Все отзывыUNET.BY › Павел

про UNET.BY ID

RSS отзывов

09 марта 2018, 17:41


+ Живу в частном доме за городом, после мониторинга тарифов и других провайдеров, Unet оказался оптимальным. Подключили быстро, поддержка вполне устраивает. Ну и конечно же бонусы, они порадовали. И еще, первый месяц из семи месяцев, интернет просто радовал. На этом все плюсы закончились

И так, теперь минусы. Последних 2 месяца, я не особо наблюдаю какие-нибудь исправления в скорости, когда ее фактически нету. Нет, она конечно же есть, в 3-5 ночи, ну и днем более менее. В остальное время ее просто нету. Обращаясь в службу поддержки, один ответ" выше стоящий представитель интернета не может обеспечить лучшую скорость". В тарифе заявлена скорость 15 мбс, в итоге получаю 0.3-1.5. Это переходит все границы

=Надеюсь на улучшение, а пока только 2 балла

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****плохо

Ответ провайдера

11 марта 2018, 12:13

Благодарим Вас за отзыв! Действительно, сейчас наблюдается ситуация с загруженностью базовых станций, что ведёт к снижению скорости. Нашими партнёрами проводится работа по увеличению количества станций - что в будущем повлияет и на скорость. Приносим наши извинения за неудобства!


Другие отзывы

Юлия про UNET.BY

Иван про UNET.BY

Ольга про UNET.BY

Сергей про UNET.BY

Алёна про UNET.BY