Отзывы о провайдере Атлант Телеком / Шпаркi Дамавiк

RSS отзывов

Общая оценка

3.8

3.8 5

Тарифные планы

4.1

Надежность

3.8

Обслуживание клиентов

3.6

Дополнительные сервисы

3.9

Антон

14 мая 2012, 10:40

+ Доступ в сеть всегда стабилен - за более чем полгода пользования был всего 1 раз когда пропадал доступ в интернет внезапно и без предупреждения. Скорость всегда на уровне заявленной, видео-портал просто ШИК, сетка крутая - специальная прога для нее даже поздравляет с праздниками :) мелочь но приятно
Наличие торрентов это огромный плюс шпаркому. Техподдержка всегда помогает и во всех вопросах.
Быстрее бы уже достроили изернет на моей улице, хочу смотреть айпиТВ
На работе тоже Атлант, проблем никогда не было

−трудно за кустами найти офис :) и с видео-портала удалили отчаянных домохозяек, оттуда удобнее было качать чем с торрентов все же

=хороший провайдер!

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Николай

12 мая 2012, 18:35

+ Радовало лишь отсутствие ограничения скорости и бесплатный доступ на некоторые белорусские сайты.

−Во-первых ужасные тарифные планы, отсутствие нормального анлима. Во-вторых часто случаются перебои. В-третьих провайдер заманивает пользователей дополнительными сервисами, заявленными как бесплатные, например, торрент-трекером внутренним, но по сути пользоваться им стало невозможно через некоторое время из-за решений компании. В-четвертых жуткая техподдержка, которая всячески себя выгораживает и пытается делать из пользователей идиотов.

=Отвратительно.

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

Иван

08 мая 2012, 13:17

+ ВСЁ! Скорость-подключился 25 мб/с, так и есть - торренты 3,3 мбайт/с, speedtest показывает 29мб/с с лЛитвой. DC++ без комментариев, самая лучшая задумка и реализация. Качественный бесплатный модем(TP-link), красивый, даж не хочется под стол прятать, развитый ethernet, кароч всё нравиться!

−Скорре не минус, а недоговаривание: Кабель прокладывается ТОЛЬКО до квартиры, в квартире ставиться розетка и доётся до 40 м обжатого кабеля. Конечно, монтажники здесь хорошие и договориться можео просверлить пару дырок и т.п. но вот отсутствие информированности о таком нежданчике чуть чуть удручает. Ещё не понравилось вот что. Не сразу заработал DC. Позвонил в поддержку там ничегог дельного не сделали и сказали писать на email. <skj чувство что просто "избавились", но оказывается эмэил отзывчив и уже в субботу(писал в пятницу) проблема разрешилась, там наверно действительно другие люди сидят с которыми нельзя говорить по телефону но которые умеют решать проблемы))

=Подключался по совету друга, сейчас сам буду всем друзьям советовать. Подключайтесь, лучший провайдер в Минске

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Денис

26 апреля 2012, 13:27

+ Чтто-то смотрю много полили грязи на Шпарки. Лично у меня за год пользования никогда не было проблем ни со скоростью ни со стабильностью (1 день -отключали, но облатили сами). Скорость как с торрентов, так и с РБ -т.е. всегда даже 2.3 вместо 2.0 мб\\\\с. Отличная как всегда ДС+ сеть.
Хорошая реклама:)

−Сильное повышение цен !!!! Причём без уведомлений вроде, причём очень стали дорогие тарифы на фоне остальных провайдеров.

=Несоетовал бы подключаться сугубо из-за цены

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Dmitrii

22 апреля 2012, 09:32

+ Высокая скорость соединения как в браузере так и в MediaGet.
Очень хороший внутренние ресурсы.
Не имея семи пядей во лбу можно настроить соединение самостоятельно.
Адекватная тех.поддержка.
Даже конкурсы проводят!

−цену подняли, но по сравнению с остальными это минимум, который остальные операторы не могут себе позволить

=отличная работа

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

отлично

Дополнительные сервисы

отлично

Obscurity

21 апреля 2012, 00:07

+ Стоимость тарифов, достойный хаб DC++, IPTV, подключение "по технологии ISG"

−Неделями может снижаться скорость до невозможно малой, постоянные сбои. При возникновении проблем у большого количества людей, в службу поддержки дозвониться не возможно ( то-ли отключают телефон, то-ли просто не отвечают). Причины проблем с работой интернета не объясняют и никак вообще не реагируют, как будто их и не было.

=Провайдер был бы хорош, если бы все что они обещают работало. Подключать не советую.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

хорошо

Эдуард

16 апреля 2012, 13:59

+ А они у них есть , что то я сомневаюсь и с каждым днем все больше сомнений и больше

−При заключении договора девушка обещала что с момента оплаты до момента подключения проходит не более 5 раб. дней, что со мной свяжется менеджер и даже курьер мне привезет лично договор .подключение по Ethernet. Так вот прошло 2 недели ни кто так и не появился и не перезвони, 3-й день сам звоню и прошу поставить мне инет т.к я с дуру за 2-а месяца деньги закинул.

=ищи другого провайдера

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

ужасно

вик

09 апреля 2012, 14:36

+ ничем, абсолютно, при первой же возможности поменяю провайдера, никаких достоинств

−скорость совсем не соответствует заявленной, видео смотреть не возможно, постоянные сбои, причем ни один оператор не может дать внятного объяснения с чем это связано, да и дозвониться до них весьма проблематично. никому не посоветую данного провайдера.

=никому не посоветую, и сама при первой же возможности поменяю провайдера.

Оценки:

Тарифные планы

средне

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

плохо

Андрей

08 апреля 2012, 16:52

+ Внутренние ресурсы кое в чём, раньше с полгода назад и скорость и глюков было меньше.

−Скорость не соответствует заявленной! Лаги пинги - ни в какие ворота !!!!! Ответ один: есть проблема у них на оборудовании и Белтелекома, но обрадовали - будет ещё хуже!!!!

=С таким ответом "будет ещё хуже" - ??????

Оценки:

Тарифные планы

ужасно

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

плохо

Alexey

05 апреля 2012, 18:53

+ dc, внутренние ресурсы (часть из которых платные на определенных тарифах), скорость доступа внутри сети

−скорость не соответствует заявленной, в техподдержку невозможно дозвониться, да и сами звонки помогают не на долго. Постоянные обрывы, таймауты в пингах, провайдер совершенно не подходит людям играющим в онлайн игры, или любителям посмотреть видео онлайн (даже на youtube в качестве 360p смотреть без предварительного ожидания в минут 5-10 невозможно). Замечу также, что после ввода в некоторых районах города технологии ISG у многих родителей пропадет возможность родительского контроля интернет соединения (отключить интернет не выдергивая кабель вы попросту не сможете) в общем, посоветовал бы не вестись на сравнительно дешевые анлимы (сам подключен по Ethernet) и покупаться на большое количество внутренних ресурсов, ибо только от этого есть толк в этом провайдере.

=тут все оооочень печально

Оценки:

Тарифные планы

плохо

Надежность

ужасно

Обслуживание клиентов

ужасно

Дополнительные сервисы

хорошо