатных сервисов
6. адекватные люди, с которыми всегда можно договориться

−За год использования минусов не обнаружил, можно выделить только одно -- высоковатые тарифы, точнее много предоплаченного трафика. Цены на тарифы постоянно растут, но с увеличением включенного трафика.

=отличный оператор, для тех кому нужно много интернета

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Дмитрий

09 июля 2009, 16:41

+ Люди, которые там работают, отвечают за свои слова и за деньги, которые вы платите. Да, можно найти дешевле, но и я лично, и наша компания предпочитаем платить за качество и получить его. Есть и еще скрытые достоинства. Есть масса контента.

−Недостатки в том, что покрытие охватывает не весь город. Устал отвечать на вопросы знакомых, как им поиметь такой же интернет, как у меня.

=Для тех, кто хочет получить настоящий Интернет

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Comandane

08 июля 2009, 14:21

+ Из большого выбора провайдеров Друзья посоветовали ТСМ и незря!!! До этого перепробовал много, не буду перечислять каких и практически у всех, не зависимо от цены, нестабильная работа, постоянно отваливаются из них некоторые по пол дня!!! На ТСМ таких проблем нет, если он и отваливается, то происходит это так незаметно и так редко, что на это просто не обращаеш внимание!!! И что не мало важно, очень приемлемые цены!!! Советую всем!!!

−На ТСМ с такой скоростью и с такими ценами стоит остеригаться только одного!!! Это интернет зависимости!!! )))

=Я пока не вижу другой альтернативы!!! ТСМ !!!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

BasoFF

08 июля 2009, 14:14

+ скорость соответствует заявленной
Стабилность коннекта
Самая лучшая медия
Удобство настроек (отсутствие всяких VPN и настроек на бесплатные ресурсы)
Много других бесплатных ресурсов кроме медии, некоторые не предоставляет никто

−Отсутствие привлекательный анлимитных тарифов

=Очень хорошо

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Артем

08 июля 2009, 14:10

+ Главное - стабильно высокое качество работы, вполне вменяемый по цене, скорости и объему трафика ТП (вроде night называется) и просто нереальная медиатека!!! Все фильмы, которые я давно хотел посмотреть, в т.ч. классику, нашел на ТСМ. Давно забыл про белорусских "спявакоу", т.к. слушаю отличные "нафталиновые" интернет-станции с любимой музыкой 80-х. Пробовал белинфонетовский адсл, периодически были глюки со связью. Потом перешел на Космос ТВ - получилось слишком дорого за тот же траффик. Теперь на ТСМ, расходы на интернет упали раза в два.

−Честно говоря, до сих пор не нашел ни одного. Все устраивает, и в ближайшие годы менять провайдера не собираюсь.

=На мой взгляд, идеальный провайдер

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Владимир

08 июля 2009, 14:08

+ Работает стабильно, как корпоративного клиента все устраивает, медиатека просто -супер!

−Остерегайтесь, чтобы сотрудники не зависли в медиатеке!

=Работаем с ТСМ уже лет 8, уходить не собираемся

Оценки:

Тарифные планы

хорошо

Надежность

хорошо

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Vasia

08 июля 2009, 12:37

+ Все отлично!
Качество соответствует ценам.
Удобство использования (без настроек рутов для всяких ГОСТЕЙ, без VPN).

−Хотелось бы большего покрытия, но.... :-)

=ОТЛИЧНО!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Alex

08 июля 2009, 10:53

+ Медиа достойная, наверняка лучшая в Минске. Скорость заявленная по тарифному плану стабильная.

−К сожалению обновление тарифных планов в сторону уменьшения стоимости и увеличения скорости оставляет желать намного лучше. Техподдержка так же могла бы быть лучше и значительно вежливее. До сих пор нет возможности оплатить абонплату через Приор банк.

=Разумное вложение денег для тех кому более важно иметь возможность быстро слить новые фильмы

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

средне

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

отлично