Отзывы о провайдере Атлант Телеком / Шпаркi Дамавiк

RSS отзывов


Общая оценка
***** 3.9
3.9 5
Тарифные планы
***** 4.2
Надежность
***** 3.9
Обслуживание клиентов
***** 3.8
Дополнительные сервисы
***** 4.0

Skittles IP ID

07 июля 2010, 14:31


+ -Очень низкие цены на тарифные планы
-Постоянные обновления в тарифах...повышение трафика,скорости
-Постоянный меняющийся в лучшую сторону контент и дополнительные сервисы
-Очень уделяют много внимания клиентам,Тех поддержка всегда на высоте...давно правда,но когда позвонили и провели опрос,что меня удовлетворяет,а что нет у этого провайдера был в шоке)

Он походу единственный,то что иногда не в самые удачные моменты обрубается интернет)...а так очень рад что не ошибился выбором)

=Если бы еще раз пришлось выбирать,выбрал бы тот же самый Атлант Телеком)

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
4.75

Ответ провайдера

08 июля 2010, 10:12

Спасибо, Skittles, за Ваш отзыв!


Denstein IP ID

24 июня 2010, 20:55


+ Заглянул на данный портал чисто случайно (Оказывается есть другие ХОРОШИЕ провайдеры по отзывам).
Пользуюсь АТЛАНТом лет 5-6 (ТП для домовых сетей). Всегда считал его выгодным и ГИБКИМ! Для домовых сетей - целое изобилие тарифов со всякими бонусами и сюрпризами. В принципе, можно подключиться и одному (типа "два" и "псевдо сеть" - менеджеры АТ - пишите на мыло если что).
Недавно для домовых сетей появился "лимитированный анлим...он же ПОЛУанлим. Два раза превысил лимит в 2-3 раза, но скорость не снизили.

Цены одни из НИЗКИХ в Минске по сравнению с тем же БТК и его анлимами. Кому надо - зайдет на сайт и срвнит ( скоростой доступ от 512к до 10М с полуанлимом в 20 или 50 гиг ).

Огромный ресур медиа-ресурсов (от мобильного до HD) и торрентов

Техподдержка работает хорошо (только по будням получаешь ответ по почте, по телефону не резон)

ПОЛУАНЛИМ. Хотя не знаю, стоит ли это отнести к недостаткам? Вот смотрю я на некоторых - на БайФлае круглые сутки что-то качают-качают-качают...ясен пень что фильмы. Ну выкачал я 200 гигов по медиа-анлиму...блин...это же нереально все пересмотреть. Да, все записано на носители. Не вижу сейчас такого понта в полном анлиме...разве что молодым людям интересно и хочется всего и побольше. Но не буду никого обижать - кому как. Но по мне так 20 и 50 гиг - потолок за цену ниже чем БТК.

=Классика Белорусского интернета с ГИБКИМИ тарифами!

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****отлично
4.5

Ответ провайдера

08 июля 2010, 10:15

Спасибо, Denstein, за ваш отзыв. Теперь пороги на тарифах Мастхэв и Премиум расширены до 50 Гб и 100 Гб соответственно.


Дмитрий ID

20 июня 2010, 11:39


+ Сижу на тарифном плане "29500" по технологии Ethernet - за эти деньги у меня в распоряжении 2Гб трафика и сеть. У Атланта лучшая база внутренних ресурсов: Во-первых это торренты( нигде ещё не было торрентов по внутренним ресам), shara.by, soft.telecom.by, и ещё вагон и маленькая тележка ресурсов! А если ещё учесть, что бесплатно к сети(более 3000 человек) подключают и то, что скорость 100Mbit/sec... Этого небыло нигде - у меня и внешка и внутр ресурсы и сеть на скорости 100Мбит и всего 29500руб в месяц! До этого сидел на БайФлае - лажа полная - скачать фильм по гостю через мегашару 15-тью частями со скоростью максимум (ночью) 250Кб/сек - это просто ППЦ, да ещё и! А здесь залез на торренты посмотрел полное описание фильма, качество, комменты - поставил скачиваться - и за 2 минуты 1.5Гб у тебя на винте! - Где вы видели лучше??? После байфлая - это просто сказака! С внешки качать ничего неприходиться - всё есть на внутренних ресурсах! Поэтому 2Гб впринципе хватает, а если не хватает, то 20руб за метр в превышение тех двух - это очень даже демократично.

Бывает 1-2 раза в месяц отключается интернет на пару часов, но за день-два обязательно приходит письмо на почту и предупреждает о работах на линии.

=Лучшее, из того что на данный момент есть в Минске.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
4.25

Ответ провайдера

21 июня 2010, 07:20

Спасибо, Дмитрий, за Ваш отзыв.


Денис Михайлович IP ID

14 июня 2010, 20:20


+ Пользуюсь услугами давно, интернет стабилен. Делал выбор ради скорости. Тарифный план Премиум.

У меня цифровая линия, тариф Премиум. Обещанных 10 Мб/с нет и в помине. Ограничение на скачку - максимум на торрентах - 210кб\\\\с. Хотелось бы узнать - у всех так или нет, потому что в таком случае тариф Премиум является обычным маркетинговым ходом.

