Ольга об Транстелеком

RSS отзывов

23 января 2012, 13:23

+ Зашли в офис, нам сразу посоветовали тариф, подходящий именно нам (человеку, который только начинает работать с интернетом, а не "возьмите самый дорогой"). Подключили быстро, ребята пришли, все сделали как нужно и как просила. Была проблема с компом, была задолженность, но решили все по-человечески, огромное спасибо ребятам из техподдержки. Скорость - вполне хватает.

−Небольшое неуважение со стороны одного из товарищей из техподдержки: очень трудно дозвониться было в один из вечеров, а когда спрашиваю, почему я не могу дозвониться, мне рявкнули в ответ, что разорваться на всех не могут, хотя можно было спокойно сказать, я человек неконфликтный))))

=Вполне устраивает. Человеческое отношение (не всех сотрудников))))

Оценки:

Тарифные планы

отлично

Надежность

отлично

Обслуживание клиентов

средне

Дополнительные сервисы

отлично