Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 3.9
5
Тарифные планы
***** 4.0
Надежность
***** 3.9
Обслуживание клиентов
***** 3.7
Дополнительные сервисы
***** 4.1

09 сентября 2016, 19:49


+ Наличие локального трекера и высокая скорость скачки. Можно подрубить слабенький тариф ради этого трекера, реально замечательный трекер

Улиточная скорость реакции на решение проблемы. Если у них выходной, значит у них выходной. Они наверное не понимают что являются провайдером и они ОБЯЗАНЫ максимально быстро устранять все проблемы. Даже если во время атомной войны бомба попала в кабеля, да ещё и не разорвалась, а запуталась. Адин должен пойти распутывать эту бомбу. Вместо этого тебя кормят обещаниями всё исправить к вечеру. В итоге ты сидишь сутки и надеешься на чудо, что кто-то это починит.

=Точно не этот

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

24 июля 2016, 18:30


+ Заявленная скорость полностью соответствует, внутренний роррент трекер, быстрое подключение (после того как подал заявку)

Еще кое где исполь используют L2TP., модем НЕ предоставляется бесплатно, после проделывания отверстий под провод в подъезде не замазывают шпаклевкой то что отвалилось

=Намного лучше чем Белтелеком, если будет выбор тогда на Транстелеком!

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

01 июля 2016, 15:23


+ Довольно таки низкая цена,неплохие тарифные планы,активная маркетинговая кампания,больше сказать нечего.

Постоянные разрывы, сайт почти некогда недоступен, в личный кабинет зайти вообще проблема.

=Постоянно отваливается интернет., мой совет не подключайтесь, намучаетесь.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****средне

11 декабря 2015, 15:49


+ Ни одного достоинства просто нет. Ни одного достоинства просто нет.

- Лимит трафика
- Навязанные внутренние ресурсы
- дорогая абонентская плата
- не на всех тарифах предоставляется ро утер.

=Худший провайдер.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

08 декабря 2015, 15:42


+ Тарифные планы приемлемы, по цене завышены. У других дешевле и акций больше.
Роутер в пользование, но не на всех тарифах.
Стабильность работы. Нет разрывов, скорость только если в час пик занижена, но это не заметно. Пинг в онлайн играх 20-30.

Отнесу сюда трекер, все считают его плюсом, я нет. Прежде всего я покупаю интернет. Трекером практически не пользуюсь, если только нужно очень быстро скачать что либо, но не факт что кто-то будет на раздаче.
Техподдержка с огромным минусом, ограничено время работы, если звонить то придется очень долго.
Если оставлять сообщения на форуме о проблемах с интернетом, ответа не получаешь, получаешь просто бан. (из личного опыта, неоднократно)

=Интернет хороший, но обслуживание и отношение к клиентам отвратительное.

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****хорошо

06 октября 2015, 20:13


+ Хорошая скорость интернета, тарифы по приемлимым ценам, Стабильный интернет, Низкий пинг, в онлайн играх, дают нормальныйимодем бесплатно

Недостаток один - админы на трекере, дали бан за флуд в разделе для флуда. Причём флуд заключался в двух сообщениях с разницей в 30 минут. На вопрос в лс админу нельзя ли было обойть предупреждением, сказал что ещё одно личное сообщение и бан увеличится.

=Все норм, кроме админа трекера

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****плохо

04 июня 2015, 14:33


+ Их вообще нету, разве, что по дешевле на самую малость, чем байфлай. Хотя еще торрент-трекер в сети не стоит забывать.

- огромный пинг ВЕЗДЕ
- нестабильное соеденение
- тех поддержка просто НИКОГДА не отвечает, если проблемы с интерентом у них, они просто выключают телефон
-

=Самое худшее, что может быть.

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****хорошо

10 января 2015, 09:56


+ Лучший провайдер в Могилёве. Нужно понимать , что дёшево не бывает хорошо. Поэтому считаю , что цена нормальная, адекватная, а за то удовольствие, которое получаешь от ЮТУБА и нормальное работы вэбстраниц я бы платил и больше. Повёлся однажды на РЕКОРДЫ от ByFly, ровно через месяц забил. Это ужас. Звонил в поддержку почти каждый день. Они скорость интернета меряют по загрузке файла из моего же города. Конечно она хороша, а из вне просто смерть. У ТРАНСТЕЛЕКОМ скорость соответсвует 60-100%, но даже при 60% в часПИК ютуб работает и всё остальное не тупит. Upload - это ваще бомба, почти всегда скорость превышает обещанную.

Недостатков нет. Раньше по выходным нельзя было дозвониться, сейчас вроде всё ОК.

=Лучше платить на 10 тысяч больше в месяц, чем сходить с ума каждый вечер !

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

28 декабря 2014, 12:34


+ Иногда она заявленная ночью примерно в 65% времени более я не наблюдал хотя сижу в разное время суток

1.Роутер не дают ,только при одном тарифном плане
2.Роутер настроить это не байфлай это сиди и думай как что
3.Не все роутеры подходят ко внутренним ресурсам не будет доступа как и на сам сайт провайдера странно и древне но это так аля 2003 год с телефонной линией
4.Обо всем этом никто не предупреждает т.е вы купили роутер себе за 1 миллион а оказалось что он по сути не подошел вам
5.До тех.поддержки не дозвониться и они ничего в большинстве случаев сказать не могут (есть конечно толковые)
6.На моем тарифе когда с периодами времени скорость разная т.е в 00 00 и в 15 00 интернет отключается на минуту где то ,а бывает и больше,бывает и на 10 и потом еще раз отключится
7.телефон тех поддержки странный не всегда даже срабатывает голос робота оператора
8.Ждать можно и 1 час свою очередь хоть и говорит весь этот час ,что вы 1 в очереди и вам ждать 2 минуты но в итоге вас просто отключит и ваш час улетел зря
9.что бы настроить роутер нужно нести к ним в оффис просто дикость какая то ,потому что их мастера не могут ничего толком делать кроме как подключить сам интернет но стоимость их вызова (после 1 подключения самого интернета) будет платная и настроили они что то или нет платить вы будете все ровно.
10.пинг будет в онлайн играх большой и даже больше чем большой.
11.в общем это тихий ужас какой то никому его никогда не посоветую
12. Думал байфлай полное г,но после транстелекома забираю слова обратно

=Просто ужас

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

13 декабря 2014, 13:29


+ + Реальная скорость доступа соответствует заявленной.
+ Перебои с Интернетом бывают достаточно редко.
+ Цены и тарифы ощутимо привлекательнее конкурентов.
+ Внутренние ресурсы сети.
+ Когда в подъезде "порезали" кабели, достаточно быстро это было решено. Представители провайдера сами перезванивали несколько раз, и вместе добились решения проблемы с доступом.

- до техподдержки долго дозваниваться.
- "безлимит" - на большинстве тарифов есть ограничение по трафику, после которого снижается скорость.
- Для смены тарифа нужно приезжать в офис, а там частенько очереди.

=В целом, лучший провайдер из имеющихся в городе.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****хорошо
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****средне

Добавить отзыв