Все отзывыUNET.BY › Илья

про UNET.BY ID

RSS отзывов

11 февраля 2018, 20:21


+ Очень отзывчивая служба поддержки. Очень оперативно вникают в суть обращений.

Скорость в Ждановичах на первой линии частных домов от МКАД, просто, простите дно. Пакет 15 мбит - скорость днём ДО 1 мбит, ночью 2 мбит ну бывает глубокой ночью иногда пробивает по 7-8 мбит. Поддержка отвечает что ничего поделать не могут. Естественно ссылки на договор, о том, что они не гарантируют в случае сильной загрузки (а она постоянно такова) тех скоростей на которые рассчитывал при заключении договора. Да, сделали скидку, но что она мне, если с телефона интернет быстрее и дешевле.

=Очень плохая скорость. Отличная служба поддержки.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

Ответ провайдера

15 февраля 2018, 11:13

Благодарим Вас за отзыв! Спасибо за откровенность и содержательные замечания - это помогает нам увидеть наши недостатки и сделать наш сервис лучше. Мы постараемся развиваться и сделать условия ещё лучше, но на это нам нужно немного времени. Спасибо за терпение и за то, что Вы с нами!


Другие отзывы

Анатолий про UNET.BY

Юрий Павлович про UNET.BY

Клюкин про UNET.BY

Владимир про UNET.BY

Александр про UNET.BY