Отзывы о провайдере Атлант Телеком / Шпаркi Дамавiк
- Общая оценка
3.8 - Тарифные планы
4.1- Надежность
3.8- Обслуживание клиентов
- 3.6
- Дополнительные сервисы
- 3.9
Андрей
29 декабря 2010, 10:35
+ Хорошие скорости, тарифные планы, за 4 года пользования - всего пару звонков в поддержку. Доволен провайдером :)
−Хотелось бы IPTV, больше фильмов в HD качестве, больше сериалов от National Geographic
=Лучший провайдер в Беларуси
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Ответ провайдера
03 января 2011, 08:45
Спасибо, Андрей, за ваш отзыв! IPTV скоро будет!
Александр
22 декабря 2010, 07:27
+ Отсутствуют, есть одни недостатки,которые он по-видимому и не собирается устранять.Что приведет к потере клиентов.
−Достоинств практически нет, одни недостатки,заявленную скорость соединения не держат, что бы решить вопрос надо пол часа как минимум висеть на телефоне и слушать их дурацкую музыку.В случае какого нибудь косяка всегда одна отмазка, дескать Белтелеком виноват, якобы из за них Атлант не может интернет предоставить.Никогда не информируют клиентов в случае появления более выгодных тарифных планов.
=1
Оценки:
- Тарифные планы
- плохо
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- ужасно
Ответ провайдера
23 декабря 2010, 07:32
Александр, абсолютно с вами не согласны. Достоинств у нас очень много и именно поэтому мы являемся крупнейшим частным провайдером в стране. Мы информируем клиентов всегда и обо всем, а все вопросы, которые находятся в нашей зоне ответственности, решаем оперативно. Если у вас есть вопрос по скорости, напишите, пожалуйста, на ящик техподдержки support@telecom.by. Также можно связаться со специалистами по тел. 239-00-00 или через электронную книгу отзывов http://issa.telecom.by/eko/
Юрий
13 декабря 2010, 18:38
+ Превосходная работа провайдера, приемлимые тарифы, постоянное радование абонентов улучшениями (раз в месяц так точно) в общем очень удобный!!!
−нету... а так думаю в очень скором времени провайдер получит возможность тарифные планы во много раз улучшить)
=Советую тем, кто хочет анлим!
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
16 декабря 2010, 06:52
Юрий, спасибо за отзыв!
рома
13 декабря 2010, 18:30
+ Цены очень демократичны, тарифы разнообразны на любой вкус, скорость на внутренних ресурсах более чем достаточно
−внутренние ресурсы (видео) платные, кроме избранных с оптоволокном и анлимом, хотелось бы по дольше халявы ))
=на данный момент лучший провайдер
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Ответ провайдера
16 декабря 2010, 06:54
Рома, спасибо за Ваш отзыв!
Вадим
10 декабря 2010, 13:37
+ Отличная работа хорошая скорость забота об абонентах отличные тарифы и т.д
−Нету таких, ну вроде бы все расказанно... Так что все
=Кароче всем советую подключаться на него)
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
10 декабря 2010, 15:45
Вадим, спасибо за отзыв. Мы тоже рекомендуем всем подключаться на "Шпаркi Дамавiк" и "Атлант Телеком" =)
Саша
07 декабря 2010, 22:27
+ Отличная скорость передачи данных как во внутренних ресурсах так и на внешнем канале. Обрывов связи мной не наблюдалось. Доступные тарифы. Перешел с ByFly, удовольствия больше.
−Особо недостатков не нашел. Жаловаться нельзя. Две вещи не хватает для полного счастья: 1) Большего таффика (либо вообще без ограничения траффика - в идеале) 2) Дбавления доступа к TORRENTS.by как к внктренним ресурсам.
=В елом все прекрасно.
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Ответ провайдера
10 декабря 2010, 07:14
Саша, спасибо за отзыв!
MAK$
23 ноября 2010, 19:03
+ Отличные тарифные планы, отличный video.telecom, DC++ и Торрент. Приличные скорости. В общем спасибо за качественную работу.
−Мало музыки на audio.telecom, нет IPTV, хотя у нас уже в городе (Могилеве) предоставляют три оператора.
=Пять, но до пяти с плюсом не хватает IPTV.
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- отлично
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
10 декабря 2010, 07:17
MAK$, спасибо за Ваш отзыв! IPTV в самое ближайшее время появится =)
Никита
15 ноября 2010, 13:52
+ Выбор тарифов, наличие внутреннего торренат с нормальной скоростью, DC+. Проблемы возникают редно. Наличие обещанного платежа тоже очень решает, не всегда получается положить деньги. Лицензионный антивирус за доп. плату. Но знаю как у других провайдеров, но у АТ это присутствует.
Ограничение на анлимах в 50Гб для меня нормально, я не выкачтваю фильмы, игры и всякий софт с внешки, так как есть торрент и сеть. У других провайдеров есть ограничения и нет торрентов.
−Порой девушки из тех. поддержки ничего толкового сказать не могут и всегда у них там что-то шипит, соответсвенно плохо слышно.
=Общее мнение положительно.
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- хорошо
- Обслуживание клиентов
- плохо
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
23 ноября 2010, 09:38
Никита, спасибо за Ваш отзыв!
vadim
04 ноября 2010, 08:35
+ достаточно большой выбор тарифных планов за \'относительно\'небольшие деньги.много дополнительных ресурсов.
−скорость очень маленькая (мастхэв1)при скачивании до 51кб/с у меня,фильм в ср.8ч!!! ужас.21век-вроде.при подключении было 200-более-мение.обращался неоднократно,в ответ одно и тоже;у нас все великолепно,что-то с вашей сетью.дешевая отмазка. постоянные сбои при скачивании,то ошибка,то сбой сети.самое главное в этом,что им всеравно.
=надоело.найду другого провайдера-УЙДУ!!!
Оценки:
- Тарифные планы
- хорошо
- Надежность
- ужасно
- Обслуживание клиентов
- ужасно
- Дополнительные сервисы
- отлично
Ответ провайдера
05 ноября 2010, 08:42
Vadim, на тарифном плане Мастхэв 1 входящая скорость до 1024 кбит/с, т.е. при скачке из интернета будет не более 128 кбайт/с. Чтобы понять, почему у вас низкая скорость, необходимо выполнить методику тестирования и выслать результаты на ящик support@telecom.by. В письме укажите, с какого сервера (внутреннего либо внешнего) вы качаете, а также время скачки.
Pserg
18 октября 2010, 07:06
+ Хорошая скорость внутрених ресурсов, внешние соответствуют заявленым +- 10% у меня тариф Мастхэв1. За месяц я выюзал только 8 Gb до 50 мне очень далеко. Вообщем бесплатный доступ на видеопортал -это пять! Еще бесплатный доступ к DC+ и Торентам, тоже достойная весчь. Кстати количество юзерей в DC+ перевалило за 500 человек а количество расшаренного трафика почти 1 Tb. Вообщем огоромное спасибо за качественную работу, особенно после моих затупов. После космос тв это как земля и небо!
Самое главное уже месяц и ни одного дисконекта!!!!!!!!
−Глюканул билинг, у меня в ИССА билинг замёрз на дате 03.10.2010г.
=Отличный провайдер-всем рекомендую, по крайней мере по технологии Ethernet!
Оценки:
- Тарифные планы
- отлично
- Надежность
- отлично
- Обслуживание клиентов
- хорошо
- Дополнительные сервисы
- хорошо
Ответ провайдера
18 октября 2010, 13:43
Спасибо, Pserg, за Ваш отзыв!