=Провайдер надежный с интересными тарифными планами, но тариф Премиум - пиар ход.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****хорошо
4.25

Ответ провайдера

16 июня 2010, 14:22

Спасибо за Ваш отзыв, Денис Михайлович! Скорость на торрентах зависит от многих факторов - настроек клиента, количества раздающих и скачивающих определенный файл, их скоростей и настроек их модемов. Поэтому для разных раздач скорость может очень сильно варьироваться. Если скорость на ВСЕХ внутренних ресурсах не соответствует заявленной, обратитесьв службу технической поддержки либо по тел. 239-00-00, либо пишите на support@telecom.by.


Александр IP

08 июня 2010, 10:00


+ Есть торренты , DC , также шара бай,другими я редко пользуюсь.
Норм цены на тарифы и скорость)

Очень мало трафика для МастХэв 3, 20ГБ посидеть на торрентах не хватит.. Можно хотя бы на 10Гб увеличить.

=Всем доволен,кроме трафика на МастХэв 3

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****отлично
3.75

Ответ провайдера

10 июня 2010, 08:03

Спасибо, Александр, за Ваш отзыв. Можете смело сидеть на torrents.telecom.by, они в 20 Гб ограничения не входят, как и другие внутренние ресурсы компании.


Саша IP ID

04 июня 2010, 19:18


+ не хочется описывать достоинства, есть общее ощущение от работы с этим провайдером на протяжении нескольких лет..

очень мало тарифных планов, негибкие к свои клиентам, даже корпоративным. очень часто имеют место срывы связи и никто необъясняет причин. просто тупо у них заняты все телефоны.

=средний провайдер

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****средне
3.25

Ответ провайдера

07 июня 2010, 11:02

Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв. Помимо восьми тарифов для пользователей домашних сетей по технологии adsl, у нас есть множество интересных предложений для индивидуальных подключений. Заходите на сайт damavik.telecom.by и выбирайте/ А от перебоев в связи, к сожалению, не застрахован ни один из провайдеров. Мы всегда стараемся в максимально краткие сроки уведомлять о таких случаях наших клиентов.


Сергей IP ID

15 мая 2010, 16:04


+ Хорошие внутренние ресырсы.Оперативность реагированиея на заданные вопросы.Много внутренних ресурсов!!!Самая большая скорость скачки с внешних ресурсов у данного провайдера.

Бывают зависания нета но это помоему есть у всех провайдеров.Ограничения по анлиму.Но много можно скачать при внутренних если тарифный план Премиум.

=Хороший провайдер ,с отличными внутренними ресурсами,.Но плохо что ограничен анлим.Было бы неплохо сделать полный анлим .

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
4.75

Ответ провайдера

07 июня 2010, 10:32

Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв!


Slepi4 IP ID

15 мая 2010, 14:10


+ Разнообразные внутренние сервисы. Торренты и DC - бесплатно, видео и аудио порталы - платно (с исключениями). Обращения в техподдержку заканчивались в 95% благополучно.Остальные 5% решались сами собой.

Цены на контент аудиопортала. Других недостатков не обнаружил. (зачем писать минимум 10 слов??)

=Рекомендую этого провайдера

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
5

Ответ провайдера

07 июня 2010, 10:34

Спасибо, Slepi4, за Ваш отзыв!


Сергей ID

05 мая 2010, 17:42


+ Достоинсва.... вопрос, конечно, не того характера, что бы говорить о достоинствах.. Может быть ISSA служба и панель управления в целом. Не более этого.

1.По заключенному с провайдером договору заявленная скорость должна быть не менее 2 мегабит, на самом деле колеблется в приделах 1,7-1,8. Тариф "Шерсть". С тарифом "Мастхэв 3" история приблизительно такая же.
2.Сегодня (05.05.2010) инет вообще практически в ступоре.. Объявлений и предупреждений нет ни на email ни на сайте Шпарки Дамавик. Понимаю, что может быть и не у вас, но меня, как пользователя, это не волнует и не должно волновать. Я плачу каждый месяц вовремя и договор не нарушаю.
3.Были проблемы и конкретно у Телекома, но и в том случае просто продлили на проблеммное количесво дней срок окончания месяца, а последствия потерянных дней никого не волнуют. В часности работа организации.
4.Ну и напоследок: Из двух зол выбираем меньшее. Вот и остановил свой выбор на АТ. А так до уровня той же Москвы или Киева еще очень далеко в плане на самом деле нужных услуг. А торренты и фильмы - это детский сад, который мало того что еле работает (торренты вообще мертвые), так еще и не обновляется оперативно (фильмы).

=Ни чем не примечательный провайдер....

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****плохо
3.25

Ответ провайдера

07 июня 2010, 10:53

Спасибо, Сергей, за отзыв. Скорость на тарифных планах ранее была ДО 2 Мбит/с. На данный же момент она и вовсе не ограничена. Вы можете обратиться в техподдержку по телефону 239-00-00 или написать на support@telecom.by и Вам выставят ту скорость, которую вытянет Ваша линия.


Павел IP ID

29 апреля 2010, 21:06


+ Высокая скорость. Чёткая cвязь. Быстрорастущая паутина локальных сетей. Качественное обслуживание.

Техподдержка не работает на выходным. Приходится вылазить с вопросами на внутренний форум или на Онлайнер. :(

=Побольше б трафика за те же деньги, а так всё хорошо.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично
4.5

Ответ провайдера

30 апреля 2010, 07:55

Павел, спасибо за отзыв. Если у Вас возник технический вопрос и нет желания долго искать ответ на форуме =), позвоните в информационный центр- техническая поддержка теперь работает и в выходные/праздничные дни!


Добавить отзыв